Warum müssen Anwendungen "geschlossen" oder "aufhören zu arbeiten", und was kann ich dagegen tun?

Zunächst ist dieser Fehler nicht Ihre Schuld.

Ein Programmierer hat vergessen, einen Fehler in seinem Programm zu behandeln, daher schlägt er fehl.

Natürlich tritt das Problem nicht hat in der Anwendung selbst zu sein (so der Programmierer aus dem Schneider ist). Dies kann in Windows sein oder in der MSVC-Laufzeit, in der .Net-Laufzeit oder in den Grafikkartentreibern oder was auch immer (deshalb werden Sie immer aufgefordert, alle Updates zu installieren, bevor Sie sich an den Support wenden).

Sie haben also alles abgedeckt, aber das Problem bleibt bestehen. Was jetzt?

Nun, das einzige, was jetzt noch übrig ist, ist, dass die betreffende Anwendung fehlerhaft ist und der Programmierer für diese nicht aus dem Schneider ist ( A-HA! ). Es ist also das Problem des Autors der Software. Wenden Sie sich an sie und fragen Sie sie, ob sie Ihnen helfen könnten, und beheben Sie das Problem.

Aber was ist, wenn sie mir sagen, dass ihre Software perfekt ist? Ich bin der Einzige mit diesem Problem und im Allgemeinen ist es meine Schuld.

Jetzt kommt der lustige Teil. Sie finden die tatsächliche Ursache Ihrer Fehlermeldung.
Was hat die Anwendung tatsächlich zu dem Betriebssystem gesagt, das das Betriebssystem dazu veranlasst hat, " Sie müssen den F-down herunterfahren! "?

Dafür stehen Ihnen viele Werkzeuge zur Verfügung.

• Protokolldateien
• Das Windows-Ereignisprotokoll
• Prozessmonitor

Sollte die betreffende Anwendung Protokolldateien ausschreiben, können diese bei der Suche nach der Ursache Ihres Anwendungsproblems Gold sein. Lesen Sie sie und besprechen Sie mögliche Fehlermeldungen hier.

Das Windows-Ereignisprotokoll enthält sicherlich Informationen über die abgestürzte Anwendung. Wenn es sich tatsächlich um eine .NET-Anwendung handelt, können Sie sogar Glück haben und einen Aufrufstack aus dem Protokoll ziehen (was für Entwickler sehr hilfreich sein könnte).

Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an Process Monitor . Process Monitor ist ein Tool, das die gesamte Kommunikation zwischen einer Anwendung und dem Betriebssystem (sozusagen) protokolliert . In den resultierenden erfassten Daten konnten Sie also genau sehen, welche Funktion die Anwendung aufgerufen hat, die zu einem unbehandelten Fehlerzustand führte. Dies könnte etwas Triviales sein, wie der Versuch, auf eine nicht vorhandene Datei oder ein Registrierungsobjekt zuzugreifen. Wenn Sie jedoch feststellen, dass ein Aufruf des Protokolls lange dauert, werden Sie mit diesem Ansatz wahrscheinlich nicht sehr weit kommen, wenn Sie keine Erfahrung mit der Softwareentwicklung haben.

Wenn Sie das tun " Nun, das hilft mir wahrscheinlich nicht bei der Lösung meines Problems ", dann haben Sie wahrscheinlich Recht. Es kann zwar Spaß machen, ein Problem wie dieses für bestimmte Personen aufzuspüren, aber normalerweise ist es die Aufgabe der Person, die die fehlerhafte Software geschrieben hat.

Sie sind weit besser dafür gerüstet, das Problem zu finden, als Sie es sind. Ein richtiger Fehlerbericht kann manchmal sehr weit gehen.

Deinstallierte frühere Versionen von .NET Framework und installierte 4.0

Tun Sie dies niemals, Sie dürfen .NET Frameworks nicht deinstallieren. Die Idee hinter diesen Versionen ist, dass, wenn Microsoft Verbesserungen an .NET Framework vornimmt und Änderungen daran vornimmt, diese möglicherweise die Kompatibilität mit Programmen unterbrechen, die mit früheren .NET-Versionen entwickelt wurden.

Um dieses Problem zu vermeiden, wird eine neue .NET-Version veröffentlicht, die nebeneinander installiert werden kann. Windowss verwaltet sie korrekt und lädt dann jede Version, die ein Programm verlangt. Dadurch können Sie alte und neue Programme ohne Probleme ausführen.

Ich wiederhole, wenn eine Anwendung für .NET 3.5 entwickelt wurde, kann nicht erwartet werden, dass sie auf einer anderen .NET-Version zuverlässig ausgeführt wird .

