Die X-Dateien von Office 2007 - fehlende gespeicherte Dateien

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Overmind

Es gibt eine sehr ernste Angelegenheit, von der bereits mehrere Benutzer berichtet haben, die mir auch heute passiert ist.

Nach dem Speichern und Schließen einer Datei in Office 2007 (Excel und Word bisher gemeldet) ist die Datei einfach verschwunden. Keine Geschichte irgendeiner Modifikation. Keine Einträge in den letzten Dateien. Es ist so, als ob es nie existiert hätte.

In den letzten Tagen gab es zwei sehr eindeutige Fälle, in denen Benutzerfehler oder andere wahrscheinliche Dinge wie Systemwiederherstellungspunkte, Viren und Lösegeldverschlüsselung ausgeschlossen wurden:

  1. Winword-DOCX-Datei, die lokal am Freitagabend auf einem Laptop gespeichert wurde. Montag, keine Spur von Änderungen der Datei am Freitag.

  2. Excel XLSX-Datei wurde heute morgen gespeichert, nachdem mehrere Blätter aktualisiert und nach jedem gespeichert wurden. Dieser wurde auf einem Dateiserver und nicht lokal gespeichert. Keine Spur einer neueren Version der Datei. Alle Änderungen seit dem letzten Monat waren verschwunden, auch wenn die Datei seitdem jeden Tag erfolgreich gespeichert wurde.

Als bewährte Methode füge ich jedem Dokument eine Versionsnummer hinzu und erhöhe diese, wenn eine wichtige Änderung vorgenommen wird. Daher habe ich mehrere Vorversionen davon.

Die zwei Systeme sind ziemlich unterschiedlich: Eines ist ein Laptop, eines ist ein Desktop. Man ist auf dem neuesten Stand, man verwendet überhaupt keine Updates. Einer ist Teil einer Domäne, einer nicht.

Die einzige Gemeinsamkeit ist, dass beide Office 2007 haben.

Im Grunde ist es so, als würde man nie irgendetwas darin speichern und schließen, ohne die Änderungen zu speichern, was offensichtlich nicht geschehen ist.

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Nach Ihrer Beschreibung vertraue ich darauf, dass Sie sehr kontrollierte Bedingungen verwendet haben, um zu bestätigen, dass tatsächlich das Symptom vorliegt (z. B. kein Benutzerfehler oder eine fehlerhafte Erinnerung). Allerdings gibt es hier wirklich keine diagnostischen Informationen, über die man die Ursache nicht nur erraten kann. Wenn es sich um einen dokumentierten Fehler oder ein häufiges Problem handelt, ist das Symptom möglicherweise erkennbar und es gibt möglicherweise eine bekannte Lösung. Wenn dies der Fall ist, hätten Sie es wahrscheinlich schon in Ihrer Recherche gefunden, bevor Sie die Frage gestellt haben. :-) (Fortsetzung) fixer1234 vor 5 Jahren 0
(Sie erwähnen, es wurde berichtet, enthalten jedoch keine Links und anscheinend keine bekannten Lösungen.) Ich bin auf Ihre Frage in der Warteschlange der Stimmenabstimmung gestoßen. Das Problem ist ernst, aber es scheint nicht genügend Informationen zu geben, damit die Menschen helfen können. Gibt es noch etwas, das Sie in Form diagnostischer Informationen oder Forschungslinks und -ergebnisse hinzufügen können? Haben Sie diese Microsoft-Supportseite über ähnliche Probleme bei Adobe Acrobat gesehen ?: https://support.microsoft.com/de-de/help/906899/word-does-not-save-changes-or-you-receive-an -Fehlermeldung an einem Amt fixer1234 vor 5 Jahren 0
Ich habe eine sehr kontrollierte Umgebung für meinen PC (zweiter Fall), deshalb denke ich, dass dies sehr ernst ist. Das einzige, was ich nicht versucht habe, ist das Disk-Digging für temporäre Office-Dateifragmente. MS-Site sagte, dass Office 2007 nicht unterstützt wird, daher keine Hilfe von dort. Wie beim Adobe Reader habe ich XI installiert, es aber nicht benutzt und die Updates / Dienste sind deaktiviert. Overmind vor 5 Jahren 0
Inzwischen enthält Office 2007 wahrscheinlich mehr Patches als den ursprünglichen Code. Ich bin in eine Situation mit Outlook 2007 geraten; es erreichte einen Punkt, an dem es gerade unzuverlässig und problematisch wurde. Ich habe nie wieder richtig funktioniert. Ich gab schließlich auf und wechselte zu einer anderen Anwendung. Sie könnten versuchen, die Originalversion erneut zu installieren oder Updates zurückzusetzen (dieses Problem war nicht immer der Fall). Erwägen Sie den Wechsel zu etwas anderem. Wenn Sie nicht für ein Upgrade von MS Office bezahlen möchten, gibt es eine Reihe von kostenlosen Suites, die dateikompatibel sind, einen einfachen Umstieg ermöglichen und besser als 2007 sind. fixer1234 vor 5 Jahren 0
Hier gibt es ein Problem ... Wir können nicht von Outlook wechseln, weil eine vom Unternehmen durchgesetzte Sicherheitsanwendung Dokumente nicht ordnungsgemäß über einen anderen E-Mail-Client entschlüsseln kann. Outlook ist zu diesem Zeitpunkt in allen Fällen intensiver Nutzung nahezu nicht funktionsfähig. Es wurde nicht entwickelt, um mit so vielen Daten umzugehen. Wir werden also wahrscheinlich nur zu einer neueren Office-Version wechseln müssen. Overmind vor 5 Jahren 0
Ihr Unternehmen hat ein anderes Problem, wenn es sich um JEDE Sicherheitsinformationen, HIPPAA oder PII: Office 2007 erweiterter Support (den Support, für den Sie zusätzlich bezahlen müssen) im Oktober 2017 vor mehr als einem Jahr endete. Ich verstehe, dass Sie diese Entscheidung wahrscheinlich nicht treffen, aber Ihr Unternehmen MUSS auf eine aktuelle Office-Version aufrüsten. Auch wenn dies ein gültiges und echtes Problem ist, das genau (oder noch schlimmer) als Sie beschreiben, wird es von Microsoft nicht behoben. music2myear vor 5 Jahren 0
Ich habe ihnen das gesagt. Overmind vor 5 Jahren 0

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