Zuerst müssen Sie die Systemwiederherstellung deaktivieren, wenn sie aktiviert ist. Starten Sie neu und stellen Sie sicher, dass es ausgeschaltet bleibt. Laden Sie die neuesten AV-Updates herunter und führen Sie einen vollständigen Scan durch. Möglicherweise müssen Sie dies im abgesicherten Modus tun.
Holen Sie sich einige der anderen Tools wie Adaaware, Spybot-Suche und -Destoy und MalwareBytes und führen Sie vollständige Scans durch. Ich würde alle drei verwenden. Wenn Sie den Namen der Malware erhalten, kann ich eine genauere Richtung angeben