Es ist ein Problem mit der Leitungsqualität. Es gibt nicht viel, was Sie auf Ihrer Seite tun können, es sei denn, Sie haben gute Kabel im Inneren und einen Telefonfilter, um zu verhindern, dass das Telefon Ihre Konnektivität beeinträchtigt. Wenn diese Faktoren erfüllt sind, sollte der Anbieter die Leitungsseite in Ihrer Nähe überprüfen.
Beachten Sie, dass es keinen Grund gibt, die IP-Adresse zu ändern, so dass dies für das Thema völlig irrelevant ist. Es wird sich ändern, aber nicht sehr oft (meine auf ADSL hat sich nach 2 Jahren zum ersten Mal geändert).