Ihr Laptop ist ein bisschen alt. Es verwendet den Intel 6er-Chipsatz, der keinen nativen Intel USB 3.0-Controller enthält . Stattdessen verfügt Ihr Laptop über einen USB 3.0-Controller von Drittanbietern (häufig von Renesas Electronics, aber ich habe von anderen gehört).
ASUS unterstützt Windows 10 auf Ihrem Gerät nicht, obwohl Microsoft Ihnen möglicherweise ein kostenloses Upgrade angeboten hat. Das bedeutet, dass einige Hardwarefunktionen möglicherweise nicht mit Windows 10 funktionieren oder funktionieren, und USB 3.0 ist möglicherweise eine dieser Funktionen.
Von hier aus starten Sie am besten eine Runde Windows-Updates und prüfen, ob der erforderliche USB 3.0-Treiber automatisch für Sie installiert wird. Wenn dies fehlschlägt, können Sie versuchen, die vorhandenen USB 3.0-Geräte im Geräte-Manager zu deinstallieren (manchmal werden sie als xHCI-Geräte angezeigt), starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es erneut mit Windows Updates.
Wenn dies nicht gelingt, werden die Dinge knifflig und die Antwort liegt wahrscheinlich außerhalb des Rahmens eines Q & A-Forums wie SU. Am besten wenden Sie sich an einen Computerfreak, der sich mit Ihnen hinsetzen und Fehler beheben kann.