MS Office startet nicht mit der NVIDIA-Karte

Wenn ich versuche, ein Microsoft Office-Produkt von der diskreten Grafikkarte (und nicht von der integrierten Karte) aus zu starten, stürzt das Programm (Excel, Word usw.) sofort ab und startet nicht mehr. Das Problem tritt bei der Verwendung der integrierten Grafikkarte nicht auf, aber ich brauche es, um funktionieren zu können, da ich Excel aus einer grafikintensiven Anwendung aufrufen kann.

Ich arbeite an einem Lenovo W520, das über eine diskrete NVIDIA Quadro 1000M-Grafikkarte verfügt, auf der derzeit der Treiber 362.77 ausgeführt wird. Ich verwende Office 2016 (Office 365 ProPlus). Wie kann ich MS Office-Anwendungen mit meinem NVIDIA Quadro 1000M funktionieren lassen?

Ich habe die Treiber 342.01, 355.85, 362.56 und 362.77 von NVIDIA ausprobiert, von denen nur 342.01 funktionierte (dieser Treiber ließ jedoch WhatsApp Desktop und Google Chrome Pitch schwarz, von denen ich nur den letzteren reparieren konnte). Wenn Sie einen anderen Treiber haben, der mit dem Quadro 1000M kompatibel ist, und das Problem nicht reproduzieren kann, teilen Sie das bitte ebenfalls mit, damit ich es ausprobieren kann.

Ich habe unten ein repräsentatives Absturzprotokoll von AppCrashView eingefügt.

