Wie kann ich das Motorola MC3190 unter Windows 8.1 x64 mit einem PC verbinden?

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Matty Brown

Ich verwende seit über einem Jahr eine USB-Synchronisierungsstation, um über mein altes Windows 7 Pro x86 eine Verbindung zu unseren MC3190-Scannern herzustellen. Ich habe kürzlich einen neueren, schnelleren PC mit Windows 8.1 Pro x64 erhalten. Wenn ich versuchte, die USB Sync Cradle anzuschließen, wird sie im Geräte-Manager als "Symbol USB Sync Cradle" angezeigt. Obwohl ich über den Windows Update-Katalog einen Treiber dafür gefunden habe, der mit der Hardware-ID übereinstimmt, wird er nicht installiert und die Meldung wird angezeigt:

Windows hat ein Problem bei der Installation der Treibersoftware für Ihr Gerät festgestellt

Windows hat Treibersoftware für Ihr Gerät gefunden, aber beim Versuch, es zu installieren, ist ein Fehler aufgetreten.

Symbol USB Sync

Die angegebene Datei wurde vom System nicht gefunden.

Die Protokolldatei "C: \ Windows \ inf \ setupapi.dev.log" zeigt Folgendes: 

>>> [Geräteinstallation (DiShowUpdateDevice) - USB \ VID_05E0 & PID_2000 \ 5 & 54C1B55 & 0 & 10] >>> Abschnitt beginnen 2014/10/11 19: 38: 49.327 cmd: "C: \ Windows \ system32 \ mmc.exe" "C: \ Windows \ system32 \ compmgmt.msc" / s dvi: 19: 38: 49.327 dvi: Kein Klasseninstallationsprogramm für "Symbol USB Sync Cradle" dvi: Keine CoInstaller gefunden dvi: Standardinstaller: Geben Sie 19: 38: 49.327 ein dvi: Standardinstaller: Beenden dvi: 19: 38: 49.327 ndv:  ndv: Das Treiberpaket 'c: \ users \ matty \ desktop \ symbol usb cradle \ microsoft corporation - andere Hardware - symbol usb sync \ x64 \ wceusbsh.inf' ist unter 'C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ wceusbsh' vorhanden. inf_amd64_ed7e79d05f4c4512 \ wceusbsh.inf '. dvi: Suche nach Hardware-ID (s): dvi: usb \ vid_05e0 & pid_2000 & rev_0000 dvi: usb \ vid_05e0 & pid_2000 dvi: Suche nach kompatiblen ID (s): dvi: usb \ class_ff & subclass_ff & prot_ff dvi: usb \ class_ff & subclass_ff dvi: usb \ class_ff dvi: 19: 39: 03.745 dvi: Kein Klasseninstallationsprogramm für "Symbol USB Sync Cradle" dvi: Keine CoInstaller gefunden dvi: 19: 39: 03.761 dvi: 19: 39: 16.361 dvi: Kein Klasseninstallationsprogramm für "Symbol USB Sync Cradle" dvi: 19: 39: 16.377 ndv: Das Treiberpaket 'c: \ users \ matty \ desktop \ symbol usb cradle \ microsoft corporation - andere Hardware - symbol usb sync \ x64 \ wceusbsh.inf' ist unter 'C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ wceusbsh' vorhanden. inf_amd64_ed7e79d05f4c4512 \ wceusbsh.inf '. dvi: Suche nach Hardware-ID (s): dvi: usb \ vid_05e0 & pid_2000 & rev_0000 dvi: usb \ vid_05e0 & pid_2000 dvi: Suche nach kompatiblen ID (s): dvi: usb \ class_ff & subclass_ff & prot_ff dvi: usb \ class_ff & subclass_ff dvi: usb \ class_ff ndv:  <<< Abschnitt Ende 2014/10/11 19: 39: 19.327 <<< [Beendigungsstatus: FAILURE (0x00000002)]

Gibt es einen bestimmten Weg, Dinge zu tun, damit es funktioniert, oder einen anderen Treiber, den ich ausprobieren könnte?

Entwickelt jemand anderes Software für die Motorola MC31X0-Geräte von einem Windows 8.1 Pro x64-PC?

Hardware-ID: USB \ VID_05E0 und PID_2000

Scanner-Teilenummer: MC3190-SI4H04E0A; Cradle-Teilenummer: CRD3000-1001RR.

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"wird nicht installieren" ... Fehlermeldungen usw. wären nützlich Tetsujin vor 9 Jahren 0
Ich habe die Fehlermeldung zu der Frage hinzugefügt. Matty Brown vor 9 Jahren 0
Autsch - das ist fast genauso nützlich wie 'fehlerhafter Befehls- oder Syntaxfehler' ;-) Kannst du irgendwo eine Protokolldatei finden, die informativer sein könnte? Tetsujin vor 9 Jahren 0
Ich habe mir das Windows-Ereignisprotokoll "Microsoft-Windows-DeviceSetupManager / Admin" angesehen, aber das sagt mir nicht viel: Ereignis-ID 121, Treiberinstallation fehlgeschlagen, Ergebnis = 0x80070002 für devnode 'USB \ VID_05E0 & PID_2000 \ 5 & 54C1B55 & 0 & 10'. Matty Brown vor 9 Jahren 0
Entschuldigung, ich bin außerhalb meines Wissensbereichs, aber ich wünsche Ihnen viel Glück - ich nehme an, Sie haben bereits https://portal.motorolasolutions.com/Support/US-EN/Mobile+Networks+RFID+und+BarCode+Scanners/RFID gesehen + Produkte / MC3190-Z_US-DE Tetsujin vor 9 Jahren 0
Ich habe einen Support-Fall mit Symbol / Motorola angesprochen. Ich werde die Antwort auf diese Frage hinzufügen, wenn ich eine bekomme. Es wird wahrscheinlich Montag sein, bevor sie antworten. Vielen Dank für deine Zeit, Tetsujin :). Matty Brown vor 9 Jahren 0
Wünsche dir viel Glück, Daumen drücken :-) Tetsujin vor 9 Jahren 0

2 Antworten auf die Frage

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Matty Brown

Um dieses Problem zu beheben, habe ich das Windows Mobile-Gerätecenter deinstalliert, mit der rechten Maustaste darauf geklickt, die USB-Synchronisierungsstation im Geräte-Manager deinstalliert und den PC nach neuer Hardware durchsucht. Bei der Installation des Treibers wurde das Windows Mobile-Gerätecenter gleichzeitig mit dem Treiber installiert.

Ich denke, mein Problem wurde wahrscheinlich von mir verursacht, weil ich die Dinge in der falschen Reihenfolge installiert habe.

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Tud

Gehen Sie zu Einstellungen auf dem Handheld und deaktivieren Sie unter Verbindungen> US zu PC das Kontrollkästchen Erweiterte Netzwerkfunktionen aktivieren. Mindestens für mich gearbeitet

Ich weiß nicht, wer downvotiert hat, das hat tatsächlich funktioniert, aber es wurde eine andere Konfiguration gewählt, USBCONFIG, und dann in den MassStorage-Modus gesetzt. dExIT vor 6 Jahren 0

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