Beachten Sie, dass es sich bei Skype for Business (SfB) und Skype for Consumer (SfC) um zwei verschiedene Produkte handelt, die nur den Namen teilen. Die Infrastruktur dahinter ist anders.
Ein SfB-Administrator verfügt also über eine Vielzahl von Optionen, um die Leistung seiner Benutzer zu steuern. Zum Beispiel könnte er einen Verbund mit SfC aktivieren oder deaktivieren. Wenn beispielsweise ein Benutzer SfB verwendet, ein Verbund mit SfC jedoch nicht zulässig ist, kann dieser Benutzer weder VoIP noch Chats mit SfC ausführen.
Am besten prüfen Sie diese Art von Problem mit dem SfB-Administrator, da Ihre Optionen für SfC begrenzt sind.