Nicht genügend Arbeitsspeicher, aber nicht wirklich

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commradepolski

Ich und meine Kollegen haben mit diesem Thema gekämpft, und wir wissen immer noch nicht, was das Problem ist.

Beginnen wir mit den Systemspezifikationen:

  • Windows XP 32-Bit-Unternehmen (SP2 und SP3)
  • Intel D975XBX2 Mobo
  • 4 GB RAM
  • Intel Core 2 Quad Q6600
  • ATI Radeon HD 3600 - 512 MB

Nach einigen Stunden Arbeit am Computer werden dem Endbenutzer folgende Symptome angezeigt:

  • Keine Speichermeldungen
  • Titelleisten und Menüs werden nicht richtig gezeichnet
  • Probleme beim Zugriff auf Netzwerkressourcen
  • Probleme beim Öffnen von Dokumenten wie MSWord und MSPowerpoint und Textdateien
  • Probleme beim Öffnen von Explorer-Fenstern
  • Allgemeine Instabilität

Wir haben uns den Task-Manager angesehen, während dieses Problem auftrat. Alle Indikatoren wie PF-Nutzung, Threads, Handles usw. sind normal. Wir hatten Probleme, die Ursache des Problems zu ermitteln. Es befindet sich auch nicht bei einem Benutzer, es betrifft 8-10.

Bisher haben wir versucht:

  • CMOS zurücksetzen (Warten auf Ergebnisse)
  • Videokarte ersetzen (hat nicht geholfen)
  • Windows-Updates (haben nicht geholfen)
  • Netzwerktreiber aktualisieren (hat nicht geholfen)
  • Umschalten des Benutzers von 1 GBit / s auf 100 MBit / s Netzwerkverbindung (in Erwartung der Ergebnisse)
  • Austausch der Hardware des betroffenen Benutzers (Warten auf Ergebnisse)
  • Erhöhen der Desktop-Heap-Größe (etwas geholfen, aber dann wurde das Problem häufiger)
  • Anwenden des / 3-Schalters auf XP (hat nicht geholfen)
  • Erhöhen und Verringern und Setzen des PF auf den verwalteten Status des Systems (hat nicht geholfen)

Wir hatten vor einigen Wochen einen Stromausfall im Büro, und all diese Probleme wurden immer häufiger. Vor dem Stromausfall kann es eine Woche dauern, bis die Benutzer die Probleme feststellen. Seit dem Stromausfall dauert es jedoch 3-4 Stunden oder weniger. Wir hatten keine Berichte über die oben genannten Probleme, die zu BSODs führten, obwohl dies einfacher zu diagnostizieren wäre :).

Jede Hilfe wird sehr geschätzt.

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Was genau meinen Sie damit, wenn Sie sagen, Sie haben versucht, die Hardware auszutauschen? Nur der RAM ersetzt oder war es die ganze Maschine? Velociraptors vor 14 Jahren 0
Allgemeine App mit einem Speicherleck vielleicht? Aber das würde nicht erklären, warum dies nach dem Stromausfall häufiger wurde. MetalMikester vor 14 Jahren 0
Mit dem Austausch der Hardware meinte ich, dass wir die Festplatte der Benutzer aus ihrem aktuellen Computer herausgenommen und auf einen anderen Computer mit der gleichen Hardware gesteckt haben. Die Benutzer führen ähnliche Apps aus, aber bei den Problemen wird nicht immer dieselbe App ausgeführt. Also verwenden sie alle Firefox, aber sie laufen nicht alle zur selben Zeit, wenn die Probleme auftreten. commradepolski vor 14 Jahren 0
Können Sie in diesem Fall einen Screenshot des Task-Managers oder der Maschine posten? Michael Pryor vor 14 Jahren 0
Dies ist der Task-Manager-Screenshot des Computers. Leider kann ich nicht herausfinden, wie das Bild in diesem Kommentar gepostet wird. http://i130.photobucket.com/albums/p278/commradepolish/taskmgr.png commradepolski vor 14 Jahren 0
Wir haben gestern begonnen, Dinge zu deinstallieren, die zu Leistungsproblemen führen könnten. Wir haben Symantec AV v9 deinstalliert. Dies hat alles erheblich verbessert. Wir warten jetzt, um zu sehen, ob dies tatsächlich der Grund für diese Prüfung war. commradepolski vor 14 Jahren 0

2 Antworten auf die Frage

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Josh K

You may be out of available chunks of memory.

For example, the program might require 300MB of memory, and the system might show 500MB free, but there isn't a 300MB chunk available, there's two 200MB chunks and a 100MB chunk.

Though I still don't know what would eat up 4GB of memory....

Wie überprüfe ich die verfügbaren Speicherblöcke? commradepolski vor 14 Jahren 0
Keine Ahnung, sorry. Josh K vor 14 Jahren 0
Wenn Sie über physischen Arbeitsspeicher (RAM) sprechen, funktioniert das nicht. Ein Programm kann nicht nach zusammenhängendem physischen Speicher fragen. Wenn Sie von virtuellem Adressraum sprechen, ist dies pro Prozess, und es ist durchaus möglich, dass ausreichend zusammenhängende Vas in einem Prozess ausgehen, insbesondere in 32-Bit-Systemen. Jamie Hanrahan vor 10 Jahren 0
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commradepolski

Anscheinend lag es an Symantec AV 9, das wir auf unseren Maschinen installiert haben. Durch die Deinstallation scheint das Problem behoben zu sein.

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