Outlook 2007 - Internet-Sicherheitswarnung (Zertifikatfehler)

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Nick M.

Ich habe einen Benutzer, der noch unter Windows XP + Outlook 2007 ausgeführt wird. Er verwendet ein E-Mail-Konto von Google Apps über IMAP mit SSL an Port 993

Vor kurzem erhielt er eine Fehlermeldung, die hier angezeigt wird. Fehlermeldung Zertifikatfehlermeldung

Die Uhrzeit auf diesem Computer ist korrekt eingestellt und alle Updates wurden installiert (einschließlich der optionalen Root-Zertifizierungsupdates).

Die https-Website funktioniert problemlos, es ist nur der Ausblick, der diesen Fehler feststellt. Bei der Suche auf Google vor dem Posten bin ich auch auf einige Leute gestoßen, die sagten, ich solle den SSL-Status in Internet Explorer unter Internetoptionen -> Inhalt -> SSL-Status löschen löschen, und ich habe auch die Internet Explorer-Einstellungen zurückgesetzt.

Würde hier jemand eine zusätzliche Fehlerbehebung vorschlagen, um zu versuchen, diesen Fehler zumindest "zum Schweigen zu bringen"?

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Das Datum auf dem Zertifikat ist das am 4. August 2014 oder am 8. April 2014? Kinnectus vor 9 Jahren 0
@ BigChris ist der 4. August Nick M. vor 9 Jahren 0
Ist die Adresse des Postausgangsservers korrekt? statt "imap.example.com" sollte es "smtp.example.com" sein? Kinnectus vor 9 Jahren 0
@ BigChris Ich glaube, wir bekommen den cert-Fehler auf der eingehenden imap.gmail.com und nicht auf dem abgehenden Nick M. vor 9 Jahren 0
Und Sie haben die offiziellen Anweisungen von GMail zum Hinzufügen eines IMAP-Kontos zu Outlook durchlaufen? (muss etwas Dummes ausschließen!) Kinnectus vor 9 Jahren 0
@BigChris Ja folgte den offiziellen Anweisungen von Google. Ich habe auch auf anderen Computern getestet und das hat gut funktioniert. Ich konnte es jedoch nicht auf einem anderen XP-Computer testen, da dies der einzige ist, den ich noch habe. Nick M. vor 9 Jahren 0
Befindet sich auf dem Computer eine Firewall-Software, die Port 993 blockiert? Kinnectus vor 9 Jahren 0
@ BigChris Ich habe die Firewall auf diesem Computer deaktiviert, damit wir die Firewall ausschließen können. Es ist interessant zu beachten, dass ich ein weiteres E-Mail-Konto imap hinzugefügt habe, das denselben Port (993) und SSL verwendet, jedoch von einem anderen Anbieter (unserem In-House-Server mit einem gültigen SSL-Zertifikat), und es funktionierte einwandfrei. Wie stehen die Chancen, dass dies nur mit Windows XP zu tun hat? Nick M. vor 9 Jahren 0

2 Antworten auf die Frage

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Ali

Öffnen Sie Outlook> Klicken Sie im Hauptmenü auf "Extras"> wählen Sie "Kontoeinstellungen" im Menü "Extras"> markieren Sie das E-Mail-Konto, mit dem Sie Probleme haben, und klicken Sie auf "Ändern".> Klicken Sie auf der Seite "E-Mail-Konto ändern" auf 'Weitere Einstellungen'> Wählen Sie auf der Seite 'Internet-E-Mail-Einstellungen' die Registerkarte 'Erweitert'.> Deaktivieren Sie die Option 'Dieser Server erfordert Authentifizierung'.> Klicken Sie auf 'OK', dann auf 'Weiter' und dann auf 'Fertig stellen'.

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Nick M.

Nach vielen Stunden der Problembehandlung dieses Problems habe ich den Benutzer auf die neueste Office-Version (2013) aktualisiert. Anscheinend wurde der Zertifikatfehler behoben, den sie erhalten hatten.

Ich hoffe, dass dies letztendlich jemand anderem in der Zukunft hilft und ihm endlose Stunden bei der Fehlersuche erspart!

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