Dies ist ein Zeichen dafür, dass App-Metadaten beschädigt werden.
Versuchen Sie, die App zurückzusetzen (im App- und Features-Teil der Einstellungen). Wenn dies fehlgeschlagen ist, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.
Diese Lösung ist nur für Windows v1709 und frühere Versionen. 1803 ist zu diesem Zeitpunkt nicht stabil genug.
So setzen Sie eine App zurück:
- Drücken Sie Win+ X, um das Schnellzugriffsmenü zu öffnen.
- Wählen Sie "Apps und Funktion" (die sich oben befinden sollte)
- Finden Sie die betroffene App und wählen Sie sie aus.
- Klicken Sie auf den Hyperlink "Erweiterte Optionen", der soeben angezeigt wurde.
- Drücken Sie im nächsten Bildschirm die Schaltfläche "Reset".
So löschen Sie eine App:
- Deinstalliere es.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kachel und wählen Sie "Deinstallieren". Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, ob Sie eine Deinstallationsoption finden oder nicht.
- Drücken Sie Win+ X, um das Schnellzugriffsmenü zu öffnen.
- Wählen Sie "Apps und Funktion" (die sich oben befinden sollte)
- Finden Sie die betroffene App und wählen Sie sie aus. Wenn Sie es nicht finden können, überspringen Sie den nächsten Schritt.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Deinstallieren".
- Öffnen Sie den Microsoft Store
- Wenn ein Update für Microsoft Store verfügbar ist, installieren Sie es.
- Navigieren Sie zu der Seite, die Ihrer App entspricht. Tun Sie dies über die Suche oder über die Bibliothek. Bitte verwenden Sie keine andere Methode.
- Wenn der Microsoft Store der Meinung ist, dass die App noch installiert ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Deinstallieren".
- Lassen Sie jedes Benutzerkonto auf Ihrem Computer die obigen Schritte wiederholen.
- Gehen Sie zurück zum Microsoft Store und installieren Sie es.