Arbeitsgruppenvorlagen werden nicht für alle Benutzer aktualisiert (Microsoft Word)

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Jo Pedder

Ich habe unternehmensweite Vorlagen eingerichtet und speichere sie im Ordner Workgroup_Templates in der Dropdown-Liste. Jeder Benutzer legt Word fest, um Arbeitsgruppenvorlagen aus demselben Ordner abzurufen. Dies ist ein Pfad wie dieser

C:\Users\Jo\Dropbox (Company name)\Company Team Folder\Templates\Workgroup_Templates

Der Inhalt dieses Ordners bleibt auf allen Computern gleich, da Dropbox Änderungen auf jedem Computer synchronisiert.

Wir verwenden Office 365 auf allen Computern.

Ein Kollege hat das Problem, dass die aus Word verfügbaren Vorlagen - Neu - Workgroup_Templatesnicht aktualisiert werden und alte Versionen der Vorlagen haben, obwohl der Dropbox-Ordner des lokalen Computers synchronisiert und auf dem neuesten Stand ist (dh wenn wir über den Dateiexplorer navigieren) richtige Vorlagen gibt es).

Es gibt geringfügige Unterschiede in der Erfahrung meiner Benutzer. Wenn ich auf "Neu" klicke, bekomme ich zwei Optionen: FEATURED und CUSTOM. Wenn Sie auf benutzerdefiniert klicken, gelangen Sie zu Workgroup_Templates. Die Optionen des anderen Benutzers sind FUNKTIONIERT und GEMEINSAM. Klicken Sie auf Freigegeben, um sie anzuzeigen Workgroup_Templates.

Wir haben Dateipositionen in Word (Advanced - Dateispeicherorte) durchlaufen und ihren Computer nach einer doppelten Kopie des Workgroup_TemplatesOrdners durchsucht, falls Word irgendwo eine zwischengespeicherte Kopie erstellt hat.

Was könnte das verursachen und wie kann ich es beheben?

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Sind Sie sicher, dass sie Office 365 und keine Volumenlizenzversion von Office 2016 ausführen? Wenn sie sich auf Office 365 befinden, ist der Update-Kanal derselbe? Einige werden monatlich aktualisiert, andere vierteljährlich oder halbjährlich. Rich Michaels vor 6 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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Jo Pedder

Aufgelöst.

Der erste Teil (Warum hat ein Benutzer Optionen und freigegebene Optionen und der andere hat Funktionen und Benutzerdefiniert?) Ist darauf zurückzuführen, dass ein Benutzer über einen Abschnitt mit persönlichen Vorlagen verfügt. Dies ändert aus irgendeinem Grund den Titel der Optionen.

Der zweite Teil ist eigentlich, dass die Vorlagen aktualisiert werden, aber aus irgendeinem Grund, wenn Sie eine Vorlage auswählen (indem Sie auf neu klicken und nicht zur Vorlage im Explorer navigieren), zeigt Word nur den Titel der Vorlage bis zu einem Punkt an. Daher wird 'Report Template v1.2' als 'Report Template v1' angezeigt.

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