Brandneuer Laptop mit Klick auf die Festplatte und einem seltsamen SMART-Bericht zu Ubuntu 16.04.3 LTS

Ich habe einen brandneuen, fabrikversiegelten HP Omen 15-ce084no- Laptop gekauft, der mit Windows 10 geliefert wurde. Er verfügt über eine 256-GB-SSD und eine mechanische Festplatte mit 1 TB. Nachdem ich überprüft hatte, dass alles unter Windows funktionierte, entfernte ich es und installierte Ubuntu 16.04.3 LTS mit Linux-Kernel 4.10 auf der SSD und richtete die mechanische Festplatte als Datenspeicher ein. Ich war glücklich (und überrascht), dass absolut alles, einschließlich Wi-Fi, Grafikkarte und Tastaturbeleuchtungen mit Hintergrundbeleuchtung, auf Ubuntu sofort funktioniert hat. Nach der Installation der proprietären Treiber war mein Laptop für den ernsthaften Einsatz bereit.

Beim Einrichten meiner Sachen ist mir jedoch aufgefallen, dass die 1-TB-Platte während der Ausführung von Ubuntu im Sekundentakt ein leichtes Klicken verursacht. Unter Windows 10 ist dies nicht der Fall, ich bin mir ziemlich sicher, und zwar nicht beim Zugriff auf die BIOS-Einstellungen. Etwa 30 Sekunden nach dem Hochfahren von Ubuntu beginnt das Klicken, und Sie müssen nicht als Benutzer angemeldet sein. Sie klickt auch, während sie sich auf dem lightdm-Anmeldebildschirm oder Ctrl+ Alt+ F1auf einem Terminal befindet.

Ich habe ein bisschen gegoogelt und habe viele ähnliche Klickfälle unter Linux herausgefunden, deren Lösungen sich auf Probleme beim Kopfparken und beim Energiesparen drehten, wie etwa das Optimieren von hdparmEinstellungen. Keiner von ihnen hat auf meinem Laptop funktioniert und das Klicken wird fortgesetzt. Ich laufe smartctl -aauf der Festplatte und habe ungewöhnliche Werte für eine angeblich neue Festplatte festgestellt (Power-Off_Retract_Count = 524296). Außerdem ist das Klickgeräusch, obwohl leise, sehr ärgerlich und ich kann es nicht ertragen, selbst wenn es nicht gefährlich für die Festplatte wäre.

Könnte jemand bitte die unten stehenden Berichte einsehen und diese Fragen für mich beantworten:

1. Wie sind diese Werte auf einer neuen Festplatte möglich?
2. Ist die Festplatte fehlerhaft und sollte ich sie ersetzen lassen?
3. Könnte Ubuntu / Linux die Festplatte so schnell zerstört haben (in etwa 31 Stunden Laufzeit)?

4. Wenn Ubuntu / Linux die Ursache ist, gibt es eine andere Softwarelösung für das Problem, als auf diesen Links vorgeschlagen. Keine davon funktioniert:

   • https://petermolnar.net/hard-drive-spindown-clicking-noise/
   • http://www.computercorrect.com/2011/operationssysteme/linux/ubuntu/fix-for-constant-hard-drive-clicking-in-ubuntu/
   • http://www.thinkwiki.org/wiki/Problem_with_hard_drive_clicking
   • http://www.forumubuntusoftware.info/viewtopic.php?f=7&t=9317
   • https://bbs.archlinux.org/viewtopic.php?id=139575
   • Neue Laptop-Festplatte klickt
   • https://askubuntu.com/questions/596408/hdd-makes-tick-noise-every-second

Hier ist die Ausgabe der smartctl -amit einigen ID-Teilen entfernt:

smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.10.0-40-generic] (local build) Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org  === START OF INFORMATION SECTION === Model Family: HGST Travelstar 7K1000 Device Model: HGST HTS721010A9E630 Serial Number: JR10XXXXXXXXXX LU WWN Device Id: 5 000cca XXXXXXXXX Firmware Version: JB0OA3T0 User Capacity: 1,000,204,886,016 bytes [1.00 TB] Sector Sizes: 512 bytes logical, 4096 bytes physical Rotation Rate: 7200 rpm Form Factor: 2.5 inches Device is: In smartctl database [for details use: -P show] ATA Version is: ACS-2, ATA8-ACS T13/1699-D revision 6 SATA Version is: SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s) Local Time is: Thu Nov 30 20:03:48 2017 EET SMART support is: Available - device has SMART capability. SMART support is: Enabled  === START OF READ SMART DATA SECTION === SMART overall-health self-assessment test result: PASSED  General SMART Values: Offline data collection status: (0x00) Offline data collection activity was never started. Auto Offline Data Collection: Disabled. Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine  completed without error or no self-test has ever  been run. Total time to complete Offline  data collection: ( 45) seconds. Offline data collection capabilities: (0x5b) SMART execute Offline immediate. Auto Offline data collection on/off support. Suspend Offline collection upon new command. Offline surface scan supported. Self-test supported. No Conveyance Self-test supported. Selective Self-test supported. SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering power-saving mode. Supports SMART auto save timer. Error logging capability: (0x01) Error logging supported. General Purpose Logging supported. Short self-test routine  recommended polling time: ( 2) minutes. Extended self-test routine recommended polling time: ( 160) minutes. SCT capabilities: (0x003d) SCT Status supported. SCT Error Recovery Control supported. SCT Feature Control supported. SCT Data Table supported.  SMART Attributes Data Structure revision number: 16 Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds: ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE 1 Raw_Read_Error_Rate 0x002f 100 100 062 Pre-fail Always - 0 2 Throughput_Performance 0x0025 100 100 040 Pre-fail Offline - 0 3 Spin_Up_Time 0x0023 121 100 033 Pre-fail Always - 2 4 Start_Stop_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 32 5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 005 Pre-fail Always - 0 7 Seek_Error_Rate 0x002f 100 100 067 Pre-fail Always - 0 8 Seek_Time_Performance 0x0025 100 100 040 Pre-fail Offline - 0 9 Power_On_Hours 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 31 10 Spin_Retry_Count 0x0033 100 100 060 Pre-fail Always - 0 12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 31 183 Runtime_Bad_Block 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0 184 End-to-End_Error 0x0033 100 100 097 Pre-fail Always - 0 187 Reported_Uncorrect 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0 188 Command_Timeout 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0 190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022 076 053 045 Old_age Always - 24 (Min/Max 24/24) 191 G-Sense_Error_Rate 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 8 192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 524296 193 Load_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 237 196 Reallocated_Event_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0 197 Current_Pending_Sector 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0 198 Offline_Uncorrectable 0x0030 100 100 000 Old_age Offline - 0 199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0036 100 100 000 Old_age Always - 0 223 Load_Retry_Count 0x002a 100 100 000 Old_age Always - 0  SMART Error Log Version: 1 No Errors Logged  SMART Self-test log structure revision number 1 Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours)  LBA_of_first_error # 1 Short offline Completed without error 00% 3 - # 2 Short offline Completed without error 00% 0 -  SMART Selective self-test log data structure revision number 1 SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS 1 0 0 Not_testing 2 0 0 Not_testing 3 0 0 Not_testing 4 0 0 Not_testing 5 0 0 Not_testing Selective self-test flags (0x0): After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk. If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay. 

Vergleichen Sie nun diese Ausgabe mit meiner 5 Jahre alten Laptop-Diskette, auf der seit ungefähr 1,5 Jahren Ubuntu 16.04 LTS und zuvor Windows 7 ausgeführt wird:

smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.4.0-101-generic] (local build) Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org  === START OF INFORMATION SECTION === Model Family: Hitachi Travelstar 5K500.B Device Model: Hitachi HTS545025B9A300 Serial Number: 1007XXXXXXXXXXXXXXXX LU WWN Device Id: 5 000cca XXXXXXXXX Firmware Version: PB2OC64G User Capacity: 250,059,350,016 bytes [250 GB] Sector Size: 512 bytes logical/physical Rotation Rate: 5400 rpm Form Factor: 2.5 inches Device is: In smartctl database [for details use: -P show] ATA Version is: ATA8-ACS T13/1699-D revision 6 SATA Version is: SATA 2.6, 3.0 Gb/s Local Time is: Thu Nov 30 19:58:27 2017 EET SMART support is: Available - device has SMART capability. SMART support is: Enabled  === START OF READ SMART DATA SECTION === SMART overall-health self-assessment test result: PASSED  General SMART Values: Offline data collection status: (0x00) Offline data collection activity was never started. Auto Offline Data Collection: Disabled. Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine  completed without error or no self-test has ever  been run. Total time to complete Offline  data collection: ( 645) seconds. Offline data collection capabilities: (0x5b) SMART execute Offline immediate. Auto Offline data collection on/off support. Suspend Offline collection upon new command. Offline surface scan supported. Self-test supported. No Conveyance Self-test supported. Selective Self-test supported. SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering power-saving mode. Supports SMART auto save timer. Error logging capability: (0x01) Error logging supported. General Purpose Logging supported. Short self-test routine  recommended polling time: ( 2) minutes. Extended self-test routine recommended polling time: ( 83) minutes. SCT capabilities: (0x003d) SCT Status supported. SCT Error Recovery Control supported. SCT Feature Control supported. SCT Data Table supported.  SMART Attributes Data Structure revision number: 16 Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds: ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE 1 Raw_Read_Error_Rate 0x000b 100 100 062 Pre-fail Always - 0 2 Throughput_Performance 0x0005 100 100 040 Pre-fail Offline - 0 3 Spin_Up_Time 0x0007 201 201 033 Pre-fail Always - 1 4 Start_Stop_Count 0x0012 096 096 000 Old_age Always - 7777 5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 005 Pre-fail Always - 0 7 Seek_Error_Rate 0x000b 100 100 067 Pre-fail Always - 0 8 Seek_Time_Performance 0x0005 100 100 040 Pre-fail Offline - 0 9 Power_On_Hours 0x0012 048 048 000 Old_age Always - 23080 10 Spin_Retry_Count 0x0013 100 100 060 Pre-fail Always - 0 12 Power_Cycle_Count 0x0032 096 096 000 Old_age Always - 7763 191 G-Sense_Error_Rate 0x000a 100 100 000 Old_age Always - 0 192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 136 193 Load_Cycle_Count 0x0012 083 083 000 Old_age Always - 171510 194 Temperature_Celsius 0x0002 144 144 000 Old_age Always - 38 (Min/Max 16/50) 196 Reallocated_Event_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0 197 Current_Pending_Sector 0x0022 100 100 000 Old_age Always - 0 198 Offline_Uncorrectable 0x0008 100 100 000 Old_age Offline - 0 199 UDMA_CRC_Error_Count 0x000a 200 200 000 Old_age Always - 0 223 Load_Retry_Count 0x000a 100 100 000 Old_age Always - 0  SMART Error Log Version: 1 ATA Error Count: 2 CR = Command Register [HEX] FR = Features Register [HEX] SC = Sector Count Register [HEX] SN = Sector Number Register [HEX] CL = Cylinder Low Register [HEX] CH = Cylinder High Register [HEX] DH = Device/Head Register [HEX] DC = Device Command Register [HEX] ER = Error register [HEX] ST = Status register [HEX] Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes, SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.  Error 2 occurred at disk power-on lifetime: 14089 hours (587 days + 1 hours) When the command that caused the error occurred, the device was active or  idle.  After command completion occurred, registers were: ER ST SC SN CL CH DH -- -- -- -- -- -- -- 40 51 52 f9 d9 f8 e0 Error: UNC 82 sectors at LBA = 0x00f8d9f9 = 16308729  Commands leading to the command that caused the error were: CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name -- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- -------------------- 25 00 7f cc d9 f8 e0 00 00:00:18.800 READ DMA EXT 25 00 7f 4d d9 f8 e0 00 00:00:18.800 READ DMA EXT 25 00 7f ce d8 f8 e0 00 00:00:18.800 READ DMA EXT 25 00 7f 4f d8 f8 e0 00 00:00:18.800 READ DMA EXT 25 00 7f d0 d7 f8 e0 00 00:00:18.800 READ DMA EXT  Error 1 occurred at disk power-on lifetime: 14089 hours (587 days + 1 hours) When the command that caused the error occurred, the device was active or  idle.  After command completion occurred, registers were: ER ST SC SN CL CH DH -- -- -- -- -- -- -- 40 51 52 f9 d9 f8 e0 Error: UNC 82 sectors at LBA = 0x00f8d9f9 = 16308729  Commands leading to the command that caused the error were: CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name -- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- -------------------- 25 00 7f cc d9 f8 e0 00 00:00:39.800 READ DMA EXT 25 00 7f 4d d9 f8 e0 00 00:00:39.800 READ DMA EXT 25 00 7f ce d8 f8 e0 00 00:00:39.800 READ DMA EXT 25 00 7f 4f d8 f8 e0 00 00:00:39.800 READ DMA EXT 25 00 7f d0 d7 f8 e0 00 00:00:39.800 READ DMA EXT  SMART Self-test log structure revision number 1 No self-tests have been logged. [To run self-tests, use: smartctl -t]  SMART Selective self-test log data structure revision number 1 SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS 1 0 0 Not_testing 2 0 0 Not_testing 3 0 0 Not_testing 4 0 0 Not_testing 5 0 0 Not_testing Selective self-test flags (0x0): After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk. If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.