Warum listet Cloudberry Backup Dateien nicht korrekt auf, wenn Sie Amazon Glaicer verwenden?

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Mike P

Vor ungefähr 10 Tagen begann ich mit Cloudberry Backup (CBB). Ihr Explorer-Produkt ist sehr gut und ich möchte ein paar Dollar sparen, indem ich Amazon Glacier als Offsite-Backup zu Hause anstelle von CrashPlan verwende. Der erste Sicherungssatz mit meiner externen Festplatte als Ziel funktionierte ohne Zwischenfälle. CBB kopierte die Dateien und ich kann sie gut durchsuchen.

Dies war beim Amazon Glacier nicht der Fall. Es konnte keine Verbindung zu meinem AWS-Konto hergestellt werden. Ich verwende einen IAM-Benutzer, der anstelle des Administratorkontos nur Zugriff auf Glacier hat. Nachdem ich mein Konto verbunden hatte, erstellte ich einen Sicherungsplan, um den Archivierungsmodus zu verwenden (um Kosten zu sparen, indem weniger Dateien gleichzeitig hochgeladen werden) und eine Reihe von Dateien und Ordnern nach Glacier zu kopieren und sie in Echtzeit auf Änderungen zu überwachen.

Das Backup dauerte jedoch einige Tage. Wenn dies der Fall war, konnte ich nicht mithilfe der Datei-Explorer-Ansicht der Registerkarte "Sicherungsspeicher" zu einzelnen Dateien navigieren. Laut der AWS-Webschnittstelle befanden sich die Daten in Glacier. Ein dritter Plan, der im "regulären" Modus erstellt wurde, lief ohne Zwischenfälle ab, woraufhin sich das obige Problem selbst zu beheben schien. Dann habe ich letzte Nacht eine Konsistenzprüfung durchgeführt und den Fehler "Datei wurde nicht im lokalen Repository gefunden" gefunden. Alles verschwand aus dem Datei-Explorer, wurde aber heute Morgen wieder angezeigt.

Mein Verständnis ist, dass Amazon Glacier Daten in einen Tiefkühlzustand versetzt und den Zugriff darauf begrenzt. Insbesondere habe ich gelesen, dass es im Gegensatz zu CrashPlan nicht leicht ist, ein paar Dateien abzurufen. Das Verhalten von CBB ist jedoch inkonsistent und verwirrend. Manchmal kann ich einzelne Dateien sehen, manchmal nicht. Der Kundendienst war nicht besonders hilfreich. Hat jemand Erfahrung mit dem Programm, das sie teilen können? Verfolgt Cloudberry Backup einzelne Dateien, die auf Amazon Glacier hochgeladen wurden? Mein Ziel ist es, CrashPlan so ähnlich wie möglich zu gestalten, mit niedrigeren Kosten und einfachem Zugriff auf Dateien, wenn ich mein Abonnement kündige.

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2 Antworten auf die Frage

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cloudberryman

Dies ist Andy vom CloudBerry Lab. Vielen Dank, dass Sie die Ausgabe bei SuperUser veröffentlicht haben! Wir haben das Problem mit Consistency Check + Archive Mode identifiziert, bei dem die Konsistenzprüfung unser internes lokales Repository aufräumt - es verursacht nach Abschluss des Backups keine Daten in der Ansicht des Sicherungsspeichers. Es sind keine Cloud-Daten betroffen. Sie können Daten nach dem Aktualisieren des Sicherungsspeichers zurückerhalten und dann unter Archiv | die Option "Archivinhalt abrufen" wählen BackupPlanName. Wir werden den Thread aktualisieren, sobald das Problem behoben ist.

Grüße Andy

Danke für Ihre Antwort. Ich hatte den Verdacht, dass es ein Problem mit dem lokalen Repository gab, da alles gut hochgeladen wurde. Wenn etwas im Archivmodus hochgeladen wird, kann der Inhalt der Archive in Cloudberry Backup angezeigt werden? Oder sind Dateien, die auf diese Weise hochgeladen werden, mehr oder weniger mit Sachen in einer Box identisch (dh, sie sind nicht leicht abrufbar, es sei denn, das gesamte Archiv wird abgerufen). Mike P vor 9 Jahren 1
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cloudberryman

Danke für deine Frage. CloudBerry Backup verwendet ein lokales Repository, um eine Liste der Dateien zu speichern, die gesichert wurden. Wenn Änderungen an Glacier außerhalb von CloudBerry Backup vorgenommen werden, muss das Repository erneut synchronisiert werden (wodurch ein Inventarisierungsjob initiiert wird, wenn es keinen aktuellen gibt), um das lokale Repository zu aktualisieren. Wenn nach der Repository-Synchronisierung Inkonsistenzen auftreten, müssen wir das Problem diagnostizieren. Zur weiteren Diagnose senden Sie bitte Ihre Diagnoseprotokolle und geben Sie weitere Details zu dem Problem an. Sie können diese direkt vom Produkt aus über Tools | senden Diagnoseprotokoll und dort die Schaltfläche Senden verwenden. Die Protokolle werden automatisch an unser Support-System gesendet. Es wird ein Ticket für Sie erstellt und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung.

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