Diagnose der Netzwerkprobleme eines Internetradios

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Mark Lutton

Ich habe ein Internetradio gekauft: eine Box mit Lautsprechern, eingebautem CD-Player und UKW-Tuner, Ethernet-Anschluss, WLAN-Antenne usw. Es ist ein neues Modell, das vor etwa 6 Monaten veröffentlicht wurde. Wenn ich versuche, es einzurichten, sei es mit WiFi oder Ethernet, friert es auf dem Bildschirm "Connected" ein. (Ich habe ein anderes Internetradio, das von einem anderen Hersteller (Aluratek) hergestellt wurde, und es funktioniert einwandfrei, spielt jedoch keine .flac-Dateien ab. Dies ist einer der Gründe, warum ich die neue gekauft habe.)

Ich gab es zurück und bekam eine andere Einheit. Gleiches Problem. Der Hersteller (ein großes koreanisches Unternehmen) bietet keinerlei technischen Support an, aber ich habe ein kleines Verkaufsbüro in Kalifornien gefunden. Der Verkaufsleiter war hilfreich. Ich schickte ihm das Gerät und er fand heraus, dass es in seinem Netzwerk gut lief. Er hat es zurückgeschickt. Es funktioniert immer noch nicht für mich.

Das erschöpft alle technischen Supportoptionen des Herstellers, soweit ich das beurteilen kann. Vielleicht ist es nicht kompatibel mit dem Router, aber ich habe es mit meinem alten WLAN-Router über Ethernet ausprobiert und hatte das gleiche Problem. Möglicherweise ist es nicht mit meinem Kabeldienst oder Kabelmodem kompatibel. Ich glaube nicht, dass ich Glück haben kann, wenn ich technischen Support von Linksys (WLAN-Router), Motorola (Kabelmodem) oder Charter (Kabel-ISP) bekomme.

Ich weiß, dass es eine Adresse von DHCP bezieht. Ich kann die Aushandlung im DHCP-Protokoll des Routers sehen. Möglicherweise wird eine synchrone Anforderung gestellt, die keine Antwort erhält und einfriert. (Es ist nicht die Zeiteinstellungsfunktion - Ich habe das Setup durchlaufen und die automatische Zeiteinstellung deaktiviert, und es ist immer noch eingefroren.)

Wie kann ich das diagnostizieren? Wenn ich auf meinem Computer ein Programm mit Netzwerkproblemen ausführe, öffne ich TcpView, um die Verbindungen anzuzeigen. Kann ich etwas Ähnliches tun, wenn das Problem in einem eigenständigen Gerät ohne bekannte Diagnose liegt?

(Der einzige Grund, warum ich kein Tivoli gekauft habe, ist der, dass der Tivoli wie der Aluratek keine .flac-Dateien abspielt.)

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Haben Sie versucht, eine Adresse, ein Subnetz, ein Gateway und ein DNS auf dem Gerät selbst zu konfigurieren? Psycogeek vor 13 Jahren 0
Ich habe verschiedene Optionen ausprobiert, soweit das Gerät dies in den Menüs zulässt. Ich weiß, dass der DHCP-Server im Router eine IP-Adresse ausgegeben hat. Vermutlich stellte es auch Subnetz, Gateway und DNS zur Verfügung, wie es für jeden Computer und jedes andere Gerät, das ich benutzt habe. Das Gerät bietet anscheinend wenig Diagnosemöglichkeiten, um dies manuell zu überprüfen. Mark Lutton vor 13 Jahren 0
Vielleicht blockiert Ihr ISP einen Port, den das Radio benötigt? Versuchen Sie es mit [Wireshark] (http://www.wireshark.org/). Dies ist der Industriestandard für die Fehlerbehebung im Netzwerk. Er funktioniert wie TCPView, überwacht jedoch jedes Paket, das vorbeigeht, und nicht nur die Endpunkte auf Ihrem Computer. micke vor 13 Jahren 0

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