Je nach Art des Anhangs hat es sich möglicherweise geändert, wenn es an seinem temporären Ort in Fenstern geöffnet wird. Zum Beispiel eine Excel-Tabelle mit Formeln. Ist es eine gezippte Datei oder in ihrem endgültigen Format, wenn sie ankommt?
Verhalten beim Speichern von Outlook-Anhängen
Es scheint, als hätten sie etwas Clippy-ähnliches Verhalten in Outlook 07 eingefügt. Angenommen, Sie öffnen eine E-Mail-Nachricht und ihren Anhang, da Sie keine Änderungen an der Nachricht oder am Anhang vornehmen.
- Wenn Sie den Anhang schließen, schließen Sie die E-Mail. Funktioniert wie erwartet
- E-Mail schließen - Aufforderung zum Speichern der Änderungen an der Anlage
Ich habe einige klerikale Benutzer, und sie neigen dazu zu glauben, was der Computer ihnen sagt. In diesem Fall fällt es mir schwer, den Grund zu ermitteln, aus dem jemand entschieden hat, dass Outlook in diesem Fall liegen sollte, und fordert jemanden auf, eine Datei zu speichern, die sich nicht geändert hat.
Egal, ich konnte nur Beispiele finden, bei denen Leute keine Lösung für dieses Problem gefunden haben. Hat jemand Ideen?
edit: Ich hätte klarstellen sollen, ich denke, ich suche nach einem Workarounnd, da es für jede Maschine durchgängig reproduzierbar ist, und ich vermute, dass es "wie vorgesehen funktioniert" ist.
3 Antworten auf die Frage
Deaktivieren Sie Ihre Outlook-Add-Ins (wie Everyone, Acrobat Reader usw.) und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Meines Wissens ist dies die langjährige Arbeitsweise von Outlook. Ich gehe davon aus, dass Outlook weiß, dass ein anderes Programm die Anlage geöffnet hat und daher die Datei selbst nicht öffnen kann, um nach Änderungen zu suchen.
Sie könnten versuchen, Viewer-Programme zu installieren und sie als Standardöffner von Outlook festzulegen. Die meisten MS Office-Programme haben eine "Viewer" -Version (Publisher ist die bemerkenswerte Ausnahme).
Es gibt zwei Problemumgehungen, wenn das Problem nicht behoben wird:
Bilden Sie Ihre Benutzer so, dass sie die Änderungen nicht in der E-Mail "speichern". Sie sollten es sowieso nicht machen, es beschädigt die Geschichte :-).
Bilden Sie Ihre Benutzer darin, die Datei an einem temporären Ort zu speichern und von dort aus zu öffnen. Meiner Meinung nach ist das schlechter als 1, aber ich füge es der Vollständigkeit halber bei!
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