Microsoft Word-Dokument ist in der Vergangenheit zurückgegangen und bestreitet, dass seit gestern trotz Ersparnissen gearbeitet wurde?

433
major

Erstens ist dies kein Problem, wenn versucht wird, eine Datei zu finden, wenn diese überschrieben wurde. Die Datei wurde auch nicht versehentlich gelöscht. Der Kern des Problems besteht darin, dass mein Dokument anscheinend auf eine ältere Version zurückgesetzt wurde, eine Version von 13 Stunden vor dem Speichern.

Eine Fehlermeldung, die während meiner gesamten Berichterstattung beständig angezeigt wurde (auch wenn sie in den wenigen Wochen, in denen ich an diesem Dokument gearbeitet habe, richtig gespeichert wurde), war dies: Fehler . (Ich sollte klarstellen, dass ich der einzige bin, der an dieser Datei arbeitet, daher bin ich nicht sicher, welche anderen Updates in Konflikt stehen).

Hier ist eine kurze Übersicht der Ereignisse:

30/11/17 15:45 - Ich habe das Dokument gespeichert (in dem der Fehler angezeigt wurde, aber trotzdem gut gespeichert wurde) und eine kurze Kopie "nur für den Fall" angefertigt. Nach diesem Punkt schien keine Ersparnis zu erfolgen.

30/11/17 21:00 - Das Dokument wird wieder geöffnet und bis zum

1/12/17 04:00 - 7 Stunden später wird das Dokument gespeichert und geschlossen.

12.01.17 17:00 - das Dokument wird geöffnet, scheint jedoch auf 15:45 30/11/17 zurückgesetzt worden zu sein, als die Kopie erstellt wurde.

Es gibt keine Spur von einer anderen Version oder einer automatischen Sicherung oder einer früheren Version, an die Sie gehen können, obwohl Word sagt, dass das automatische Speichern aktiviert ist (alle möglichen Positionen wurden geprüft).

Ich habe meinen gesamten PC nach .asd-Dateien durchsucht, aber keine Freude.

Ich war die ganze Zeit mit Onedrive verbunden und nahm an, dass es in der Cloud gespeichert wurde, aber bei der Überprüfung scheint die Online-Version auch auf die alte Version zurückgekehrt zu sein.

Ich habe auch einen vollständigen Scan mit Recuva durchgeführt, da die neuere Version des Dokuments versehentlich gelöscht wurde, aber keine Wortdateien zurückgegeben wurden.

Soweit ich das beurteilen kann, ist dies ein einzigartiges und sehr frustrierendes Problem mit Word. Ich bin mir wirklich nicht sicher, was ich tun soll, da ich 7 Stunden Arbeit verloren habe, ohne zu erklären oder sogar nur einen Hinweis darauf, dass ich in dieser Nacht gearbeitet habe, sehr entmutigend ist. Ich würde gerne glauben, dass die Datei gerade irgendwo dumm gespeichert wurde, aber es scheint, als sei die gleiche Datei in der Zeit zurückgegangen.

Meine Version ist Word Microsoft Office 365 ProPlus Version 1710 Build 8625.2127

0

1 Antwort auf die Frage

1
J. Gwinner

Ich würde sofort ein Support-Ticket mit OneDrive eröffnen - sie könnten Ihnen vielleicht helfen; Sie machen natürlich Sicherungen, daher ist es möglicherweise möglich, eine Sicherung um die Marke von 04:00 Uhr oder zwischen dieser und 17:00 Uhr abzurufen.

Was den Grund angeht - wenn Sie "speichern", glaube ich, scheint OneDrive es jetzt zu "speichern", aber dann wird es durch einen Hintergrundprozess in die Cloud verschoben. Es hängt von den Umständen ab (wenn Sie an ein Netzwerk angeschlossen sind usw.).

Haben Sie andere Programme auf Ihrem PC, die möglicherweise die Dateien außer Recuva öffnen? Wenn sie die Datei öffnen, hat der OneDrive-Uploader möglicherweise eine Änderung vorgenommen und den Synchronisierungsvorgang unterbrochen.

Ehrlich gesagt hoffe ich, dass jemand meine Antwort liest und sagt: "Nein, das stimmt nicht, geh mal xxxx und hol das Dokument wieder!" Manchmal ist es einfacher, sie anzupassen und / oder zu korrigieren, als eine Antwort zu finden.

Es ist herzzerreißend, Arbeit zu verlieren. Ich sage es immer meinen Entwicklern - Datenverlust ist absolut inakzeptabel. Wenn Sie etwas nicht speichern können, speichern Sie es an einem anderen Ort und zeigen Sie einen Fehler usw. Das hilft Ihnen jedoch momentan nicht :(

Wenn ich die Fehlermeldung "Ich kann nicht speichern" bekomme, speichere ich sofort unter einem neuen Dateinamen. Normalerweise füge ich am Ende des Dokuments eine Version hinzu, beispielsweise "MyDoc-2.docx". Ich habe einige Dokumente gesehen, die nicht hochgeladen wurden, und ich habe das getan, um sie wieder mit der Cloud-Version zu synchronisieren. Das kann helfen, weiterzumachen.

Willkommen bei SuperUser, vielen Dank für Ihre Qualitätsantwort. Unsere Seite bleibt durch die Beiträge von Mitgliedern wie Ihnen vorbildlich! 123456789123456789123456789 vor 6 Jahren 0
Danke J, soweit ich weiß, gibt es keine anderen Programme als Recuva, die die Dateien öffnen könnten. Ich fürchte, hier gibt es keine echten Hinweise. Ich habe die Arbeit seitdem überarbeitet und das Problem auf eine einmalige Störung in der Funktionsweise von OneDrive zurückgeführt: / major vor 6 Jahren 0
Tut mir leid diesen Major zu hören. Das ist Scheiße. Ich würde das "Speichern unter" empfehlen, wenn Sie diesen Fehler erneut erhalten - hoffentlich klappt das, wenn es erneut auftritt. J. Gwinner vor 6 Jahren 0