RDP von Win8 auf XP Pro funktionierte plötzlich nicht mehr - "Verbindung mit Remote-Computer kann nicht hergestellt werden"

363
user2437443

Eine Kollegin von mir hat RDP auf ihrem win8-Heimcomputer eingerichtet, um eine Verbindung zu ihrem XP Pro-Arbeitscomputer in einem anderen Netzwerk herzustellen. Sie ließ dies auf ihrem Win8-Desktop und ihrem Win8-Laptop laufen, und beide arbeiteten. Vor einiger Zeit hörten sie plötzlich auf zu arbeiten (ich kenne das genaue Datum nicht, aber irgendwann Ende August / Anfang September). Es gibt die übliche Meldung "RDP kann keine Verbindung zum Remote-Computer herstellen". Ich war mir sicher, dass sich ihre externe IP-Adresse geändert hatte und nicht mehr über den Bürorouter erlaubt war, aber es ist immer noch dasselbe.

Ich kann von meinem Heimcomputer (win7 und xp) an ihren Arbeitscomputer anschließen. Ihr Heimcomputer kann das Büronetzwerk pingen. Ihre Windows-Firewall ist deaktiviert, und ich habe auch versucht, Avast zu deaktivieren. Ihr Heimnetzwerk ist privat. Ich habe versucht, die RDP-Einstellungen durcheinander zu bringen, beispielsweise die Druckerfreigabe zu deaktivieren, Audio zu deaktivieren und die Qualität / Auflösung zu ändern. Ich habe ihre System- / Anwendungsereignisprotokolle durchgesehen und nichts gefunden, das sich auf Remotedesktopverbindungen oder Terminaldienste bezieht.

Da RDP auf beiden Computern gleichzeitig nicht mehr funktioniert, könnte dies auf ein Win8-Update zurückzuführen sein. Es gibt viele Beiträge online, in denen Leute behaupten, dass RDP nach einem Win8-Update nicht mehr funktioniert, aber ich habe viele von ihnen durchgesehen und habe immer noch keine funktionierende Lösung gefunden. Ich bin mir auch nicht sicher, wie ich das Problem beheben kann und versichere, dass dies tatsächlich mit einem Windows-Update zusammenhängt.

Ich weiß also, dass das Problem bei ihren Heimcomputern / -Netzwerken liegt, da ich von zu Hause aus RDP bestens nutzen kann. Es hängt nicht mit den Firewall- oder RDP-Einstellungen zusammen (denke ich).

Wenn jemand Vorschläge zur Behebung dieses Problems hat und das Problem eingrenzen kann, wäre das großartig! Jetzt muss ich nur noch die generische Fehlermeldung von RDP verwenden.

0
Möglicherweise gibt es ein Update für RDP für XP. Überprüfen Sie optionale Windows-Updates auf dem XP-PC. [Oder verwenden Sie diesen Link] (https://support.microsoft.com/de-de/kb/969084) Moab vor 8 Jahren 0

2 Antworten auf die Frage

0
emaleroland

Es klingt, als hätte sich die IP geändert, aber die interne, nicht die externe. Es gibt kostenlose Fernzugriffs-Apps, mit denen Sie die Kontrolle über ihren Computer übernehmen und dann den Router von innen untersuchen können.

Wenn Sie den Port 3389 öffnen, leiten Sie ihn an eine bestimmte Adresse weiter, es sei denn, der Router bietet eine Möglichkeit, den Überblick über eine Reservierung, eine MAC-Adresse usw. zu behalten. Wenn sich die IP-Adresse ändert, passt sich der Router automatisch an.

Da sie über einen Desktop verfügt, können Sie Ihrem Computer auch eine statische IP-Adresse zuweisen, damit sich diese niemals ändert. Stellen Sie nur sicher, dass Sie etwas außerhalb des DHCP-Bereichs verwenden, damit die Adresse künftig keinem anderen Gerät zugewiesen wird, was einen IP-Konflikt verursachen würde.

0
Larryc

Ich gehe davon aus, dass Sie die Konfiguration auf den Zielcomputern überprüft haben und alles korrekt ist. Sie müssen das Problem ein wenig weiter eingrenzen. Sie können eine Verbindung zu den Büromaschinen herstellen, damit Sie wissen, dass sie antworten werden. Sie verwenden jedoch XP und Win 7, um sie auszuführen, und sie verwendet Win8. Ich würde klein anfangen und dann von dort aus expandieren. Kann sie eine Verbindung zu einem anderen Computer in ihrem eigenen Netzwerk herstellen? Richten Sie einen Laptop in Ihr Netzwerk ein und stellen Sie eine Verbindung her. Verwenden Sie einen XP-Laptop, wenn Sie einen haben, aber beweisen Sie zunächst, dass er eine Verbindung zu einem anderen Gerät herstellen kann. Wenn dies funktioniert, muss etwas den Pfad zwischen ihrem Netzwerk und den Zielcomputern blockieren. Meine nächste Frage wäre also: Kann sie eine Verbindung zu einem anderen Computer in einem anderen Netzwerk herstellen? Wie wäre es mit Ihrer XP-Box bei Ihnen zu Hause? Kann sie sich damit verbinden? Gibt es eine andere Maschine in einem anderen Netzwerk, die für sie eingerichtet werden kann? Beweisen Sie, dass sie ihr eigenes Netzwerk verlassen und sich mit etwas anderem verbinden kann. Wenn dies fehlschlägt, überprüfen Sie die Konfiguration Ihres Routers / Modems. Dies blockiert möglicherweise den Datenverkehr. Wenn dies der Fall ist, blockiert der Unternehmensrouter den Router oder die Zielmaschine nimmt die Verbindung von ihr nicht an. Ich hoffe, das führt Sie zu dem Problem, lassen Sie mich wissen, was Sie finden. -larryc oder der Zielcomputer akzeptiert die Verbindung von ihr nicht. Ich hoffe, das führt Sie zu dem Problem, lassen Sie mich wissen, was Sie finden. -larryc oder der Zielcomputer akzeptiert die Verbindung von ihr nicht. Ich hoffe, das führt Sie zu dem Problem, lassen Sie mich wissen, was Sie finden. -larryc