Sehr schlechtes WLAN-Signal am Laptop

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adaliabooks

Das ist also interessant.

Mein Partner und ich haben beide HP-Laptops, mein ist ein HP 250 G4-Laptop, der vor etwa 18 Monaten gekauft wurde, ihr ist ein 15-ba099na, der vor wenigen Monaten gekauft wurde.
Ihr früherer Laptop war auch ein HP (nicht sicher, was das Modell jetzt ist), alle drei sind physisch ziemlich identisch, abgesehen von der Farbe, und unser jetziger unterscheidet sich nur in meinem Prozessor mit Intel-Prozessor und einem AMD-Prozessor (obwohl es wahrscheinlich noch andere Kleinigkeiten gibt.) Unterschiede auch).

Wir sitzen nebeneinander auf einer Couch und verbinden uns drahtlos mit einem Router im nächsten Raum, ich bekomme Internetgeschwindigkeiten zwischen 12 und 15 Mbps und sie bekommt zwischen 5 und 7 Mbps.

Ich habe versucht, die Tests mit den Laptops in verschiedenen Positionen durchzuführen (für den Fall, dass es ein paar seltsame Störungen gibt, die daran schuld sind), und es gibt keinen signifikanten Unterschied. Meiner ist schnell und der andere ist überall dort, wo der Test durchgeführt wird.
Ich habe geprüft und wir scheinen beide die gleichen drahtlosen Netzwerkadapter zu haben, einen Realtek RTL8723BE 802.11 b / g / n. Meine Fahrer stammen jedoch aus dem Jahr 2015 und ihre aus dem Jahr 2016, und ich habe wesentlich mehr Optionen auf der Registerkarte Erweitert in den Treibereigenschaften.

Ich habe versucht, den Netzwerkadapter zu aktualisieren (Windows gab an, dass es auf dem neuesten Stand war, aber es gab eine neuere Version auf der HP-Website), aber dies schien es tatsächlich langsamer zu machen. Ich habe versucht, den Treiber zu finden, den mein Laptop hat, aber der nächste, den ich finden kann, scheint nicht kompatibel zu sein (seltsam, wenn man bedenkt, dass es sich um dasselbe Gerät handelt), da die Installation im Hintergrund fehlschlägt und nichts tut.

Das wirklich Merkwürdige ist der Grund, warum meine Partnerin ihren Laptop aufgerüstet hat, weil sie auf ihrem alten Computer ähnliche Probleme hatte. Wir hatten das darauf zurückgeführt, dass der Laptop ein Refurb und ein paar Jahre alt war, und ich nahm an, dass es sich um eine Kombination aus einem langsamen Prozessor und fehlendem Arbeitsspeicher handelt, anstatt der fehlerhaften Verbindung. Auf dem vorherigen Laptop gab es einige Probleme mit Malware (und Dateien und Chrome-Profile wurden auf den neuen kopiert), aber das Scannen mit Malware Bytes findet nichts und der neue Laptop sollte sauber sein. Ich sehe keine verdächtigen Aktivitäten im Task-Manager und nichts scheint Ressourcen zu belasten.

Es gibt kein Antivirus-Programm oder Windows-Update, das Geschwindigkeitsprobleme berücksichtigen könnte, und das Problem ist eher konstant als zeitweilig, daher bezweifle ich, dass es so etwas wäre.

Die offensichtlichen Antworten wären Positionierung oder Malware, die vom alten Laptop mitgebracht wurde (was erklären würde, warum das Problem sowohl den alten als auch den neuen Computer geplagt hat), aber beides scheint nicht der Fall zu sein, was ich sagen kann.
Irgendwelche Ideen, was das Problem sein könnte oder was als nächstes auszuprobieren ist?

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Ist es möglich, dass die interne WLAN-Antenne nicht richtig angeschlossen ist? grawity vor 6 Jahren 0
@Grawity Möglicherweise. Ich bin auf dieses Problem während der Recherche gestoßen. Ist das etwas fixierbar oder müsste es zum Hersteller zurückgehen? adaliabooks vor 6 Jahren 0
Sie sollten die Verbindung visuell überprüfen. Ramhound vor 6 Jahren 1
@Ramhound Ich vermute, dass der Laptop geöffnet werden muss? adaliabooks vor 6 Jahren 0
Ja; Wenn Sie bestätigen möchten, dass das Problem auf die lose Verbindung der Antenne zurückzuführen ist, müssen Sie den Laptop öffnen und diese Tatsache überprüfen. Es scheint, als ob diese Geräte keinerlei Garantie haben. Ramhound vor 6 Jahren 0
@Ramhound Das Alte wird nicht, aber das Neue sollte es sein, es ist nur ein paar Monate alt. Wenn dies das Problem ist, kann ich es möglicherweise zurücksenden und es ordentlich sortieren (wenn ich es selbst öffne, wird es sicherlich keine Garantie mehr geben). Ich habe ein paar externe Wireless-Adapter herumliegen, also könnte ich es zuerst mit einem von diesen probieren und sehen, ob das überhaupt hilft, und es direkt an den Router anschließen (was ich zuvor bei der Fehlerbehebung nicht berücksichtigt hatte). adaliabooks vor 6 Jahren 0
@adaliabooks: Kommt drauf an ... Wenn es nur lose oder nicht verbunden ist (nach Konnektoren [so] (https://en.m.wikipedia.org/wiki/Hirose_U.FL)) suchen, ist das einfach zu beheben. Da sich der Wi-Fi-Chip aber auf der Hauptplatine aber häufig selbst im Deckel befindet, könnte es auch sein, dass das Verbindungskabel im Laufe der Zeit einfach brach ... grawity vor 6 Jahren 0
@grawity Ich denke ich werde einen externen Adapter ausprobieren und wenn das funktioniert, werde ich es wahrscheinlich lassen. Mein Partner ist zufrieden damit und in Anbetracht dessen, dass dies möglicherweise der zweite Laptop ist, um das Problem zu entwickeln. Ich bin mir nicht sicher, ob es besonders lohnenswert ist, wenn es so leicht umgangen wird. Danke für die Hilfe :) adaliabooks vor 6 Jahren 0
@grawity Ich habe einen externen Adapter ausprobiert und die Geschwindigkeiten mit denen meines Laptops verglichen. Ich habe einen neuen externen Adapter für diesen Laptop bestellt und hoffentlich sollte das sortiert werden. Wenn Sie oder Ramhound eine Antwort daraus machen wollen, akzeptiere ich sie. adaliabooks vor 6 Jahren 0
@ Ramhound siehe oben adaliabooks vor 6 Jahren 0
Wenn Sie sich dazu entschließen, es zu öffnen und zu reparieren, schreiben Sie unten Ihre eigene Antwort. grawity vor 6 Jahren 0

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