Was kann ich tun, um die Stabilität der DSL-Verbindung zu verbessern?

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Tyler Scott

Ich bekomme ziemlich hohe CRC- und FEC-Fehlerraten bei meinem Modem. Nach vielen Tests bekomme ich 1/5 oder weniger der Bandbreite, die ich sollte, und ich fing an, sie zu untersuchen. Es scheint, ich habe einen hohen Paketverlust und es scheint zwischen meinem Modem und dem ISP zu sein. (Soweit ich es sowieso sagen kann)

Was kann ich tun, um Paketverluste zu reduzieren und die Geschwindigkeit zu verbessern?

Momentaufnahme der Modemdetails

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Nach dem Umstellen des Modems auf eine andere Steckdose hat sich die Dämpfung verbessert und ich habe keine Crc-Fehler gesehen. (Noch) Meine Geschwindigkeit hat sich um das Doppelte verbessert, aber ich bekomme immer noch nicht die 45 Mbps, die ich bekommen sollte (nur 8).

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Sie wenden sich an Ihren Internetdienstanbieter. Dieses Verhalten kann von Ihnen nicht gelöst werden. Ramhound vor 9 Jahren 1
Ich werde meinen ISP kontaktieren, um zu erfahren, was er denkt und ob er das Problem beheben kann. Tyler Scott vor 9 Jahren 0

4 Antworten auf die Frage

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MaQleod

CRC-Fehler sind schlecht und die Tatsache, dass dies nahe ist, bedeutet, dass es sich um Fehler handelt, die das Modem beim eingehenden Signal aufnimmt. Dies bedeutet, dass die in das Modem eingehenden Frames auf irgendeine Weise beschädigt werden und das Modem sie erneut anfragen muss, was sich verlangsamt Verbindung trennen. Die Margen im Upstream-Bereich werden ebenfalls etwas hoch, was zu Instabilität führen kann. Sie haben nicht die Rate angezeigt, mit der das Modem synchronisiert wird. Dies kann bei der Diagnose hilfreich sein. Meistens sieht das so aus, dass es Probleme mit der Leitung gibt.

Das erste, was Sie testen möchten, ist eine direkte Verbindung zu Ihrer NID. Finden Sie die Box, in der sie in das Haus der Straße kommt - auf dem Stromkreis, in dem sich Ihr DSL befindet, befindet sich eine Testbuchse. Möglicherweise müssen Sie ein Verlängerungskabel anschließen, um die Stromversorgung zu erhöhen. Planen Sie daher die Vorgehensweise, bevor Sie anfangen, Dinge zu bewegen (macht Ihnen das Leben leichter). Stecken Sie das Modem in die Testbuchse und stecken Sie dann einen Laptop direkt in das Modem. Beobachten Sie die Statistiken auf dem Modem mehrere Stunden und prüfen Sie, ob die Fehler weiterhin bestehen.

Wenn Sie keine weiteren Fehler sehen, ist das Problem die Verdrahtung zwischen den Pfosten am NID und der Wandsteckdose. Ich würde zuerst die Buchse in der Wand austauschen, und wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, das Kabel zu ersetzen.

Wenn Sie immer noch Fehler an der Testbuchse sehen, liegt das Problem möglicherweise am Modem oder eher an einem Problem zwischen dem DSLAM und der Testbuchse. Dies ist der Punkt, an dem Sie Ihren Internetdienstanbieter anrufen und ihn auffordern, einen Plug / Unplugged-Test (validiert das Modem) und einen Leitungstest durchzuführen. Sie sehen, welche Fehlercodes sie erhalten und gehen von dort aus.

Die Verbindungsgeschwindigkeiten sind derzeit: 45.12 Mbps / 5.12 Mbps. Und danke für die Vorschläge. Ich werde mit der Fehlerbehebung beginnen. Tyler Scott vor 9 Jahren 0
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TOOGAM

Dies kann verschiedene Ursachen haben.
Trennen Sie das DSL-Modem von der Stromversorgung und lassen Sie es 30 Sekunden lang nicht angeschlossen.
Ich weiß, das hört sich vielleicht nach Voodoo an (versucht zufälliges Zeug), aber es ist bekannt, dass es in vielen Fällen funktioniert. Das Problem könnte zum Beispiel sein, dass einige Geräte auf der Seite der Telefongesellschaft ein vorübergehendes Problem hatten und mit Ihrem Gerät eine niedrigere Geschwindigkeit aushandelten. Ein Modem-Stromkreislauf ist der schnellste und einfachste Weg, um das Problem zu lösen. Dinge können wieder verhandeln und funktionieren gut.

Wenn dies fehlschlägt, wenden Sie sich an die Telefongesellschaft. Sie sind möglicherweise in der Lage, bestimmte Fehlerbehebungen für bestimmte Probleme (wie z. B. Wasser in den Telefonleitungen) auf eine Weise durchzuführen, die Sie nicht so einfach oder kostengünstig erledigen können.