Da in einem Ihrer Kommentare erwähnt wird, dass Ihre benutzerdefinierte Software immer funktioniert hat, bevor Sie die vorherige Version von .NET deinstalliert haben, werde ich sie weiter installieren. Am einfachsten ist es, die Anwendung erneut zu installieren - sie enthalten normalerweise das entsprechende .NET-Installationsprogramm, das sie benötigen.

Als Antwort auf Ihren letzten Kommentar zu meiner Antwort sind die meisten der Meinung, dass es nicht genügend Informationen gibt, um eine präzise Lösung für Sie zu finden.

Die Neuinstallation von .NET war eine fundierte Vermutung, aber wir können nicht wissen, welche anderen Dateien / Registry-Einträge Ihre Bereinigungsdienstprogramme gelöscht haben und welche möglicherweise kritisch waren.

Meine erste Antwort lautet : Wenn die Neuinstallation der Anwendung nicht hilft, wenden Sie sich an Ihren Hersteller / Entwickler, um die Lösung zu finden. Der Hersteller weiß, welche Dateien beim Start der Anwendung erwartet werden, wir nicht!

Dann habe ich in Ihrem Profil festgestellt, dass Sie eine Frage zu stackoverflow gestellt haben, in der Sie angeben, dass Ihr C-Laufwerk "kaum noch kb übrig hat" - was wahrscheinlich Ihre Bereinigung ausgelöst hat. Nun, weißt du, das wäre das erste, was ich versuchen würde, wenn ich du wäre. Stellen Sie sicher, dass Sie immer mindestens 1 GB frei haben.

Ein paar MB freier Speicherplatz erfordern Probleme und können zu Fehlern beim Schließen führen, wenn versucht wird, Speicherplatz von Windows oder Ihren Anwendungen zuzuweisen. Dies würde auch dazu beitragen, die Notwendigkeit extremer Aufräumarbeiten zu vermeiden und wichtige Dateien versehentlich zu löschen.

Meine zweite Antwort lautet daher : Besorgen Sie sich eine neue (oder eine andere) größere Festplatte so schnell wie möglich. Wenn Ihre Anwendungen immer noch abstürzen, müssen Sie möglicherweise Windows und alle darauf befindlichen Anwendungen / Treiber erneut installieren. Es ist eine Menge Arbeit, aber letztendlich ist es eine hervorragende Lösung für Ihr Problem (lesen Sie: es wird es fast sicher beheben).

Schließlich sind Aufräumprogramme keine offiziellen Dienstprogramme. Es ist wahr, dass Windows dazu neigt, Sachen anzuhäufen, aber dass Bereinigungsprogramme gute Arbeit leisten, um sie zu reduzieren, ist umstritten. Der größte Teil des Windows-Wachstums stammt aus Bibliotheken (DLLs), Updates und verschiedenen installierten Anwendungen, mit denen die Dienstprogramme sowieso nicht versuchen sollten, sich mit zu viel zu beschäftigen. Temporäre Ordner sind von Zeit zu Zeit einfach von Hand aufzuräumen. Die beste Bereinigung, die Sie durchführen können, ist häufig das Deinstallieren von Anwendungen, die Sie nicht unbedingt benötigen. Weißt du, ich finde, dass die meisten Aufräumwerkzeuge mehr aufblähen als alles, was sie reinigen. Diese riesige Liste von Anti-Malware, die Sie installiert haben, scheint für den vorliegenden Job übertrieben zu sein.

Meine dritte Antwort lautet also : Mach das Aufräumen in Zukunft einfach. Der Speicherplatz ist so günstig, dass Sie alle Probleme vermeiden müssen, um einige Megabytes zu sparen.

Bevorzugen Sie die Deinstallation nicht verwendeter Anwendungen und löschen Sie von Zeit zu Zeit die Ordner "TEMP" von Hand. Vermeiden Sie es, möglichst viele Anwendungen zu installieren, nur um sie auszuprobieren - da dies zu einem unnötigen Windows-Wachstum beiträgt, das nur schwer wieder zu bekommen ist. Halten Sie sich im Idealfall an einen guten Virenschutz, einen guten Anti-Malware-Code und was auch immer Sie zum Arbeiten benötigen. Vermeiden Sie es, sich mit der Registry zu beschäftigen!

Zunächst ist der Fehler (Some program application) has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.eine vollständig generische Windows-Fehlermeldung. Wenn es leicht genug wäre zu sagen "(einige Programme) funktionierten nicht mehr, weil der Entwickler Fehler ID10-Tauf dem Speicherstapel nicht berücksichtigt hat ", dann wäre der generische Fehler wirklich nicht erforderlich!

