Was könnte die Ursache dafür sein, dass mein Computer zufällig abstürzt und beim nächsten Neustart ein Signal an den Monitor sendet?

491
Adrian Zielony

Ich hatte bisher 4 Fälle, in denen mein PC zufällig abstürzte. Soweit ich nichts überhitzt feststellen kann und es vor diesen Abstürzen keine gemeinsamen Maßnahmen gab, wäre das ein klarer Grund für das Problem.

Das erste, was passiert ist, dass meine Anzeige so etwas wie zeigen würde dies während der Ton auf meine Kopfhörer Aktivität für mindestens ein paar Sekunden schlägt, bis ich nur einige seltsame Kratzen Lärm bekommen und alles geht nur schwarz, trotz aller Lichter / Fans / etc . in meinem PC läuft noch.

Bei den ersten drei Abstürzen stürzt jeder Versuch eines Neustarts ab, wenn kein Monitor-Signal an den Monitor ausgegeben wird, es sei denn, ich habe versucht, das Problem zu beheben, das ich nicht identifizieren konnte. Was ich bisher getan habe, ist: Crash # 1: Reinigen Sie den PC-Innenraum. Ziehen Sie den Netzstecker und halten Sie den Netzschalter eine Minute lang gedrückt. PC danach erfolgreich gebootet. Ran / chkdsk c: / f / r und Windows 10 Memory Diagnostic Tool ohne Ergebnisse. Crash # 2: RAM wurde entfernt und der PC wurde eingeschaltet, wodurch kurze Pieptöne zu hören sind, die auf ein ordnungsgemäß funktionierendes Mainboard hindeuten. RAM wurde mit einem Gummi gereinigt und wieder eingesetzt. PC wurde erfolgreich gestartet, es wurden keine weiteren Überprüfungen durchgeführt. Crash # 3: Ich habe das oben genannte Bild aufgenommen und den CMOS mit einem Schraubendreher an den 2 entsprechenden Pins zurückgesetzt. PC danach erfolgreich gebootet. Ran WhoCrashed Ergebnis

Am Do 17.08.2017 13:03:46 der Computer ist abgestürzt: Dump-Dump-Datei: C: \ WINDOWS \ memory.dmp Dies wurde wahrscheinlich durch folgendes Modul verursacht: Unbekannt (0xFFFFF8031EC07560) Bugcheck-Code: 0x116 (0xFFFFBE8A1DFC8010, 0xFFFFF80E8574F7F8, 0x0, 0xD ) Fehler: VIDEO_TDR_ERROR Fehlerprüfungsbeschreibung: Dies zeigt an, dass ein Versuch, den Anzeigetreiber zurückzusetzen und ein Timeout wiederherzustellen, fehlgeschlagen ist. Ein Treiber eines Drittanbieters wurde als wahrscheinliche Ursache für diesen Systemfehler identifiziert. Google-Abfrage: VIDEO_TDR_ERROR

(Obwohl es bisher vier dieser Abstürze gab, ist dies das einzige Absturzprotokoll, das nach Überprüfung mit WhoCrashed mit Zeit und Art des Problems übereinstimmt. Keiner der drei anderen Abstürze scheint sich in den Systemprotokollen registriert zu haben.) Nun führte mich das zu Ich glaube, dass meine GPU in der Tat irgendwie involviert sein könnte, da ich in der Vergangenheit einige (angeblich) nicht zusammenhängende Probleme mit meinem GPU-Treiber hatte. Beim Versuch, Spiele wie League of Legends oder Dungeon Defenders 2 zu spielen, konnte ich das eigentliche Spiel aufgrund von DirectX-Fehlern in irgendeiner Form nicht starten. Damals führte mich meine Forschung dazu diesemProblem, mit dem ich mein Problem behoben habe, indem ich einen älteren Treiber verwendet habe, bis AMD das Problem behoben hatte und ich meine Treiber seitdem wieder frei aktualisieren konnte. Das Problem hierbei ist jedoch, dass es kein Treiberupdate gab, das mit dem Beginn der Abstürze am Donnerstag zusammenfiel.

Ich habe einen echten Ideenverlust, was als nächstes zu prüfen oder zu tun ist, da ich scheinbar nicht in der Lage bin, die Ursache des Problems zu erkennen oder sogar absichtlich zu reproduzieren, da es bis zu einem Absturz bis jetzt keine einheitliche Zeit für die Verwendung des PCs gibt tritt auch nicht auf, wenn eine bestimmte Aktivität ausgeführt wird.

Für weitere Informationen habe ich kürzlich ein DxDiag hochgeladen, darf aber aufgrund meines schlechten Rufs keinen dritten Link veröffentlichen. Meine Grafikkarte ist eine MSI TwinFrozr R7950 und der ältere (funktionierende) Treiber, der vorher verwendet wurde, war 17.3.3, während ich jetzt 17.7.2 verwende.

