eingebaute Laptop-Webcam zeigt vollständigen lila Bildschirm

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Karem Emad

Mein Laptop ist: HP EliteBook 8540w Ich arbeite jetzt unter Windows 10 - das gleiche Problem bestand unter Windows 7--.

Mein Problem ist, dass wenn ich meine Kamera ausführe, sie nur noch einen violetten, lauten Bildschirm zeigt. Zuerst dachte ich, dass die Kamera beschädigt wurde, nachdem mein Laptop das letzte Mal auf den Boden gefallen war. Ich fand jedoch heraus, dass die Kamera gut funktioniert, wenn ich Halten Sie die obere Kante der Kamera gedrückt.

Wenn ich auf den oberen Rand der Kamera drücke, wird der Bildschirm ein wenig hoch und die violette Farbe verschwindet - zumindest kann ich mich selbst klar sehen--.

Ich habe den Verdacht, dass das Objektiv meiner Kamera von seinem Platz entfernt wurde, und deshalb funktioniert es, wenn ich den oberen Rand der Kamera andrücke.

Könnte jemand helfen, das Problem zu veranschaulichen und wie man es beheben kann? Danke im Voraus. Wenn Sie mehr Informationen / Screenshots benötigen, hinterlassen Sie einen Kommentar. Es tut mir leid, wenn ich etwas verpasst habe, das ich hätte erwähnen sollen.

und hier einige Screenshots:

Vorher / nachher drücke ich weiter auf den oberen Rand

beim ersten Durchgang

Halten Sie dabei die Oberseite der Webcam gedrückt

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1 Antwort auf die Frage

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acejavelin

Wahrscheinlich müssen Sie das Webcam-Modul HP P / N 583219-001 austauschen. Wenn Sie in der Nähe der Kamera drücken, zeigt dies eine schlechte Verbindung an, entweder im Kabel oder höchstwahrscheinlich im Kameramodul.

Siehe Dokument Seite 28 (PDF Seite 35), Anzeigekomponenten, des Service Manuals für diesen Laptop. Dieses Dokument zeigt auch den Prozess für die Demontage und den Austausch des Moduls.

Es besteht die Möglichkeit, dass Sie das Display zerlegen und feststellen, dass das Kameramodul nicht richtig positioniert ist, und dass Sie es nachjustieren können, aber ich persönlich denke, dass dies unwahrscheinlich ist. Dies ist eindeutig kein Treiber / Software-Problem.

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