Der Netgear Nighthawk R6700v2-Router kann über ein Comcast / Xfinity-Kabelmodem keine Verbindung zum Internet herstellen

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mklement0

Hinweis: Ich biete diese selbst beantwortete Frage an, in der Hoffnung, dass andere ähnliche Probleme vermieden werden. Ich weiß nicht, welche anderen Netgear-Router-Modelle betroffen sind.

Voraussetzungen:

  • Das Comcast / Xfinity-Kabelmodem selbst verfügt über eine Internetverbindung (überprüfbar über eine Ethernet-Verbindung mit einem direkten Computer), und wenn das Modem nicht nur ein Modem ist, sondern auch ein WLAN-Router (WAT-Gateway) eingebaut ist, muss es dies tun im Bridge-Modus sein .

  • Das Kabelmodem wurde aus- und wieder eingeschaltet und hat genügend Zeit, um online zu gehen, bevor Sie den Router über ein Ethernet-Kabel daran angeschlossen haben. Schalten Sie im Zweifelsfall beide Geräte aus und schließen Sie den Router erst wieder an, wenn das Kabelmodem wieder online ist.

Symptome:

  • Der Router kann niemals über das Kabelmodem eine Verbindung zum Internet herstellen. Die LED für die Internetverbindung am Gerät bleibt orange (weiß steht für eine bestehende Verbindung).

  • Die webbasierte Administrationsanwendung des Routers unter http://192.168.1.1 versucht, eine Verbindung herzustellen, schlägt fehl, bietet einen erneuten Versuch an und schlägt fehl.

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1 Antwort auf die Frage

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mklement0

Vermutlich schlägt das automatisierte Setup fehl, da der Router unerwartet ein Kontonamensfeld mit der Modellnummer des Routers übermittelt, wenn er versucht, sich im WAN von Comcast zu registrieren.

Die Problemumgehung besteht darin , die Verbindung manuell zu konfigurieren :

  • Stellen Sie unter http://192.168.1.1 eine Verbindung zur webbasierten Administrationsanwendung des Routers her

    • Wenn die Seite zuvor geöffnet war, aktualisieren Sie sie.

  • Dadurch wird ein automatischer Setup-Versuch ausgelöst. Warten Sie, bis es fehlschlägt.

  • Wählen Sie bei einem Fehler die Option "Ich möchte es selbst einrichten" (oder eine ähnliche Formulierung).

  • Auf der manuellen Konfigurationsseite:

    • Deaktivieren Sie das Feld "Kontoname (falls erforderlich)" (das Kennwortfeld sollte sowieso leer sein).
    • Setzen Sie alle anderen Optionen auf "Dynamisch" (IP-Adresse) oder "Automatisch" (DNS-Serveradressen, MAC-Adresse).
    • Klicken Sie auf "Übernehmen". An diesem Punkt, nach etwa einer Minute, sollte die Verbindung hergestellt werden. Eine neue Seite sollte Ihnen dies mitteilen und die LED des Routers sollte weiß werden.

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