Die IP-Adresse des Absender-Mail-Servers könnte auf die schwarze Liste gesetzt werden, und outlook.com könnte aus diesem Grund ihre E-Mails löschen.
Gehen Sie zu http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx und geben Sie die problematische Domäne ein, um zu sehen, ob ihre MX-Record-IP auf der schwarzen Liste steht.
Wenn möglich, sollte der Absender die Mail-Protokolle auf seinem SMTP-Server überprüfen oder von seinem E-Mail-Anbieter die Überprüfung der E-Mail verlangen.
Seine SMTP-Server-IP-Adresse könnte auf Microsoft blockiert werden. In diesem Fall wird wahrscheinlich einer dieser SMTP-Codes an seinen SMTP-Server zurückgegeben.
SMTP-Fehlercodes
421 RP-001 Die IP-Mail-Server-IP, die eine Verbindung zum Outlook.com-Server herstellt, hat das zulässige Ratenlimit überschritten. Der Grund für die Preisbegrenzung hängt mit der Reputation von IP / Domains zusammen. Wenn Sie kein E-Mail- / Netzwerkadministrator sind, wenden Sie sich an Ihren E-Mail- / Internetanbieter, um Hilfe zu erhalten.
421 RP-002 Die Mailserver-IP, die eine Verbindung zum Outlook.com-Server herstellt, hat den für diese Verbindung zulässigen Grenzwert überschritten. Der Grund für die Preisbegrenzung hängt mit der Reputation von IP / Domains zusammen. Wenn Sie kein E-Mail- / Netzwerkadministrator sind, wenden Sie sich an Ihren E-Mail- / Internetanbieter, um Hilfe zu erhalten.
421 RP-003 Die Mailserver-IP, die eine Verbindung zum Outlook.com-Server herstellt, hat das zulässige Verbindungslimit überschritten. Der Grund für die Einschränkung bezieht sich auf die Reputation von IP / Domänen. Wenn Sie kein E-Mail- / Netzwerkadministrator sind, wenden Sie sich an Ihren E-Mail- / Internetanbieter, um Hilfe zu erhalten.
550 SC-001 Mail wurde aus Gründen der Richtlinie von Outlook.com abgelehnt. Die Gründe für die Ablehnung können sich auf Inhalte mit Spam-ähnlichen Merkmalen oder IP- / Domain-Reputation beziehen. Wenn Sie kein E-Mail- / Netzwerkadministrator sind, wenden Sie sich an Ihren E-Mail- / Internetanbieter, um Hilfe zu erhalten.
550 SC-002 Mail wurde aus Gründen der Richtlinie von Outlook.com abgelehnt. Die Mailserver-IP, die eine Verbindung zu Outlook.com herstellt, weist ein Mining-Verhalten für Namespaces auf. Wenn Sie kein E-Mail- / Netzwerkadministrator sind, wenden Sie sich an Ihren E-Mail- / Internetanbieter, um Hilfe zu erhalten.
550 SC-003 Mail wurde aus Gründen der Richtlinie von Outlook.com abgelehnt. Ihre IP-Adresse scheint ein offener Proxy / Relay zu sein. Wenn Sie kein E-Mail- / Netzwerkadministrator sind, wenden Sie sich an Ihren E-Mail- / Internetanbieter, um Hilfe zu erhalten.
550 SC-004 Mail wurde aus Gründen der Richtlinie von Outlook.com abgelehnt. Ihre IP-Adresse wurde blockiert, da wir Beschwerden bezüglich der Post von dieser IP-Adresse erhalten haben. Wir empfehlen die Registrierung bei unserem Junk Email Reporting Program (JMRP), einem kostenlosen Programm, mit dem Absender unerwünschte Empfänger aus ihrer E-Mail-Liste entfernen können. Wenn Sie kein E-Mail- / Netzwerkadministrator sind, wenden Sie sich an Ihren E-Mail- / Internetanbieter, um Hilfe zu erhalten.
550 DY-001 E-Mail wurde aus Gründen der Richtlinie von Outlook.com abgelehnt. Normalerweise akzeptieren wir keine E-Mails von dynamischen IP-Adressen, da diese normalerweise nicht dazu verwendet werden, nicht authentifizierte SMTP-E-Mails an einen Internet-Mail-Server zu senden. Wenn Sie kein E-Mail- / Netzwerkadministrator sind, wenden Sie sich an Ihren E-Mail- / Internetanbieter, um Hilfe zu erhalten. http://www.spamhaus.org enthält Listen mit dynamischen und privaten IP-Adressen.
550 DY-002 Mail wurde aus Gründen der Richtlinie von Outlook.com abgelehnt. Die wahrscheinliche Ursache ist ein angegriffener oder mit Viren infizierter Server / PC. Wenn Sie kein E-Mail- / Netzwerkadministrator sind, wenden Sie sich an Ihren E-Mail- / Internetanbieter, um Hilfe zu erhalten.
550 OU-001 E-Mail wurde aus Gründen der Richtlinie von Outlook.com abgelehnt. Wenn Sie kein E-Mail- / Netzwerkadministrator sind, wenden Sie sich an Ihren E-Mail- / Internetanbieter, um Hilfe zu erhalten. Weitere Informationen zu diesem Block und zum Entfernen der Entfernung finden Sie unter: http://www.spamhaus.org .
550 OU-002 Mail wurde aus Gründen der Richtlinie von Outlook.com abgelehnt. Die Gründe für die Ablehnung können sich auf Inhalte mit Spam-ähnlichen Merkmalen oder IP- / Domain-Reputation beziehen. Wenn Sie kein E-Mail- / Netzwerkadministrator sind, wenden Sie sich an Ihren E-Mail- / Internetanbieter, um Hilfe zu erhalten.
Überprüfen Sie diesen Link für weitere Problembehandlungsoptionen. https://mail.live.com/mail/trfrage.aspx
Wenn die Absender-IP blockiert wird, senden Microsoft-Server manchmal Bounce-Back-E-Mails an den Absender zurück. In manchen Fällen wird jedoch kein Bounce-Back-Vorgang durchgeführt, und es wird nur angezeigt, dass die IP-Adresse blockiert ist, und der SMTP-Fehlercode in den Mail-Protokollen auf der Senderseite.
Unabhängig davon, ob ihre Mail-IP-Adresse auf der Whitelist steht oder nicht, sollte sich der Absender bei seinem Mail-Provider oder dem Administrator des SMTP-Servers erkundigen und die Mail-Protokolle prüfen lassen, um festzustellen, ob Microsoft-Server den 250 OK-Code zurückgeben oder einen anderen Code, der auf Probleme hinweist, wenn Mail an ihre SMTP-Server übergeben wird.