Leider können Entwickler und Software-Ingenieure nicht jede und JEDE Sache berücksichtigen, die dazu führen könnte, dass ein Programm unerwartet abstürzt. Ja, es gibt einige Programme, die über "großartige" Fehlerbehandlungsmethoden verfügen, die eine Zufallszahl ausgeben, die "etwas" bedeutet. Um dies zu erreichen, bedeutet dies, dass der Entwickler diesen spezifischen Fehler berücksichtigt hat.

Einige Gründe für die generische Nachricht können folgende Ursachen haben:

• Allgemeine Speicher- oder Ressourcenzugriffsfehler ( Segmentierungsfehler )
• Unsachgemäße Antivirus-Einstellungen (Zugriff auf das Programm nicht möglich)
• Fehler im Kompatibilitätsmodus (Führen Sie die Anwendung in einem Kompatibilitätsmodus für eine andere Windows-Version aus.)
• Schlechte Codierungspraktiken durch Entwickler oder unzureichendes Squashing / Testen von Fehlern
• Windows wertete API-Aufrufe ab, die von der Anwendung verwendet werden
• Abhängigkeiten (andere Frameworks, DLLs, freigegebene Ressourcen) nicht aktuell oder verfügbar
• usw usw

Es gibt wirklich keine Möglichkeit, die vielen verschiedenen Möglichkeiten aufzuzeigen, warum der Fehler auftritt. Sie sollten das Problem am besten beheben, indem Sie sich an den Softwareentwickler wenden und sicherstellen, dass Ihre Systembibliotheken / -ressourcen vollständig auf dem neuesten Stand sind und mit den von den Anwendungsanbietern festgelegten Anforderungen kompatibel sind.

"Die Anwendung ist auf ein Problem gestoßen und muss geschlossen werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten."

Dies ist immer eine Antwort darauf, dass die Anwendung etwas tut, was bedeutet, dass das Programm nicht sicher fortgesetzt werden kann.

• Etwas in dem Prozess ist sehr schief gelaufen und der Prozess kann nicht mehr fortgesetzt werden (dies ist in der Regel der Heap, der feststellt, dass ein Heap-Überlauf oder eine Double-Free-Sicherheitsanfälligkeit ausgelöst wurde).

• Das Programm hat versucht, Speicher zu lesen, zu schreiben oder auszuführen, der nicht vorhanden ist oder für den die Operation ungültig ist (z. B. wenn DEP Sie angehalten hat, Daten auf dem Stapel auszuführen).

• Das Programm löste eine Ausnahme aus, und kein registrierter Handler wusste, wie er damit umgehen sollte.

Das Dialogfeld informiert Sie darüber, dass das Programm auf unkontrollierte Weise gestorben ist, während ein Absturzabbild des Programms an den Windows-Fehlerberichterstattungsdienst gesendet wird. Diese Crash-Dumps können von den Entwicklern des Programms angezeigt werden, um den Fehler zu beheben.

Dies ist kein Hinweis darauf, dass Sie von einem Virus angegriffen wurden. Dies ist ein Hinweis darauf, dass das Programm fehlerhaft ist. Die einzige Lösung ist, den Absturz-Dump an den ursprünglichen Entwickler des Programms (über WER) zu senden und nach Behebung des Fehlers auf die festgelegte Version zu aktualisieren.

Im Allgemeinen bedeutet dies, dass im Programm eine Ausnahme aufgetreten ist (dies ist ein Fehler, der zum Absturz des Programms führt). Welche Ursachen dieser Fehler hat, hängt von der Anwendung ab. Daher ist es uns schwer zu sagen, was genau schief geht.

Bei allgemeinen Lösungen wird das Programm neu installiert oder die temporären Dateien gelöscht (die Bereinigungsdienstprogramme können sie möglicherweise nicht abfangen). Möglicherweise tritt eine Ausnahme in Bezug auf die Benutzerkontensteuerung auf. Versuchen Sie, das Programm als Administrator auszuführen (Rechtsklick, als Administrator ausführen). In einigen Programmen wird es auch durch DEP (Data Execution Protection, ein Sicherheitssystem) verursacht. Diese Seite erklärt, wie Sie es für Ihr Programm deaktivieren können.

Es besteht auch die Möglichkeit, dass dieses Programm versucht, eine Datei an einem Ort zu schreiben, auf den sie keinen Zugriff hat. Versuchen Sie, dem Programm, das Sie ausführen, Schreibrechte zu geben (Rechtsklick, Eigenschaften, Sicherheit).

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die neuesten Updates für Windows und das jeweilige Programm installiert haben.

Versuchen Sie es mit einem Programm wie Soluto, das Abstürze erkennt und Ratschläge gibt, wie Sie das Problem beheben können, falls es verfügbar ist. Soluto verwendet Crowd Sourcing, um Abstürze zu erkennen und Korrekturen anzubieten.