Wahrscheinlich müssen Sie das Webcam-Modul HP P / N 583219-001 austauschen. Wenn Sie in der Nähe der Kamera drücken, zeigt dies eine schlechte Verbindung an, entweder im Kabel oder höchstwahrscheinlich im Kameramodul.
Siehe Dokument Seite 28 (PDF Seite 35), Anzeigekomponenten, des Service Manuals für diesen Laptop. Dieses Dokument zeigt auch den Prozess für die Demontage und den Austausch des Moduls.
Es besteht die Möglichkeit, dass Sie das Display zerlegen und feststellen, dass das Kameramodul nicht richtig positioniert ist, und dass Sie es nachjustieren können, aber ich persönlich denke, dass dies unwahrscheinlich ist. Dies ist eindeutig kein Treiber / Software-Problem.