Die Funktionsweise der Verschlüsselung hängt davon ab, ob Ihr Gerät über eine integrierte hardwarebasierte Verschlüsselung verfügt oder ob Sie eine softwarebasierte Verschlüsselung verwenden. Wahrscheinlich verwendet Ihr Gerät entweder eine reine Software-basierte Verschlüsselung oder Ihre Verschlüsselungsschlüssel werden in einem Trusted Platform Module (TPM) gespeichert. Bei der folgenden Antwort wird davon ausgegangen, dass Sie über ein lokales Konto verfügen, das nicht über Online-Microsoft-Dienste zurückgesetzt werden kann. Wenn es sich bei Ihrem Benutzerkonto um ein mit Microsoft Online verknüpftes Konto handelt, versuchen Sie unbedingt, Ihr Kennwort mithilfe seiner Dienste zurückzusetzen.
Wenn Sie Ihr Gerät von Ihrem verschlüsselten Laufwerk / Laufwerk starten, werden die Verschlüsselungsvorgänge zuerst geladen, damit eine Methode zum Entschlüsseln der Daten möglich ist. Nachdem Sie die Zugangsdaten für den Verschlüsselungszugriff erfolgreich eingegeben haben, werden alle Daten zwischen der Festplatte und anderen Komponenten verschlüsselt / entschlüsselt, während Sie das Betriebssystem verwenden.
Während Sie über Ihre Entschlüsselungsnachweise verfügen, können Sie offensichtlich keine Dateien starten und abrufen, wie Sie es normalerweise mit einem vergessenen Windows-Kennwort tun würden. Um die Dateien auf diese Weise abzurufen, müssen Sie zunächst die Bitlocker-Verschlüsselung über die Windows-Systemsteuerung deaktivieren. Dazu müssen Sie sich anmelden können.
Probieren Sie unbedingt alle Reset-Optionen aus. Wenn dies fehlschlägt, sollten Sie ein anderes Gerät verwenden und das Laufwerk entschlüsseln, vorausgesetzt, Sie verfügen über Ihren vollständigen Verschlüsselungsschlüssel. Wenn das Laufwerk / Volume entschlüsselt wurde, können Sie auf die Dateien zugreifen, wie Sie dies normalerweise tun würden, wenn Sie das Laufwerk in einem anderen Betriebssystem oder Gerät mounten. Wenn Sie nicht über den vollständigen Verschlüsselungsschlüssel verfügen, sind Sie SOL, wenn Sie sich nicht an Ihr Windows-Kennwort erinnern können oder nicht zurücksetzen können. Möglicherweise treten zusätzliche Probleme auf, wenn die standardmäßigen sicheren Startfunktionen auf Ihrem Gerät aktiviert sind, da Integritätsprüfungen durchgeführt werden. Um ehrlich zu sein, zwischen dem wahrscheinlichen sicheren Start, der Bitlocker-Verschlüsselung und dem vergessenen Passwort ist eine Menge Forschung und Mühe erforderlich, um alle Sicherheitsfunktionen erfolgreich zu umgehen, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Das Entschlüsseln des Laufwerks / Volumes zum Kopieren Ihrer Dateien ist der beste erste Schritt. Danach ist es am einfachsten, eine neue Installation zu erstellen.
Pro-Tipp: Vergessen Sie Ihre Passwörter nicht, wenn Sie Verschlüsselung verwenden. Für die Datensicherung können Sie die Bitlocker-Verschlüsselung mit einem Cloud-Sicherungsdienst verwenden. Auf diese Weise haben Sie auch dann ein sicheres Cloud-Backup, auf das Sie zugreifen können, wenn Sie auf einem anderen Gerät auf dieses Problem stoßen, damit Sie Ihre Dateien nicht verlieren.