Statische Entladung blockiert die Eingabe der HP ENVY Laptop-Tastatur

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Kent

Ich habe einen HP ENVY Laptop - Windows 10 Pro 64-Bit, Intel Core i7-6500U CPU @ 2.50GHz, 816D (U3E1) Motherboard, Jänner 2016 geboren am: Datum, an dem der HP-Garantieservice zweimal wegen eines Problems der Tastatursperre in Kraft war Danach blinkt die LED für die Feststelltaste fünfmal (Systemplatine muss gewartet werden). HP sagte, dass sie den Mobo während der zweiten Reparatur ersetzt haben.

Sechs Monate später und nach Ablauf der Garantiezeit macht es jetzt ein drittes Mal dasselbe.

Ich glaube, ich habe die Ursache auf statische Entladung reduziert. Ich habe zuerst versucht, den nVideo-gfx-Chip und dann den Intel-gfx-Chip zu deaktivieren, und habe natürlich Mem-Tests und HD-Tests durchgeführt. Auch neues Betriebssystem installiert.

Wenn ich mich dem Laptop nähere und einen statischen Funken aufbaue, während ich die Handballenauflage oder die Bildschirmblende anfasse, blockiert die Tastatur JEDE Zeit. Das Touchpad funktioniert immer noch. Der Touchscreen funktioniert immer noch. Eine blaue Zahnmaus funktioniert immer noch. Ich habe sogar eine blaue Zahntastatur getestet. Es hat sogar nach der Überbrückung funktioniert. Die Laptop-Tastatur akzeptiert keine Tastendrücke.

Neben dem Tragen eines Erdungsriemens am Handgelenk bei der Verwendung dieses Laptops hat jemand eine Idee, wie ich dieses Problem beheben kann?

Vielen Dank für alle konstruktiven Vorschläge.

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Ich bin so versucht, zu sagen, den billigen Anzug, die Schuhe mit Plastiksohlen und den Nylonteppich loszuwerden;) Obwohl, wenn Sie regelmäßig so viel statische Aufladung erzeugen, dann sind Ihre Kleidung und Ihr Bodenbelag die wahren Schuldigen. Tetsujin vor 6 Jahren 1
Ich habe das gleiche Problem mit meinem Envy-Laptop. Ich berühre die Handballenauflage, werde schockiert und die Tastatur funktioniert nicht mehr, bis ich das System neu starte. Die Kontrolllampe der Feststelltaste blinkt 5 Mal langsam, dann 3 Mal schnell. Meine Lösung ist keine echte Lösung, also nur ein Kommentar, aber ich versuche nur daran zu denken, ein anderes Metallobjekt zu berühren, bevor ich den Laptop nach dem Umzug wieder benutzte. Unknown Zombie vor 6 Jahren 0

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