Sie müssen herausfinden, wo das Problem liegt.
Wenn das Problem bei Firefox liegt, haben Sie folgende Möglichkeiten, es zu finden:
- Verwenden Sie Firefox im sicheren Modus (keine Addons), um zu sehen, ob das Problem durch ein Add-On verursacht wird
- Probieren Sie einen anderen Browser aus, um zu sehen, ob es sich wirklich um einen Firefox-Fehler handelt
- Posten Sie das Problem als Fehler im Firefox-Forum (nur wenn keine anderen Hinweise gefunden werden).
Wenn das Problem von einem anderen Programm verursacht wird:
- Deaktivieren Sie Ihren Virenschutz oder ein anderes Produkt, das über Hotkeys verfügt und die Tastatur einrastet
- Booten Sie im abgesicherten Modus mit Netzwerk (wenn Sie in diesem Modus auch nur vorübergehend arbeiten können).