Version=1 EventType=APPCRASH EventTime=131514951888029313 ReportType=2 Consent=1 UploadTime=131514951892050582 ReportStatus=268435456 ReportIdentifier=171aca5b-2229-4107-82f9-5f957f2754bf IntegratorReportIdentifier=5e27116f-0af3-4160-a499-d434a70d5694 Wow64Host=34404 AppSessionGuid=000031a8-0001-001a-0f69-8fe5263cd301 TargetAppId=W:0006bef06d462af48581c2c5598bb1892efa00000000!0000a17d2a423ce3a4ba302c8530e26041d9da30ebd9!EXCEL.EXE TargetAppVer=2017//09//08:06:25:11!2981fb3!EXCEL.EXE BootId=4294967295 TargetAsId=347 Response.BucketId=04f106cd8efcedae7b136718e24bf22d Response.BucketTable=4 Response.LegacyBucketId=120839754736 Response.type=4 Sig[0].Name=Application Name Sig[0].Value=EXCEL.EXE Sig[1].Name=Application Version Sig[1].Value=16.0.8201.2193 Sig[2].Name=Application Timestamp Sig[2].Value=59b237c7 Sig[3].Name=Fault Module Name Sig[3].Value=mso20win32client.dll Sig[4].Name=Fault Module Version Sig[4].Value=0.0.0.0 Sig[5].Name=Fault Module Timestamp Sig[5].Value=59b25fff Sig[6].Name=Exception Code Sig[6].Value=010e0511 Sig[7].Name=Exception Offset Sig[7].Value=00000000001b64d3 DynamicSig[1].Name=OS Version DynamicSig[1].Value=10.0.15063.2.0.0.768.101 DynamicSig[2].Name=Locale ID DynamicSig[2].Value=1043 UI[2]=C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE UI[3]=Microsoft Excel has stopped working UI[4]=Windows can check online for a solution to the problem. UI[5]=Check online for a solution and close the program UI[6]=Check online for a solution later and close the program UI[7]=Close the program LoadedModule[0]=C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE LoadedModule[1]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll LoadedModule[2]=C:\WINDOWS\System32\KERNEL32.DLL LoadedModule[3]=C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll LoadedModule[4]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\apphelp.dll LoadedModule[5]=C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll LoadedModule[6]=C:\WINDOWS\System32\ADVAPI32.dll LoadedModule[7]=C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll LoadedModule[8]=C:\WINDOWS\System32\sechost.dll LoadedModule[9]=C:\WINDOWS\System32\RPCRT4.dll LoadedModule[10]=C:\WINDOWS\System32\ole32.dll LoadedModule[11]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VCRUNTIME140.dll LoadedModule[12]=C:\WINDOWS\System32\combase.dll LoadedModule[13]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCP140.dll LoadedModule[14]=C:\WINDOWS\System32\bcryptPrimitives.dll LoadedModule[15]=C:\WINDOWS\System32\GDI32.dll LoadedModule[16]=C:\WINDOWS\System32\gdi32full.dll LoadedModule[17]=C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\AppVIsvSubsystems64.dll LoadedModule[18]=C:\WINDOWS\System32\msvcp_win.dll LoadedModule[19]=C:\WINDOWS\System32\USER32.dll LoadedModule[20]=C:\WINDOWS\System32\win32u.dll LoadedModule[21]=C:\WINDOWS\System32\SHELL32.dll LoadedModule[22]=C:\WINDOWS\System32\cfgmgr32.dll LoadedModule[23]=C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\oart.dll LoadedModule[24]=C:\WINDOWS\System32\shcore.dll LoadedModule[25]=C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll LoadedModule[26]=C:\WINDOWS\System32\shlwapi.dll LoadedModule[27]=C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\AppVIsvStream64.dll LoadedModule[28]=C:\WINDOWS\System32\kernel.appcore.dll LoadedModule[29]=C:\WINDOWS\System32\powrprof.dll LoadedModule[30]=C:\WINDOWS\System32\profapi.dll LoadedModule[31]=C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.15063.483_none_26002d27e7c744a2\COMCTL32.dll LoadedModule[32]=C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.15063.608_none_56f0266b425534e9\gdiplus.dll LoadedModule[33]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\USERENV.dll LoadedModule[34]=C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\c2r64.dll LoadedModule[35]=C:\WINDOWS\System32\OLEAUT32.dll LoadedModule[36]=C:\WINDOWS\System32\IMM32.DLL LoadedModule[37]=C:\Windows\system32\nvinitx.dll LoadedModule[38]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VERSION.dll LoadedModule[39]=C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\_etoured.dll LoadedModule[40]=C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvd3d9wrapx.dll LoadedModule[41]=C:\WINDOWS\System32\SETUPAPI.dll LoadedModule[42]=C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvdxgiwrapx.dll LoadedModule[43]=C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll LoadedModule[44]=C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso30win32client.dll LoadedModule[45]=C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso40uiwin32client.dll LoadedModule[46]=C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso50win32client.dll LoadedModule[47]=C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso98win32client.dll LoadedModule[48]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WTSAPI32.dll LoadedModule[49]=C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso99Lwin32client.dll LoadedModule[50]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSIMG32.dll LoadedModule[51]=C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso.dll LoadedModule[52]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msi.dll LoadedModule[53]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\bcrypt.dll LoadedModule[54]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d2d1.dll LoadedModule[55]=C:\WINDOWS\System32\CRYPT32.dll LoadedModule[56]=C:\WINDOWS\System32\MSASN1.dll LoadedModule[57]=C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll LoadedModule[58]=C:\WINDOWS\System32\MSCTF.dll LoadedModule[59]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINSTA.dll LoadedModule[60]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\dxgi.dll LoadedModule[61]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DEVOBJ.dll LoadedModule[62]=C:\WINDOWS\System32\WINTRUST.dll LoadedModule[63]=C:\WINDOWS\system32\dwmapi.dll LoadedModule[64]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d10_1.dll LoadedModule[65]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d10_1core.dll LoadedModule[66]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d11.dll LoadedModule[67]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\nvumdshimx.dll LoadedModule[68]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Secur32.dll LoadedModule[69]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\SSPICLI.DLL LoadedModule[70]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\mscoree.dll LoadedModule[71]=C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\mscoreei.dll LoadedModule[72]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DWrite.dll State[0].Key=Transport.DoneStage1 State[0].Value=1 FriendlyEventName=Stopped working ConsentKey=APPCRASH AppName=Microsoft Excel AppPath=C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE ApplicationIdentity=00000000000000000000000000000000 MetadataHash=-992592777 

Ich habe dieses Microsoft Support-Handbuch bereits ausprobiert, der Registrierungsschlüssel hatte jedoch ShownFirstRunOptinbereits 1einen Wert. Das Problem bleibt auch bestehen, wenn ich McAfee Access Protection, den On-Delivery-E-Mail-Scanner sowie den On-Access-Scanner deaktivieren.