Windows Home Server hängt beim Neustart (HP Mediasmart EX485)

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Colin Dabritz

Ich habe einen HP Mediasmart EX485 Windows Home Server, der manchmal am Morgen mit einer blinkenden blauen Serverlampe hängen bleibt. (Die Stromversorgung ist konstant, das Netzwerk ist ausgeschaltet, der Server blinkt). Eine Untersuchung ergab, dass es an einem Neustart hängt. Wenn das Gerät bei Stromausfall wieder eingeschaltet wird, wird es wieder hergestellt.

Dies ist problematisch, da ich das Gerät aus der Ferne verwende. Wenn ich es von Zeit zu Zeit offline bringe, wird es unbrauchbar, bis ich wieder nach Hause komme und es wieder einschalten kann.

Symptome:

  • Das einzige äußere Symptom ist, dass das Server-Licht nach dem Neustart gelegentlich blinkt.
  • Die Ereignisprotokolle auf dem System zeigen an, dass das Programm nach 2 Uhr morgens heruntergefahren wurde und erst um 19.40 Uhr neu gestartet wurde. Keiner der Fehler deutet auf irgendein Problem hin.

Ich rief den HP Support an und wir haben ihn ohne Erfolg durchgearbeitet:

  • Deaktivieren der Fensterkomponente "Erweiterte Sicherheitskonfiguration" (wieder aktiviert nach)
  • Laden Sie die ausführbare Datei für den HP 2.5.10.27311-Patch herunter und führen Sie sie aus. (Zurück zu 2.1 gerollt, aktualisiert vorwärts zum Patch, keine Änderung)

Nach einigen Recherchen habe ich folgendes versucht:

  • Installiertes Windows Script 5.7 (Funktioniert, keine Änderung)

Ich habe weiter recherchiert, aber nichts Interessantes ist wirklich aufgetaucht. Eine Theorie, die ich hatte, war ein hängendes Update, obwohl sowohl Windows-Updates als auch HP-Updates derzeit leer sind, kein neues Update. Nach der letzten Ausgabe wurde die Meldung "Recent Updates" angezeigt. Nichts wirklich klares darüber. Ich glaube, es ist auch bei "sauberen" Neustarts passiert, aber es wird nicht oft neu gestartet, daher bin ich nicht sicher. So oder so ist es ein Problem.

Hat jemand weitere Hinweise oder Anregungen? Ich kann alle Tests durchführen oder Fragen beantworten, wenn nötig. Das ist ein sehr großes Problem für mich und ich würde mich über jede Hilfe sehr freuen.

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2 Antworten auf die Frage

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Colin Dabritz

Es stellte sich heraus, dass es eine schlechte Festplatte war. Ein HP-Supportmitarbeiter ließ mich beide zusätzlichen Festplatten entfernen, die ich hinzugefügt hatte (2 zusätzliche 1-TB-Laufwerke). Danach konnte das Problem nicht reproduziert werden, bis ich sie wieder einfügte. Seine Theorie bestand darin, dass das System chkdsk ausführte, was lange Zeit in Anspruch nahm, und möglicherweise auch eine Frage stellte, die gestellt worden wäre Headless-Szenario.

Dies hat mein Problem behoben.

Überprüfen Sie auf fehlerhafte Laufwerke.

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Michael Stum

Ich habe eine EX470, die ein ähnliches Problem hatte (Sudden Reboots ohne wertvolle Informationen außer "Das letzte Herunterfahren war unerwartet" und manchmal nicht bootfähig). In meinem Fall war es ein fehlerhafter RAM-Stick.

+1 auch mein erster Gedanke. Setzen Sie die Speichermodule erneut ein, und führen Sie MemTest86 + aus. Geben Sie mindestens 3 Durchgänge an. http://www.memtest.org/ vor 14 Jahren 1
Das Ausführen von Memtest ist möglicherweise ein Problem, da der MediaSmart keine Monitorausgabe, keine serielle Konsole und keine andere Möglichkeit hat, die Videoausgabe ohne Löten eines VGA-Sockels zu erhalten. Aber ja, wenn Sie einen anderen PC zum Testen des Arbeitsspeichers haben, wäre dies sicherlich eine Option (so habe ich meinen Fehler gefunden) Michael Stum vor 14 Jahren 1
Dies scheint nur während geplanter Neustarts zu passieren, im Allgemeinen bei Updates. Ich konnte sehen, dass zufällige Neustarts RAM-bezogen sind, aber wie wahrscheinlich wäre das, wenn es immer für geplante Neustarts ist? Die Protokolle haben bisher gezeigt, dass sie wie geplant neu starten, aber erst nach dem Ausschalten wieder zurückkehren. Colin Dabritz vor 14 Jahren 1

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