Nach der Installation von Office365 + Skype für Unternehmen werden in Skype keine Audio- / Videogeräte angezeigt

533
Jonathan

Der Skype-Desktop erkennt meine Mikrofon- / Lautsprecherwebcam nicht - die Audio- / Video-Optionen zeigen an, dass kein Gerät gefunden wurde.

Der Skype-Desktop funktionierte früher, bis ich mein Office 2016 durch Office 365 ersetzt habe. Dazu gehört auch das separate Skype for Business (früher Lync). Skype for Business erkennt sie richtig, sodass sie richtig funktionieren.

  • Ich brauche Skype for Business nicht. Ich habe festgelegt, ob nicht automatisch ausgeführt werden soll, aber ich kann es nicht separat von Office365 deinstallieren ( ref ), und ich brauche Office365 für die Arbeit.
  • Ich habe versucht, die eingebauten Lautsprecher und den Monitor des PCs sowie ein separates USB-Headset zu verwenden - dasselbe Problem.
  • Windows 7, Skype-Desktop 8.33.0.41, Mikrofon / Lautsprecher / Web in meinem Monitor (Dell UZ2315H).
1
Sie wissen, dass Office 2016 Office 365 ist, da die Features nur zu einem bestimmten Zeitpunkt eingefroren wurden. Sie hätten möglicherweise das erreicht, was Sie wollten, wenn Sie sich bei Office 2016 in Office 2016 anmelden. Zu diesem Zeitpunkt könnten Sie die Office-Installation auf den aktuellen Stand gebracht haben Office 365-Build Ramhound vor 5 Jahren 0
@ramhound: Möglicherweise. Die Installation wurde vom Techniker meiner Organisation durchgeführt, sodass ich ihm nicht sagen konnte, was zu tun ist ... Auf jeden Fall sollte dies auf Skype Desktop nicht so wirken. Jonathan vor 5 Jahren 0
Wir können Ihnen nicht helfen, wenn dies mit einem Unternehmensnetzwerk verbunden ist. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator Ramhound vor 5 Jahren 0

0 Antworten auf die Frage

Verwandte Probleme