Dell XPS 15 9560: Audio-Stotter beim Anschließen eines Geräts über Thunderbolt

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F. Gran

Vor fast zwei Wochen habe ich eine XPS 15 9560 gekauft und es funktioniert super.

Heute habe ich jedoch einen USB-Typ-C-zu-USB-Typ-A-3.0-Adapter an den Thunderbolt-Anschluss angeschlossen, und ich habe bemerkt, dass der Ton für etwa eine Sekunde stottert .

Dies sind einige der Dinge, die mir aufgefallen sind:

  1. Ich habe versucht, den Adapter mit und ohne Anschließen von Geräten an das Ende des Typs A anzuschließen, aber das Stottern ist immer noch vorhanden.
  2. Ich habe das gleiche Ruckeln bemerkt, als ich das Netzteil angeschlossen habe. Nach der Deinstallation des Realtek Audio-Treibers und der Umstellung auf Windows High Definition wurde das Stottern der Stromversorgung jedoch gestoppt.

Mein Rückkehrfenster schließt sich morgen und ich würde gerne wissen, ob dies ein ernstes Problem ist, das mein Gerät in der Zukunft möglicherweise nicht mehr funktionsfähig macht. Ist das mit der Hardware verbunden? Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie Ihre Gedanken und Erfahrungen mit Ihnen teilen könnten.

Danke vielmals.

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Dies ist die Zeitleiste des Problems: (1) Kabeleinführung → (2) nichts passiert für 1–2 Sekunden → (3) Windows gibt den Ton wieder, um anzuzeigen, dass ein neues Gerät angeschlossen wurde → (4) Stottern (dh der Ton) verzerrt werden und der Cursor reagiert nicht) → (5) eine Sekunde später ist alles normal und das angeschlossene Gerät funktioniert einwandfrei. Mir ist aufgefallen, dass dieses Problem erstmals nach einem Neustart nicht auftritt. Weitere Verbindungsversuche führen jedoch zu diesem Problem. Es muss also ein Treiberproblem sein - ich werde versuchen, das Problem im abgesicherten Modus zu debuggen. F. Gran vor 6 Jahren 0

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