Was frisst meine gesamte Bandbreite auf?

Wie bereits vorgeschlagen, könnte die Installation der Überwachungssoftware die Ursache dieses Problems erheblich nachverfolgen. Obwohl ich das Gefühl habe, viele Ihrer Probleme sind Youtube und andere Streaming-Videoseiten, sind meine Geschwister auch dafür schrecklich. Es scheint nicht viel zu sein, aber bei einer Stunde können 150 MB + Bandbreite für normale Videos leicht aufgerollt werden, wenn jemand HD-Videos ansieht . HD-Videos sind viel schlechter, mehr als wahrscheinlich das 2- bis 3-fache der Bandbreite pro Video.

Eine alte Geschwindigkeit von 512k würde wahrscheinlich andere Bewohner von Youtubing abhalten, da das Video ständig angehalten wird und das Ansehen stört. Das 1,5 MB / s springen würde beheben, und ich würde davon ausgehen, viel mehr Video - Streaming wird beobachtet.

Wenn das Macbook verwendet wurde, können Sie die installierten Anwendungen überprüfen und sicherstellen, dass im Hintergrund keine schädliche Software ausgeführt wird, die ebenfalls die Bandbreite verschlingt.

Wie wäre es, wenn auf jedem PC etwas wie FreeMeter läuft ? Ist es möglich, dass ein Teil Ihres PCs von Torrent ausgeführt wird? Wenn Sie Websites in Ihrem Webbrowser geöffnet lassen, kann dies einige Bandbreite beanspruchen, nicht jedoch die von Ihnen angegebene Menge. Ich würde versuchen zu sehen, was Ihre individuelle PC-Nutzung ist und wie sich ihre Gesamtwerte mit denen vergleichen, die von Ihrem Internetdienstanbieter bereitgestellt werden.

Als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme würde ich ernsthafte Spyware / Viren / etc-Scans durchführen. Es ist möglich, dass einer oder mehrere Ihrer PCs von einem Gerät angesteckt werden, das ohne Ihr Wissen viel Bandbreite beansprucht.

Es gibt viele Websites, die sich in bestimmten Zeitabständen neu laden oder Teile von sich selbst, und dies kann Bandbreite beanspruchen.
noscript plugin (firefox) hilft mir zu verhindern, dass Websites meine CPU und Bandbreite sinnlos nutzen

Sind Ihre WiFi-Verbindungen fest gesperrt?

Bearbeiten: OK, Ihr WLAN ist also OK. Haben Sie einen Ersatz-PC, den Sie zwischen Ihrem Netzwerk (einschließlich Ihres WLANs, sofern möglich) und Ihrem Router installieren können? Legen Sie Linux darauf, installieren Sie eine IP-Buchhaltungssoftware und möglicherweise einen Proxyserver, und Sie sollten in der Lage sein zu sehen, wo der gesamte Datenverkehr Ihrer Verbindung herkommt und wohin sie geht.

Edit 2: Eine Linux-Box mit ntop und einer promiscuous-Netzwerkkarte kann wahrscheinlich Ihren gesamten drahtgebundenen Datenverkehr überwachen, selbst wenn Sie ihn nicht zwischen Netzwerk und Router installieren können.

Ich finde es nicht sehr überraschend, dass Sie Ihre Bandbreite mehr als verdoppelt haben und dann einen Sprung dieser Art gesehen haben. Wenn Sie mehr Bandbreite haben, können Sie in kürzerer Zeit mehr erreichen. Nur ein wenig mehr Pünktlichkeit auf YouTube kann jeden Tag eine drastische Steigerung der tatsächlich genutzten Bandbreite zeigen.

Sie können immer nachschauen, ob Sie über Spyware / Adware verfügen, die an die Quelle zurückmeldet, aber ich glaube nicht, dass dies der Fall sein wird. Ich glaube wirklich nicht, dass Sie ein zu großes Problem haben. Wenn Sie sich jedoch immer noch nicht sicher sind, ist die Einrichtung eines Tools zur Überwachung der Bandbreite auf Ihren Computern keine schlechte Idee.

