Blue Screen installiert Adobe AIR-Anwendungen

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Joe

Ich habe das Problem von Blue Screen, wenn Sie Adobe AIR unter Windows XP (32 Bit), Service Pack 3, in einer Unternehmensumgebung installieren. Ich habe eine Adobe AIR-Anwendung erstellt, die auf vielen Computern unter Windows XP, Vista und Windows 7 einwandfrei funktioniert Ich habe jedoch Probleme auf zwei PCs mit Windows XP und mit Hilfe der Debugging-Tools habe ich die Protokolldatei (.DMP) gefunden, die besagt: 

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".  FAULTING_IP:  windrvNT+1703 ba3d9703 668b08 mov cx,word ptr [eax]  TRAP_FRAME: a4d04c70 -- (.trap 0xffffffffa4d04c70) ErrCode = 00000000 eax=00000000 ebx=ba3dd142 ecx=00000000 edx=00000000 esi=0012e70c edi=a4d04d64 eip=ba3d9703 esp=a4d04ce4 ebp=a4d04d04 iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246 windrvNT+0x1703: ba3d9703 668b08 mov cx,word ptr [eax] ds:0023:00000000=???? Resetting default scope  CUSTOMER_CRASH_COUNT: 2 DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT BUGCHECK_STR: 0x8E PROCESS_NAME: Adobe AIR Appli  LAST_CONTROL_TRANSFER: from ba3dd23a to ba3d9703  STACK_COMMAND: kb  FOLLOWUP_IP:  windrvNT+1703 ba3d9703 668b08 mov cx,word ptr [eax]  SYMBOL_STACK_INDEX: 0 SYMBOL_NAME: windrvNT+1703 FOLLOWUP_NAME: MachineOwner MODULE_NAME: windrvNT IMAGE_NAME: windrvNT.sys DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 409f405c FAILURE_BUCKET_ID: 0x8E_windrvNT+1703 BUCKET_ID: 0x8E_windrvNT+1703 Followup: MachineOwner

Wenn jemand weiß, wie Sie dieses Problem beheben können? Ich habe bereits nach Ordnersperre gesucht und diese Datei windrvNT.sys ist auf diesen PCs nicht mehr vorhanden.

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1 Antwort auf die Frage

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Joe

Vergiss es, ich habe das Problem behoben:

Neben der Datei, die in der Minidump-Datei als: windrvNT.sys aufgeführt ist, habe ich regedit verwendet, um die restlichen Spuren für diese Anwendung zu finden. Alle Einträge in der Registrierung wurden gelöscht. Nach einem Neustart kann ich meine Anwendung erneut installieren.

Beachten Sie, dass Sie bereits diesen Windows-Patch haben sollten: WindowsXP-KB942288-v3-x86

Grüße. Joe

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