PDFs werden beim Drucken (mit Bild) entweder schwarz oder pixelig ausgegeben

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Eryper

Hey Fellow IT Guys, ich habe ein paar Benutzer, die PDFs über eFax oder E-Mail erhalten und auf dem Computer sehen sie in Ordnung aus, aber wenn sie gedruckt werden, sieht das entweder so aus oder entweder alle schwarzen Seiten

Black PDF

Sie verwenden Adobe Acrobat Pro 8.1 und Reader 11

Ich habe versucht, alles neu zu installieren, was mit Adobe zu tun hat, und es passiert immer noch, dass alles hilfreich ist. Vielen Dank!! : D

Edit 1: Es scheint nur diese 2 Personen zu betreffen, Word Docs und andere Programme werden einwandfrei gedruckt, aber nur für einige ausgewählte PDF-Dateien, die der Benutzer per E-Mail oder eFax erhalten hat (auch nicht jede per E-Mail versendete PDF-Datei).

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Zusätzlich zur Antwort von Julian Knight - Sie möchten vielleicht prüfen, ob sie in einem anderen Programm ähnlich gedruckt wird - würde ich wahrscheinlich Word verwenden, die Datei in PDF konvertieren und es erneut versuchen. Journeyman Geek vor 11 Jahren 0
Nein, das Problem tritt für diese Benutzer nicht in anderen Dokumenten auf. Nur PDFs. Eryper vor 11 Jahren 0

2 Antworten auf die Frage

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David

Ich hatte gerade dieses Problem und fand eine Option im ausgewählten Druckdialog mit der Bezeichnung "Farbe als Schwarz drucken". Nachdem diese Option deaktiviert wurde, wurde das Problem behoben. Dies war auf Acrobat Pro X.

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Julian Knight

Have you tried with a different printer?

It looks to me as though the fuser unit is shot on your laser printer. If it is an inkjet, then I think that you will be needing a new one.

Nun, es betrifft nur zwei von 150 Personen. Jeder auf dieser Seite des Gebäudes verwendet dieselben Drucker. Sie können jedoch Word-Dokumente und andere Dateien drucken. Dies betrifft jedoch nur PDFs, die per E-Mail gesendet oder über Efax gesendet wurden Eryper vor 11 Jahren 1

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