Ich würde gerne einen Monat lang eigene Nutzungsberichte erstellen. Wenn Ihre Verwendungsberichte nicht mit denen übereinstimmen, lassen Sie sich von ihren Technikern darüber informieren. Wagen Sie, sie mit der Gebühr zu schlagen.

Alle ISPs, mit denen ich zusammen gearbeitet habe, als ich in Australien lebte, versuchen Ihnen den Geldbeutel zu entziehen. "Oh, es ist nicht unsere Schuld, aber wenn Sie möchten, dass wir es prüfen, werden wir das tun. Aber es wird $$$ kosten, wenn Sie sich irren!". Der Samen des Zweifels geht in den Sinn des Kunden, dann wird das Problem gelöst, alle sind zufrieden - außer dem Kunden.

Holen Sie sich Ihre Fakten und Zahlen, stöbern Sie ein wenig in Ihrem Netzwerk. Trennen Sie die Computer und andere Geräte von der Stromversorgung, und überprüfen Sie, ob Sie noch eine Zeitlang verwendet werden. (Bei einigen Internetdienstanbietern können Sie stundenweise einen Drilldown durchführen).

Fazit: Wenn Sie sicher sind, dass der ISP es falsch versteht, und es nicht von Ihnen verursacht wird, haben Sie keine Angst, sie auf den Mist zu rufen. In neun von zehn Fällen, wenn der Benutzer sagt: "Sie haben ein Problem, hier sind die Beweise, um es zu sichern", behebt sich das Problem auf magische Weise, und Sie hören nichts davon - bis es wieder passiert.

Viel Glück!

Die bisherigen Vorschläge sind gut. Einige andere Möglichkeiten:

1. Einige Download-Sites haben Optionen, die normalerweise vom Benutzer ausgewählt werden, aber möglicherweise unwissentlich (z. B. wenn gefragt wird "Wie ist die Geschwindigkeit Ihrer Verbindung?"), Und zwar beim Herunterladen von Volumes für Audio- / Video-Streaming. Mit der höheren verfügbaren Bandbreite könnten Sie oder andere Benutzer dies tun, die gleichen Streams oder andere Downloads verwenden, jedoch mit höherer Qualität / Auflösung / Volumen?

2. Könnte das neue Macbook zur Steigerung beitragen? Sie sagen nicht, wie lange diese erhöhte Nutzung andauert oder ob das Macbook eine andere Maschine ersetzt oder ob es eine zusätzliche ist. Anzeigen in höherer Qualität als bei einem vorherigen Computer (wie unter 1.), zusätzliche vom Benutzer eingeleitete Last bereitstellen, Patches und Updates nachholen oder nur zusätzliche gleichzeitige Verwendung?

Wenn der ISP Informationen zur täglichen oder stundenweisen Nutzung bereitstellt, können Sie eine Zeitspanne ohne laufende Maschinen und dann mehrere Perioden mit nur einer Maschine ausprobieren, wobei Sie die normale Arbeit für diese Maschine ausführen und prüfen sollten, ob Sie dies können Ermitteln Sie, ob sich die Erhöhung auf einer der Maschinen und nicht auf anderen befindet.

Hier gibt es bereits eine Reihe guter Überwachungsvorschläge. Ich wollte nur sagen, dass, wenn Sie Windows-Maschinen ausführen, einige große MS-Updates / Service Packs durchgekommen sind. In diesem Fall sollte der nächste Monat wieder besser sein.

Es könnte auch nur die Versuchung der höheren Geschwindigkeit sein, wenn alles etwas schneller geht, lässt man leichter Dinge laufen, die man sonst strenger abschalten würde. Es gibt einen Grund, warum Sie von 512 auf 1,5 gegangen sind, richtig? Die Überwachungssoftware sollte jedoch dazu beitragen können, dies festzustellen.