Windows Hello unter HP Spectre x360 - Konnte Sie nicht erkennen / vom Administrator deaktiviert

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Colin Bowern

Brandneues HP Spectre x360, mit Windows 10 Enterprise Fast Ring Build (16199), und ich habe die Möglichkeit, Windows Hello zum Laufen zu bringen. Zwei Fragen:

  • Beim Booten versuche ich mich bei der Gesichtserkennung anzumelden - es wird immer angezeigt, dass ich Sie nicht erkennen konnte, unabhängig von den Lichtverhältnissen und dem Winkel
  • Kurz nach dem Anmelden, wenn ich den PC sperre, wird angezeigt: "Windows Hello ist derzeit von Ihrem Administrator deaktiviert."

Ich habe den neuesten HP TrueVision FHD IR Camera Treiber ausprobiert . Ich habe die Funktion "Erkennung verbessern" ausprobiert und das Gerät vollständig entfernt und neu eingerichtet. Unser IT-Team hat eine Gruppenrichtlinie veröffentlicht, in der "Aktivieren der bequemen PIN-Anmeldung" auf "Aktiviert" gesetzt ist .

Als ich ein Surface Pro 4 hatte, funktionierte es einwandfrei (immer auf Fast-Ring-Builds), sodass ich dasselbe erwartete. Irgendeine Anleitung, wie Sie von hier aus Fehler beheben können?

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1 Antwort auf die Frage

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Colin Bowern

Dies scheint ein Problem mit einem bestimmten Windows 10-Build gewesen zu sein. Es scheint jetzt in Build 16215 zu funktionieren.

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