Windows 10 ist plötzlich gestorben, kann nicht auf die Festplatte zugreifen

359
Joaquin Castillo

Ich habe gerade ein bizarres Problem. Das Problem liegt vor allem bei einem MSI GV62-Laptop, der mit vorinstalliertem Windows 10 geliefert wurde. Um ganz ehrlich zu sein, habe ich mich nicht zu sehr mit dem Betriebssystem beschäftigt, seit ich den Laptop (vor etwa einem Monat) bekam. Das einzige Problem, das ich hatte, war, als ich versuchte, Registrierungselemente zu bearbeiten, da ich (geringfügige) Probleme mit dem Trackpad hatte und keine der herkömmlichen Methoden funktionierte. Abgesehen davon blieb alles andere unberührt. Es tut mir leid, dass dies vielleicht zu vage ist, aber ich kenne den Ursprung des Problems nicht, daher ist dies alles der Hintergrund, von dem ich jetzt weiß. Das ist jetzt mein Problem:

Windows 10 ist im Grunde nur an mir gestorben, und ich habe keine Ahnung, warum. Ich wünschte, ich könnte mehr Informationen darüber geben, was passiert ist, aber es war so, dass ich normalerweise meinen Laptop benutzte. Ich ging duschen und als ich zurückkam, war der Laptop heruntergefahren. Wenn ich versuchte, es einzuschalten, würde es einfach in Advanced Startup Options starten und nichts, was ich versuchte, würde funktionieren. Es konnte nicht im abgesicherten Modus gestartet werden, es wurde nicht zurückgesetzt (beim Versuch, meine Dateien zu behalten), und alles andere funktionierte nicht, einschließlich der Neuerstellung von BCD. Ich habe auch versucht, das MSI-Wiederherstellungsprogramm zu verwenden, das meinen Laptop im Grunde auf die Werkseinstellungen zurücksetzen würde, aber er blieb etwa eine Stunde lang auf einem Bildschirm hängen, auf dem nur etwas wie 'Betriebssystem: Windows 10' stand, also habe ich ihn zwangsweise heruntergefahren. weil ich dachte, es sei nur eingefroren.

Ich habe es irgendwie geschafft, wieder zum Bildschirm Advanced Startup Options zu gelangen. Aber jetzt bin ich mit der Neuinstallation von Windows 10 beschäftigt, und da gibt es ein paar Dateien, die ich gerne sichern möchte, obwohl ich den größten Teil meiner Festplatte gesichert habe. Ich habe versucht, von einem USB-Flashlaufwerk in Ubuntu zu booten, und es ist mir gelungen, es erfolgreich auszuführen, aber aus irgendeinem Grund weigert es sich, meine Festplatte zu zeigen. Es ist nicht einmal so, dass es unmontiert ist, es wird einfach nicht angezeigt, nachdem alle Speichergeräte auf dem Terminal gesucht wurden.

Die Frage, die ich fand, war am nächsten zu dem Problem war, dies aber die einzige Antwort, schlägt Windows neu installieren, und ich würde alle andere Optionen zumindest Zugang meine Festplatte erschöpfen will, bevor zu einem Hard - Reset zurückzugreifen.

Nun also hier die Fragen:

  1. Gibt es noch eine Option, um die wenigen verbleibenden Dateien zu retten? Ich habe auf diesem Computer Zugriff auf Ubuntu, wie ich bereits sagte, aber bis jetzt kann ich meine Festplatte nicht finden
  2. Was könnte dieses Problem möglicherweise verursacht haben? Ich weiß, dass meine Informationen nicht ausreichen, um das Problem genau einzuschätzen, aber es fällt mir schwer zu glauben, dass das Bearbeiten einer Registrierung in Bezug auf eine Touchpad-Geste ausreichte, um Windows 10 innerhalb eines Monats zu beenden, und ich habe (persönlich) keine Änderungen vorgenommen etwas anderes herunterladen, es sei denn, es war ein Fehler von einem Windows-Update, kann ich nicht sehen, was dies verursacht haben könnte
  3. Nur für den Fall, sollte ich irgendetwas anderes versuchen, bevor der Laptop vollständig auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird? Das ist meine letzte Option, also möchte ich alles andere ausprobieren, was möglich ist

Es tut mir leid, dass ich keine nützlichen Informationen mehr geben kann. Ich weiß, dass diese Art von spezifischen Fragen zur Fehlerbehebung, zumindest gelinde gesagt, zu beanstanden sein kann, aber im Moment ist dies mein letzter Ausweg, und ich persönlich bin auch etwas ratlos.

0

1 Antwort auf die Frage

1
harrymc

Wenn Windows nicht mehr bootfähig ist, booten Sie mit einer Linux-Live-CD oder USB und kopieren Sie Ihre Dateien.

Wenn Linux Ihre Festplatte jedoch nicht sieht, haben Sie Probleme. In diesem Fall kann eine Reparaturwerkstatt Ihre Dateien möglicherweise noch speichern.

Ich schlage vor, dass Sie nach dem Speichern der Dateien verlangen, dass der Computer durch die Garantie ersetzt wird, anstatt zu versuchen, eine so schlechte Zitrone zu reparieren. Es ist nicht normal, dass eine Festplatte bereits nach einem Monat beschädigt wird.