Warum wird mein Drucker nur als Scanner auf meinem Laptop erkannt?

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Ali

Ich verwende ein USB-Kabel, um von meinem Laptop aus zu drucken / scannen. Ich habe diesen Canon Canon MG5500 Series-Drucker seit einigen Jahren problemlos mit meinem alten Toshiba-Laptop verwendet (er läuft unter Windows 8). Ich kann meine Druckerfunktion weiterhin mit meinem alten Computer verwenden. Wenn ich jedoch den Drucker auf meinem neuen HP Computer (unter Windows 10) mit dem USB-Kabel einrichtete (automatische Installation der Treiber), erkennt der Drucker nur die Funktion des Druckers. Ich habe versucht, das Gerät zu deinstallieren und es auch manuell hinzuzufügen, aber das hat auch nicht funktioniert. Ist mein Drucker für meinen neuen Computer zu alt oder sollte ich etwas anderes ausprobieren?

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Möglicherweise ist der Drucker zu alt und wird von der aktuellen Windows-Version nicht mehr unterstützt. Versuchen Sie jedoch, die Treiber des Herstellers zu finden und zu installieren. Ich rate Ihnen, die Frage mit der Marke / dem Modell zu bearbeiten, damit wir Ihnen bei der Prüfung helfen können. GabrielaGarcia vor 6 Jahren 1

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