Wenn man es betrachtet, ist das Hardware - das LCD-Panel ist gebrochen.
Sie können die Hardware überprüfen, indem Sie im BIOS / UEFI starten (und vielleicht zu einem anderen Betriebssystem, um es gründlich zu testen). Wenn das Problem weiterhin im BIOS auftritt, kann dies nicht durch Software verursacht werden.
Da Sie es "nur entpackt" haben, es wieder einpacken und dorthin zurückbringen, wo Sie es erhalten haben, ist diese Einheit effektiv DOA.