Outlook-E-Mail, die bestimmte interne Benutzer an Spambox sendet

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xR34P3Rx

Ich arbeite bei einem IT-Unternehmen, und einer unserer Kunden hat einen Exchange Server 2010-Server, der seine E-Mails hosten kann.

Mit diesem Benutzer, nennen wir ihn Bob, erhält er eine E-Mail von Josh. Wenn Bob eine E-Mail von Josh erhält, wird er auf jeden Fall direkt an Spam weitergeleitet.

  • Ich habe die Konfiguration des Exchange-Servers überprüft, um sicherzustellen, dass sich Josh nicht in einer Blacklist befindet.
  • In Bobs Outlook-Profil habe ich sichergestellt, dass sich Josh in der Liste der sicheren Absender befindet, und ein NEUES Outlook-Profil erstellt, um sicherzustellen, dass sein Profil in keiner Weise durcheinander gerät.
  • Ich habe auch andere Antivirenprogramme entfernt, die nicht von uns bereitgestellt werden, nur für den Fall, dass sie einen E-Mail-Filter enthalten.
  • Ich habe eine Regel für seinen Ausblick festgelegt, Josh-E-Mails in seinen Posteingang zu verschieben, und die Regel für die gesamte E-Mail angewendet. Sekunden später wurden alle seine E-Mails von Josh direkt wieder in Spam verschoben.
  • Ich habe mich sogar bei der WebApp von Outlook angemeldet und überprüft, ob es Regeln für andere Geräte gibt, aber die einzige Regel, die ich dort hinzugefügt habe, war die, die ich selbst hinzugefügt habe.
  • Ich habe Outlook im Safemode ausgeführt, um alle Addons zu deaktivieren, aber keine dieser Änderungen behebt das Problem.

Hat niemand eine Idee, warum nur Josh als Spam verschickt wird?

Vielen Dank

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Ist Josh äußerlich? Werden andere E-Mails von derselben Domäne wie josh korrekt zugestellt? Wenn Sie alle E-Mails in den Posteingang verschoben haben und Sekunden später wieder in den Spam-Bereich verschoben wurden, können Sie meiner Meinung nach viele Dinge beseitigen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sowohl E-Mail als auch Outlook die E-Mail klassifizieren, wenn sie ankommt. Es wird danach nicht mehr verschoben. Sie können auch den gesamten Postweg der Ankunft löschen. Es klingt für mich, dass dieser Benutzer etwas auf einem verbundenen Gerät hat, das diese E-Mail in Spam umwandelt. Gibt es ein Telefon oder etwas mit dem Konto verbunden? Sie müssen alle angeschlossenen Geräte identifizieren und nacheinander entfernen. Appleoddity vor 6 Jahren 1
Sowohl Bob als auch Josh befinden sich innerhalb derselben Domäne. Bob hat zwar ein Telefon mit seiner E-Mail verbunden, verwendet es aber selten. Ich denke, ich muss das nächste in Angriff nehmen ... xR34P3Rx vor 6 Jahren 0
@Appleoddity Völlig alt, aber wenn Sie Ihren Kommentar als Antwort posten, wurde mein Problem gelöst, es war die ganze Zeit sein Telefon. xR34P3Rx vor 6 Jahren 0

2 Antworten auf die Frage

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JonathanDavidArndt

Wie von Appleoddity in diesem Kommentar bemerkt :

Ist Josh äußerlich? Werden andere E-Mails von derselben Domäne wie josh korrekt zugestellt? Wenn Sie alle E-Mails in den Posteingang verschoben haben und Sekunden später wieder in den Spam-Bereich verschoben wurden, können Sie meiner Meinung nach viele Dinge beseitigen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sowohl E-Mail als auch Outlook die E-Mail klassifizieren, wenn sie ankommt. Es wird danach nicht mehr verschoben. Sie können auch den gesamten Postweg der Ankunft löschen. Es klingt für mich, dass dieser Benutzer etwas auf einem verbundenen Gerät hat, das diese E-Mail in Spam umwandelt. Gibt es ein Telefon oder etwas mit dem Konto verbunden? Sie müssen alle angeschlossenen Geräte identifizieren und nacheinander entfernen.

Das OP xR34P3Rx antwortete mit folgendem Kommentar :

Es stellte sich heraus, dass Bob und Josh intern in derselben Domäne sind, Bob hat jedoch ein Telefon mit seiner E-Mail verbunden, obwohl er sie selten verwendet. Es war die ganze Zeit sein Telefon.

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Scott

Ich entdeckte, dass dies von den Samsung-Spam-Filtern des Benutzers verursacht wird. Es erstellt den Spambox-Ordner wiederholt, schaltet ihn aus und geht weg;).

Bist du dir sicher? Pierre.Vriens vor 6 Jahren 0

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