Wenn Sie dadurch nirgendwohin gelangen, versuchen Sie, uns mit neueren Details zu versorgen, je nachdem, was Sie sonst herausgefunden haben (was sonst nicht funktioniert hat).

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Mahdi

Dies liegt normalerweise an einem niedrigen SINR . Ich habe keine DSL-Nummer (und das hängt von Modem, Modulation und vielem Zeug ab.) Die typische Lösung ist jedoch, dass Sie sich mit Ihrem ISP in Verbindung setzen, um das SNR über Ihr Modem fernzusehen Vergleichen Sie es mit Ihren Nachbarn. Wenn es in der Umgebung zu niedrig ist, müssen Sie die Stromversorgung am anderen Ende aufbocken, ansonsten liegt ein Fehler in Ihrer Schleife vor (schlechtes Kabel, Interferenz an Anschlusspunkten oder sogar ein schlechtes Modem). All dies liegt in der Regel in ihrer Verantwortung (es sei denn, Sie haben ein schlechtes Modem und das ist Ihr Modem und nicht ihre Ausrüstung.) Daher ist es am besten, wenn Sie anrufen und einen Techniker vorbeikommen lassen. Sie haben dafür bezahlt (na ja, manchmal kosten sie) Du für einen Tech kommst vorbei ...)

Die ISP-Unterstützung kann die Nachbarn einer Verbindung nicht identifizieren und führt zufällig Tests auf diesen Leitungen durch. Sie betrachten das Modem nicht für SNR, diese Statistiken befinden sich im DSLAM. ISPs berechnen normalerweise Gebühren, wenn der Serviceabruf zu einem NTF- oder IW-Problem führt. Plugged / Uplugged-Tests sind die Methode, mit der Sie das Modem testen. Mit dem Leitungstest werden verschiedene Fehler in der Leitung geprüft, z. B. fehlerhafte Spleiße / Abgriffe, Querverkehr, Spannung / Kurzschluss in der Leitung (entweder an der Spitze oder am Ring). Die Kabellänge und altes Kupfer verursachen häufig Probleme mit dem SNR - sie können nicht einfach die Energie aufbocken, um das Signal zu erhöhen - stattdessen sorgen sie für eine niedrigere Leitungsgeschwindigkeit. MaQleod vor 9 Jahren 0
Interessanterweise ist es möglicherweise von der Region abhängig, da ich Probleme mit DSL und Kabel hatte und manchmal hatten sie eine Technik, die einen ganzen Kabelabschnitt ersetzt. Ich denke, es hängt eher vom Netzwerkverwaltungsstil verschiedener ISPs ab. Mahdi vor 9 Jahren 0
Es könnte sein. Ich arbeitete für ein landesweites ISP als Tier-2-Support für DSL und Sprache. Jedes Mal, wenn ich einen Tech bestellte, war es nachdem der Kunde IW ausgeschlossen hatte, oder die Haftung für eine mögliche Gebühr übernommen, falls der Tech das Problem als IW befand. Es gab sicherlich viele Male, dass es sich um das Kabel handelte - aber normalerweise hatten wir Linientests, die die Art des Fehlers zeigten und jedem eine bessere Vorstellung davon vermitteln, wo das Problem lag (z. B. zeigte ein kurzer Hinweis, dass es wahrscheinlich an einem Kreuz liegt -Anschlussfeld). Jedes Mal, wenn ich Verizon, Wave, AT & T, Centurylink usw. angerufen habe, hatten sie alle die gleichen Bedingungen. MaQleod vor 9 Jahren 0
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Matt Johnson

Setzen Sie den Filter ein und teilen Sie das Telefon / DSL an der Stelle auf, an der es in Ihr Haus kommt. Am besten wäre in der Telefongesellschaft, wenn Sie können. Schauen Sie sich die Box an. Amazon verfügt über einige Filter, die im Außenbereich verwendet werden können oder in eine Teleco-Box passen.

Sie können testen, ob dies hilfreich ist, indem Sie den Punkt finden, an dem Ihr Telefon das Haus betritt, alle anderen Leitungen / Buchsen entfernt und das DSL-Modem direkt von der Teleco an die Hauptzuleitung angeschlossen hat. Vergewissern Sie sich, dass nur das Modem angeschlossen ist. Andere Leitungen können dennoch zu Problemen führen.

Je nachdem, wie viele Buchsen und wie lange alle Leitungen vorhanden sind, wird das DSL-Signal aufgeteilt, und im Gegensatz zu der niedrigen Frequenz eines Sprachanrufs fügen alle diese Buchsen dem Hochfrequenz-DSL-Signal eine große Impedanz hinzu.

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