Vielen Dank im Voraus für alle, die versuchen zu helfen

0
https://www.dropbox.com/s/o6lmt4fsjdf1fty/DxDiag.txt?dl=0 Fehlendes DxDiag Adrian Zielony vor 7 Jahren 1
Sie müssen Ihr System so konfigurieren, dass eine Dmp-Datei generiert wird, anstatt automatisch neu gestartet zu werden. Anschließend können Sie mit windbg den Absturz analysieren und die Ursache ermitteln. Ihr DxDiag-Bericht ist in einem solchen Fall nicht hilfreich. Ramhound vor 7 Jahren 0
@Ramhound, das Erzeugen einer Dump-Datei ist keine Alternative zum automatischen Neustart. Ein automatischer Neustart ist eine Alternative zum Beibehalten des BSoD auf dem Bildschirm, bis jemand auf Reset oder die Maschine ein- und ausschaltet. Wenn der Computer so konfiguriert ist, dass ein Speicherabbild erstellt wird, erhalten Sie einen, unabhängig davon, ob er nach dem Absturz automatisch neu gestartet wird. Jamie Hanrahan vor 7 Jahren 0
Adrian: WhoCrashed hat nur Ihre Datei \ windows \ memory.dmp gefunden, da Windows immer nur die aktuellste enthält. Sie sollten jedoch eine Sammlung von "minidump" -Dateien in \ windows \ minidump haben. Diese enthalten weit weniger Informationen als die Datei memory.dmp, aber eine Sammlung von Informationen kann häufig Hinweise geben. Automatische Tools wie WhoCrashed können nur selten eine gute Antwort geben - selbst erfahrene Debugger können nicht alle Dumps lösen, selbst vollständige Speicherdumps. Wenn alle Minidumps auch auf den Grafiktreiber verweisen, ist dies ein guter Hinweis auf ein Hardwareproblem der GPU. Jamie Hanrahan vor 7 Jahren 0
@ RickBrant Das weiß ich. Einfacher zu sagen, was ich gesagt habe, um die Informationen zu erhalten, die benötigt werden, um zu helfen, dann alles ausführlich erklären Ramhound vor 7 Jahren 0
Es tut mir leid, aber ich sehe nicht, wie durch das Konfigurieren des Systems für einen automatischen Neustart weitere Informationen angezeigt werden. Das OP verfügt über eine Dump-Datei für den letzten Absturz - das heißt, es gibt wahrscheinlich Minidump-Dateien. Jamie Hanrahan vor 7 Jahren 0
Die einzige von WhoCrashed gefundene Dump-Datei ist definitiv nicht mit dem letzten Absturz verknüpft. Wenn ich mich recht erinnere, ist es genau das Gegenteil. Dies bedeutet, dass es sich um eine Dump-Datei handelt, die sich auf den ersten der 4 Abstürze bezieht. Adrian Zielony vor 7 Jahren 0
Dann müssen Sie die Option "Vorhandenen Speicherauszug überschreiben" aktivieren. Systemsteuerung | System und Sicherheit | Erweiterte Systemeinstellungen | Start und Wiederherstellung (Einstellungen). Haben Sie nach dem Ordner \ Windows \ minidump gesucht? Jamie Hanrahan vor 7 Jahren 0
Ich fand und überprüfte den Minidump-Ordner. Es wurden jedoch keine Zeitstempel gefunden, die zu den betreffenden Abstürzen passen. Ich habe auch das Häkchen beim Überschreiben geprüft. Adrian Zielony vor 7 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

-1
Trax

Nach allem, was ich verstehen kann, scheint dies ein Hardware- oder Treiberproblem zu sein, da der Monitor nach Ihrem Absturz kein Signal bekommt und von der Tatsache, dass Sie einige unordentliche Bildschirme erhalten.

Wenn Sie Windows ausführen, muss der Treiber einfach ausgetauscht oder erneut installiert werden, da Windows einen temporären generischen GPU-Treiber installiert, bis Sie ihn erneut installieren. Ich hatte eine solche Erfahrung, bei der ich ein ähnliches Problem mit dem Bildschirm-Artefakt hatte, und die Neuinstallation der Treiber half nicht, ich musste die Systemwiederherstellung verwenden, um endlich funktionieren zu können.

Sie sollten auch Folgendes prüfen: Wenn Sie Ihre GPU übertaktet haben, sollten Sie dies deaktivieren, da dies Instabilitäten und Abstürze verursachen kann.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie den Absturz auslösen können, versuchen Sie es im abgesicherten Modus und sehen Sie, ob dies funktioniert. Wenn es auch aus dem abgesicherten Modus abstürzt, liegt das Problem wahrscheinlich nicht an der GPU.

Ich hoffe das hilft.

Wie gesagt, ich habe keine Ahnung, wie ich den Absturz absichtlich auslösen könnte. Ich habe auch nie einen Teil meines PCs übertaktet. Wenn dies nicht bei einem Unfall passieren kann, sollte dies nicht die Ursache sein. Was ich bisher getan habe und in meinem ersten Beitrag nicht erwähnt habe, war das Booten in den abgesicherten Modus und die Deinstallation / Neuinstallation meines Treibers mit DDU. Adrian Zielony vor 7 Jahren 0
Anscheinend haben Sie alles getan, was ich getan hätte, und mir fällt nichts anderes ein. Eine weitere Sache, die ich versuchen würde, wäre, den PCIE-Steckplatz zu ändern, auf dem sich die GPU befindet. Wenn das Problem von der Hardware herrührt, könnte dies möglicherweise dazu beitragen, das Problem zu beheben. Ich kann nicht viel helfen, sonst kann ich mich entschuldigen. Trax vor 7 Jahren 0
Ich habe mit einer anderen GPU mit dem Testen begonnen und werde mit einem anderen PCIe-Steckplatz und mit unterschiedlichem RAM je nach Ergebnis fortfahren. Wenn jemand einen anderen Hinweis hat, wie ich diesen Absturz erzwingen könnte oder was noch zu prüfen ist, würde ich das sehr begrüßen. Adrian Zielony vor 7 Jahren 0

Verwandte Probleme