E-Mails an eine bestimmte Adresse werden zurückgeschickt
Ich habe Probleme mit meinen E-Mails an einen bestimmten Kunden, die zurückgewiesen wurden. Ich habe heute zwei E-Mails gesendet - dieselbe E-Mail an zwei E-Mail-Adressen in der .com-Domäne des Kunden. Der erste wurde geschickt fred@somewhere.com
und wurde zurückgeschickt. Die zweite wurde geschickt freds@somewhere.com
und zeigt (bis jetzt) keine Anzeichen von Abprallern.
Die Bounce-Nachricht, die ich erhalte, ist:
This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: fred@somewhere.com host in.hes.trendmicro.com [54.219.191.1] SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<fred@somewhere.com>: 550 5.7.1 <fred@somewhere.com>: Recipient address rejected: ERS-RBL. Action: failed Final-Recipient: rfc822;fred@somewhere.com Status: 5.0.0 Remote-MTA: dns; in.hes.trendmicro.com Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 <fred@somewhere.com>: Recipient address rejected: ERS-RBL.
Nun, diese Bounce-Nachricht deutet darauf hin, dass die E-Mail-Adresse meines Kunden abgelehnt wird. Wenn ich jedoch den Fehler 550 5.7.1 nachsehe, scheint der Fehler darauf zurückzuführen, dass mein SMTP-Server auf einer schwarzen Liste steht.
Ich habe beide auf schwarzen Listen nachgesehen und sie kommen sauber heraus.
Ist es möglich, dass eine einzige E-Mail-Adresse - und nicht eine ganze Domain - auf die schwarze Liste gesetzt wurde? Wo würde ich das nachschlagen?
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