Es gibt eine Sache, die Sie auf jeden Fall ausprobieren könnten, bevor Sie sich an Ihren ISP wenden. Schalten Sie Ihr Modem für eine Minute aus! Stecken Sie es buchstäblich aus!
Achtung, die meisten Modems merken sich die Einstellungen und verbinden sich automatisch wieder, aber einige müssen tatsächlich neu konfiguriert werden, nachdem Sie sie vom Computer getrennt haben.
Es ist vielleicht das offensichtlichste, aber manchmal reicht es aus, eine zufällige Störung zu beheben. Ihr ISP wird Sie höchstwahrscheinlich auch dazu auffordern, es zu versuchen.