Hohe Ping-Spitze bewirkt, dass die Internetverbindung unterbrochen wird

Wir waren vor kurzem bei unserer Oma umgezogen, während unser Haus auf dem Markt ist. Sie hat Armstrong Internet und wir haben ein Upgrade von ihrem Zoom Express (12 Mbps Down, 1 Mbps Up) auf ihren Zoom II (300 Mbps Down, 20 Mbps Up) durchgeführt, und sie hatten jemanden geschickt, um ihn einzurichten, und gaben uns ein neues Modem ist der . Es funktionierte gut für den ersten oder zweiten Tag mit der gelegentlichen Verzögerung, während ich versuchte zu streamen oder Spiele zu spielen. Aber jetzt kann ich kein Spiel für 5 Minuten spielen, ohne dass meine PS4 sich vom PSN getrennt hat. Wir hatten einen Techniker, der alle neuen Kabel vom Mast zum Haus und dann die Box am Haus zum Modem führte. Wir haben auch ein neues Modem gekauft, nur um zu sehen, ob dies einer der Gründe war, aber immer noch die Probleme haben. Und das Problem ist nur eine Sekundenschnelle Ping-Spitze, die dazu führt, dass sich die Verbindung trennt. Die Support-Leute sagen immer wieder, dass es an unserem Ende liegt und dass es unser Router sein könnte [Netgear Nighthawk AC1900], aber ich habe das Modem direkt an unsere PS4s, die Xbox One und den PC angeschlossen. Alle zeigen das gleiche Problem.Dies ist der Test, der vor einiger Zeit ausgeführt wurde.

Das Einzige, was ich fand, war in der Lage, eine andere Art von Spike zu zeigen, als nur zu sagen, dass es einen gab, nämlich dass ich einen Ping-Test im CMD auf den Google-Servern durchführte, während ich ein Spiel spielte und als ich aus dem Spiel getreten wurde PSN sagte, dass TTL in Transit abgelaufen ist. Jede Hilfe wird geschätzt, weil ich alles versucht habe, woran ich persönlich denken kann. Danke dir!

Pinging 8.8.8.8 with 32 bytes of data: Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=79ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=30ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=30ms TTL=116 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=116 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=116 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=116 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=116 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=24ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms 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from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=24ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=24ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=35ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: 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time=36ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=23ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=35ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=24ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit. Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit. Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit. Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit. Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit. Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit. Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit. Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit. Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit. Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit. Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit. Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit. Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit. Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit. Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit. Reply from 24.101.13.198: TTL expired in transit. Request timed out. Request timed out. Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=30ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=30ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=34ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=25ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=28ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=27ms TTL=115 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=26ms TTL=115 

Ich habe auch eine Trace-Route zum Google-Server ausgeführt und dies wurde gezeigt.

Tracing route to google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]  over a maximum of 30 hops:  1 <1 ms <1 ms <1 ms www.routerlogin.com [xxxx]  2 16 ms 8 ms 8 ms 100.100.67.1  3 * * * Request timed out.  4 * * * Request timed out.  5 * * * Request timed out.  6 12 ms 11 ms 10 ms static-acs-24-101-13-198.zoominternet.net  [24.101.13.198]  7 * * * Request timed out.  8 25 ms 23 ms 24 ms 10-1-3.ear3.Washington1.Level3.net  [4.14.224.173]  9 * * * Request timed out.  10 26 ms 29 ms 29 ms Google-level3-60G.WashingtonDC.Level3.net [4.68.71.186]  11 28 ms 26 ms 27 ms 108.170.246.1  12 27 ms 25 ms 27 ms 108.170.231.51  13 26 ms 27 ms 28 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]  Trace complete.