Outlook-E-Mails werden gesendet, aber in Entwürfen gespeichert (nicht wie Sie denken)

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user-44651

Ich arbeite in einer Unternehmensumgebung (6.000 Benutzer). Wir haben 1 Benutzer, dessen Outlook 2007- Postfach aktiv ist.

Wenn der Benutzer eine E-Mail schreibt und sendet, bevor die Funktion "Autosave" aktiviert wird, wird die E-Mail gesendet.

Wenn der Benutzer eine E-Mail schreibt und dies länger dauert als die automatische Speicherung (3 Minuten), wird seine E-Mail in Entwürfen gespeichert. Wenn sie es sendet, wird die E-Mail gesendet, die E-Mail wird jedoch nicht aus dem Entwurfsordner gelöscht.

Die Hintergrundgeschichte

Der Benutzer wurde versehentlich als aktueller Mitarbeiter gelöscht. (In unserer Umgebung werden Sie nie wirklich gelöscht. Ihr Konto wird nur in einen Papierkorb verschoben.) Nachdem der Benutzer etwa zwei Wochen später wiederhergestellt wurde, musste er ersetzt werden. Die Maschine wurde ausgetauscht und zu diesem Zeitpunkt begannen die Fehler zu erscheinen. Zusätzlich erschien ihr Mädchenname vor 4 Jahren im Office Communicator.

Wenn sich der Benutzer an einem Computer anmeldet, an dem er sich zuvor angemeldet hat, BEVOR das Konto gelöscht wurde, sind keine Probleme vorhanden.

Wenn sich ein Benutzer an einem neuen Computer anmeldet, wird das Problem angezeigt. DANN tritt das Problem bei jedem anderen Benutzer auf, der sich an diesem Computer nach ihm anmeldet. (Aber es folgt ihnen nicht zu anderen Maschinen.) Es passiert nur ihr. Egal in welchem ​​Rechner sie sich anmeldet, Outlook bricht ab.

Eine Fehlermeldung, die beim Versuch angezeigt wird, die E-Mail im Entwurfsordner zu löschen, lautet " Der Vorgang ist fehlgeschlagen ".

Wenn das automatische Speichern angezeigt wird: " Outlook hat automatisch einen Entwurf dieser Nachricht gespeichert. Möchten Sie es beibehalten ? " Sie klickt auf NEIN, der Fehler wird angezeigt. "Das Element kann nicht verschoben werden. Es wurde entweder bereits verschoben oder gelöscht oder der Zugriff wurde verweigert . "

Dem Benutzer wurden 4 neue Maschinen mit unserem Standard-Corporate Image zur Verfügung gestellt. Problem folgt ihr.

HILFESCHREI

Dieses Problem besteht seit zwei Monaten. Es hat alle unsere besten Exchange-, AD-Ingenieure-, PC-Support- und Outlook-Spezialisten gestoppt.

Hat jemand jemals dieses Problem?

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Ich werde ehrlich zu dir sein. Wischen Sie sauber und beginnen Sie neu. Es ist ein Postfachproblem, das ein tiefes Problem mit Berechtigungen sein kann. Exportieren Sie ihre aktuelle Mail (`` `exmerge````), löschen Sie ihr Postfach, erstellen Sie ihr Postfach neu und importieren Sie sie erneut. jnovack vor 11 Jahren 1
Lassen Sie mich unseren Exchange-Administrator fragen, ob er dies schon versucht hat. user-44651 vor 11 Jahren 0
Das Wichtigste dabei ist, dass in Ihrem AD-Konto ALLE `` `MS-Exchange```-Eigenschaften entfernt sind, als wäre es nie ein Konto, das E-Mails hatte. Bitten Sie Ihren AD / Exchange-Administrator, die vollständigen Eigenschaften des AD-Kontos anzuzeigen und sicherzustellen, dass keine Exchange-bezogenen Eigenschaften vorhanden sind. Dann erstellen Sie das Postfach wie gewohnt nach Ihren Verfahren. jnovack vor 11 Jahren 0

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