E-Books können nicht mit Amazon Kindle Shop heruntergeladen werden

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Wayne Yang - MSFT

Ich kann keine E-Books über Amazon Kindle Shop herunterladen. Ich rufe den Supporter an und er sagte, es sei ein Netzwerkproblem und mein Internet-ISP habe eine schlechte Verbindung zum Amazon-Server. Ich kann den Amazon Server jedoch über meinen PC oder mein iPad verbinden. Es hat mich wirklich sehr verwirrt.

Ich kann E-Books jedoch häufig über den Shop unter meinem IPhone 4G Hotpoint WIFI herunterladen.

Kann mir jemand einen Rat geben?

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Ich stimme zu, um diese Frage als Off-Topic zu schließen, da der ISP des Benutzers schuld ist. Ramhound vor 6 Jahren 1
@Ramhound Ich denke, es ist nicht nur die Verantwortung des ISP. Duty Amazon hat auch die Pflicht, dieses Problem zu lösen. ， Warum können Produkte anderer großer Unternehmen häufig verwendet werden? Amazon sollte Benutzern Lösungen bieten, um dieses Problem zu beheben. Wayne Yang - MSFT vor 6 Jahren 0
Es ist nicht wirklich wichtig, welche Partei schuld ist. Ihre Frage ist hier nicht bei Superuser. Sie stellen entweder eine Frage zu einem iPhone, das hier speziell bei Superuser nicht verfügbar ist, oder Ihr Problem wird von Ihrem ISP / Amazon verursacht, das nur von Ihrem ISP / Amazon behoben werden kann. Ramhound vor 6 Jahren 0
Ich habe dieses Problem jetzt gelöst. Jetzt kann ich E-Book über den Amazon-Kindle-Shop herunterladen, indem Sie den Kanal meines Routers unter 10 einstellen. Wayne Yang - MSFT vor 6 Jahren 0
Wenn Sie die Frequenz des Zugangspunkts ändern, bedeutet dies, dass Sie einfach eine große Anzahl von Interferenzen mit drahtlosen Signalen haben. Dies hat nichts mit Amazon zu tun (auch nicht mit Ihrem Internetdienstanbieter, wenn das Problem durch einen Kanalwechsel behoben wird). Ramhound vor 6 Jahren 0
@ Ramhound ja, es ist so komisch. Als ich den Supporter anrief, sagte er, es gehe nur um meinen ISP und ich kann keine Verbindung zum Amazon-Server herstellen. Allerdings kann ich von anderen Produkten eine Verbindung zum Amazon-Server herstellen. Ein anderer Supporter sagte mir, dass Kindle keinen Channel über 10.So I unterstützt auf diese Weise versucht und gearbeitet. Wayne Yang - MSFT vor 6 Jahren 0
Der Amazon-Support ist nicht qualifiziert, um festzustellen, ob Ihr Problem durch die Verbindung Ihrer ISPs zu Amazon oder Ihre Netzwerkkonfiguration verursacht wird. Ramhound vor 6 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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KVaibhav

Es scheint, dass Ihr ISP definitiv Probleme hat, Amazon Server zu verbinden. Möglicherweise gibt es auch Probleme von Amazon-Servern oder deren Lastverteilern. Manchmal steht auch ich vor demselben Problem.

Überprüfen Sie erneut die Verbindung zu einem anderen Hotspot von einem anderen ISP. Dies kann das Problem lösen.

Danke für deine Antwort. Das macht mich einfach unfreundlich. Wayne Yang - MSFT vor 6 Jahren 0

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