Windows meldet sich mit dem Netzteil an, jedoch nicht über den Akku

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Canadian Luke

Hier ist ein echter Kopfkratzer ...

Der Laptop eines Kunden (Panasonic Toughbook) meldet sich an und läuft einwandfrei, wenn er an das Stromnetz angeschlossen ist. Großartig. Wenn ich jetzt den Laptop aus der Steckdose ziehe, dann schalte ich ihn ein, er kommt nie über den Windows-Anmeldebildschirm hinaus. Nach dem Anschließen des Windows- Anmeldebildschirms ziehen Sie den Netzadapter aus der Steckdose und lassen ihn gut 3 Stunden laufen.

Ich habe dann versucht, das Gerät hochzufahren, es aufzuladen und dann ohne Netzadapter neu zu starten, obwohl ich weiß, dass der Akku voll ist, und es wird immer noch auf dem Anmeldebildschirm heruntergefahren. Daher weiß ich, dass es nicht die Batterie ist, zumindest scheint es nicht so. Ich habe ein Memtest86 auf dem RAM ausgeführt, keine Probleme gefunden. Ich habe ein CHKDSK /f /rLaufwerk auf der Festplatte eines anderen Computers ausgeführt, es wurden keine Probleme gefunden. Ich habe auch das Diagnoseprogramm Western Digital Data Lifeguard ohne Probleme ausgeführt. Als letzten Kampf suchte ich mit Microsoft Security Essentials, Malwarebytes Antimalware und mit Norton 2012 auf Virenprüfungscomputern nach Viren

Welche Art von Problem sollte ich als nächstes betrachten?

BEARBEITEN

  • Der abgesicherte Modus funktioniert
  • Das Entfernen ALLE Nicht-Microsoft-Dienste und aller Startelemente in MSCONFIG funktioniert nicht
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Können Sie den Akku in einem anderen Laptop oder einem anderen Akku in diesem Laptop testen? Was passiert genau, wenn ein Boot mit dem Akku ausfällt? Irgendwelche Fehlermeldungen oder nur ein Stromausfall? MaQleod vor 12 Jahren 1
Nur ein gerader Stromausfall. Ich habe leider keinen anderen zum Testen :( Canadian Luke vor 12 Jahren 0
Hmm, jede Änderung, wenn Sie versuchen, in den abgesicherten Modus zu gelangen? Wie wäre es, wenn Sie etwas anderes booten, wie zum Beispiel eine Linux-Live-CD / DVD / USB-Stick? MaQleod vor 12 Jahren 0
@MaQleod Beim Booten von einer DVD (UBCD4Win) kann ich mich ohne Probleme anmelden. Es ist also definitiv etwas mit der aktuellen Installation. Sichern des Modus, sobald der Akku aufgeladen ist Canadian Luke vor 12 Jahren 0

3 Antworten auf die Frage

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Tom Wijsman

Überprüfen Sie das Ereignisprotokoll, um festzustellen, ob etwas mit der Stromversorgung zu tun hat.

Tatsächlich wurden Probleme mit der WLAN-Karte, Seiten und Seiten voller Einträge angezeigt. Ich habe die WLAN-Karte mit dem Netzschalter deaktiviert, sie eingeschaltet und für mich zweimal hochgefahren! Canadian Luke vor 12 Jahren 0
Wenn der abgesicherte Modus funktioniert, würde ich vermuten, dass dies etwas ist, das beim normalen Booten geladen wird und nicht im abgesicherten Modus ist, das beschädigt wurde oder etwas aufruft, das einen Hardwarefehler verursacht. Wenn er Glück hat, wird das Ereignisprotokoll protokolliert, bevor das System heruntergefahren wird. Ein ausführlicher Boot-Vorgang kann dazu beitragen, dass genau die Fenster geladen werden, bevor der Strom heruntergefahren wird. Es ist jedoch schwierig, das Fenster schnell genug zu lesen. MaQleod vor 12 Jahren 0
Randbemerkung: Wie ich bereits bei einem ähnlichen Netzwerkkarten-Fix erwähnt habe, den Mokubai im Chat vorgeschlagen hatte, sind Netzwerk-Timeouts oft der Grund für ein extrem langsames Login. @Luke, Sie können vielleicht versuchen, die Treiber für Ihre Motherboard-WLAN-Karte zu aktualisieren und die Energieverwaltungsoptionen zu überprüfen (die im Geräte-Manager und die unter den erweiterten Einstellungen im Network Center). Tom Wijsman vor 12 Jahren 0
@MaQleod: Genau, ich denke, das würde der WLAN-Kartentreiber nicht laden. Tom Wijsman vor 12 Jahren 0
Die Energieeinstellungen sind so eingestellt, dass die Adapter niemals in den Ruhezustand versetzt werden. Ich werde jedoch versuchen, die Treiber @TomWijsman zu aktualisieren Canadian Luke vor 12 Jahren 0
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Derek Harrison

Ich denke, ich habe das gleiche Problem auf einem HP / Compaq, das unter XP, aber NICHT unter Windows 7 ausgeführt wurde. Ich habe den AC Battery Adapter im Geräte-Manager deaktiviert und es scheint jetzt gut zu funktionieren. Ich denke, das ist eine Windows 7-Funktion, die nicht in XP verfügbar ist.

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LawrenceC

Die Einrichtung, die für die Meldung des Batteriezustands und die Unterstützung der Energieverwaltung zuständig ist, ist ACPI, bei der das BIOS eine wichtige Rolle spielt.

Aktualisieren Sie Ihr BIOS.

Laptop-Akkus kommunizieren mit dem integrierten Controller, der die Energieverwaltung übernimmt. Es ist möglich, aber unwahrscheinlich, dass diese Funktion des Akkus ohne weitere offensichtliche Symptome ausgefallen ist. Es wäre wirklich merkwürdig, wenn nur der Boot-Prozess eingefroren würde. Allerdings können Sie auch noch einmal prüfen, ob am Akku-Anschluss des Laptops keine Korrosions- oder Flüssigkeitsschäden vorhanden sind.

Das BIOS ist auf dem neuesten Stand und wird nicht erneut aktualisiert. Beim Überprüfen der Batterie und der Anschlüsse sieht es gut aus Canadian Luke vor 12 Jahren 0

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