Mendeley stürzt beim Start immer ab?

11460
slotishtype

Der Mendeley-Desktop stürzt beim Start immer ab. Die Anwendung muss die lokale Datenbank reparieren und einen Absturzbericht senden. Dann dreht es sich um überwachte Ordner. Ich benutze Mendeley Beta 0.9.9.2. unter Windows 7. Es ist sehr frustrierend, da es jeden Tag passiert. Hat jemand irgendwelche Ideen?

1

2 Antworten auf die Frage

1
rvidal

Aufgrund Ihrer Beschreibung scheint das Problem nicht offensichtlich zu sein. Ich empfehle Ihnen jedoch, sich mit Ihrem Problem an das Support-Team von Mendeley zu wenden. Sie sollten über den Fehlerbericht verfügen und Ihnen helfen, das Problem schnell zu lösen. Hier ist der Link zu ihrem Support-Formular . Stellen Sie sicher, dass Sie möglichst viele Informationen wie Betriebssystem, Versionen usw. bereitstellen.

Ich hoffe, Sie bekommen das bald fertig!

Ich habe sie wiederholt kontaktiert, aber ohne Glück. Ich dachte, jemand könnte das gleiche Problem haben. slotishtype vor 13 Jahren 0
Das hört sich nicht richtig an. Sie haben auf Ihre Anfragen keine Antwort erhalten? Ich würde entweder ihr [Feedback-Forum] (http://feedback.mendeley.com) ausprobieren oder eine weitere E-Mail senden. Es gibt eine neue Dev-Vorschau zum Download. Könnte das auch versuchen. Könnte Ihr Problem behoben haben. rvidal vor 13 Jahren 0
Ich bin gekommen, um dieses Produkt zu hassen. Ich versuche, meinen Doktor zu beenden und stundenlang mit Mendeley zu kämpfen. Ich habe einen halben Tag damit verbracht, beschädigte Inhalte manuell zu löschen. Ich bezahle auch dafür. slotishtype vor 11 Jahren 0
Das ist ziemlich seltsames Verhalten. Sorry, das zu lesen. Ich verwende es für meine Doktorarbeit und habe noch nie Probleme gehabt. Tatsächlich hat jedes Update es schneller und zuverlässiger gemacht. Ich möchte Ihnen helfen, das Erlebnis angenehmer zu gestalten. Wenden Sie sich an support@mendeley.com, und ich werde ein Auge auf Ihren Benutzernamen haben. Es soll das Leben leichter machen, nicht schwieriger! rvidal vor 11 Jahren 0
Vor langer Zeit hatte ich ein ähnliches Problem. Und jetzt habe ich das gleiche Problem. Ich kann Mendeley nicht für 4 Stunden öffnen, jedes Mal stürzt es ab. Ich verwende 1.17.13, das späteste dieser Zeit. Die einzige Lösung, die funktioniert, besteht darin, alle Dokumente erneut zurückzusetzen und herunterzuladen. user36582 vor 6 Jahren 0
0
raindrop

Sie verwenden Mendeley Beta 0.9.9.2. Versuchen Sie, eine Version von Mendeley herunterzuladen, die nicht Beta ist. Deinstallieren Sie Ihre aktuelle Version von Mendeley und laden Sie die auf der Mendeley-Website verfügbare Nicht-Beta-Version herunter . Zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Antwort ist die aktuelle Version, die auf dieser Website zum Download zur Verfügung steht, die Version 1.9.2. Wenn Sie nach dem Ändern der von Ihnen verwendeten Version von Mendeley immer noch Probleme haben, kommentieren Sie diese Antwort oder stellen Sie eine neue Frage auf dieser Website.

Hier ist eine Wikipedia- Erklärung zu Beta-veröffentlichter Software:

Software in der Betaphase enthält im Allgemeinen viel mehr Fehler als fertige Software sowie Geschwindigkeits- / Leistungsprobleme und kann dennoch zu Abstürzen oder Datenverlust führen. Der Schwerpunkt des Beta-Tests liegt auf der Verringerung der Auswirkungen auf die Benutzer, häufig mit Usability-Tests. Die Bereitstellung einer Betaversion für die Benutzer wird Betaversion genannt. Dies ist normalerweise das erste Mal, dass die Software außerhalb der Organisation verfügbar ist, die sie entwickelt hat.

Verwandte Probleme