kann nicht auf dem Netzwerkdrucker HP P1606DN drucken

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hokisajam

An einem Arbeitsplatz habe ich einen HP 1606DN-Drucker, der mit einem CAT5-Kabel direkt an das Netzwerk angeschlossen ist.

Alle PCs (alle mit Windows 10) verwenden den Drucker ohne Probleme, außer einem. Dieser PC hatte es funktioniert, aber eines Tages hörte es auf.

Der PC kann an den Drucker pingen, und er antwortet. Es wird auch vom HP-Treiber erkannt und installiert, und von Windows 10 "Hinzufügen des Druckertools (ich habe die IP des Druckers angegeben) -), aber es wird nicht gedruckt.

Das Netzwerk ist ein Domänennetzwerk. Ich habe das Problem mit dem Domänenadministrator überprüft und er hat absolut keine Ahnung, warum es nicht funktionieren sollte.

Ich kann nicht mit einem Webbrowser auf die Drucker-Webseite zugreifen.

Ich habe versucht, die Windows 10-Firewall zu deaktivieren, und hatte keine Auswirkung auf das Problem.

Ich habe keine Ahnung, wie ich das Problem diagnostizieren könnte

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Laden Sie "Print and Scan Doctor" herunter und installieren Sie es. Starten Sie das Programm, und prüfen Sie, ob es helfen kann, das Problem zu lösen ... https://support.hp.com/us-en/document/c02073861? ccdoc / trailhead_doc Moab vor 5 Jahren 0
@ Moab habe ich gemacht, aber es hat nichts getan. Ich kann nicht einmal eine Testseite drucken. hokisajam vor 5 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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Daisy Zhou

Wir können die folgenden Möglichkeiten ausprobieren, um das Problem zu beheben oder zu beheben:

Überprüfen Sie zuerst die IP-Adresse des Druckers. Wenn es mit der IP-Adresse übereinstimmt, die wir gepingt haben?

  1. Wenn es sich um eine IP-Adresse handelt, die automatisch vom DHCP-Server zugewiesen wird, kann sich diese IP-Adresse ändern. Wenn die IP-Adresse des Druckers nicht übereinstimmt, die IP-Adresse des Druckers geändert wurde, müssen Sie die IP-Adresse des Netzwerkdruckers ändern.

  2. Wenn es mit der IP-Adresse übereinstimmt, haben wir einen Ping-Befehl ausgeführt. Dann schalten wir den Netzwerkdrucker aus und pingen seine IP-Adresse, er sollte normalerweise nicht pingen. Wenn wir seine IP-Adresse per Ping erreichen können, bedeutet dies, dass andere Geräte im Netzwerk diese IP-Adresse verwenden. Dann müssen wir die tatsächliche IP des Netzwerkdruckers anzeigen.

  3. Nach der Ermittlung der IP-Adresse des Druckers werden alle oben genannten Überprüfungen durchgeführt, und wir können diese IP-Adresse anpingen. Wenn wir immer noch nicht drucken können, löschen Sie den Drucker auf unserem Computer und fügen Sie diesen Netzwerkdrucker gemäß den Anweisungen des Druckers erneut hinzu.

Sie müssen auch die offizielle HP Website besuchen, um den Druckertreiber dieses Modells herunterzuladen, und anschließend den Netzwerkdrucker installieren.

So ändern Sie die IP-Adresse des Druckers

Schritt 1: Installieren eines verkabelten Netzwerktreibers

Methode 1:

Der HP Smart Install-Treiber, nur Windows-Systeme, unterstützen diese Art der Installation. Überprüfen Sie die IP-Adresse auf der Konfigurationsseite. Öffnen Sie auf dem Computer zum Installieren des Produkts den Webbrowser. Geben Sie in die Adresszeile des Browsers die IP-Adresse des Produkts ein. Klicken Sie auf das Tag von HP Smart Install und dann auf die Schaltfläche Download. Starten Sie den heruntergeladenen Treiber, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Installationsvorgang abzuschließen.

Methode 2:

Verwenden Sie eine zufällige CD, um den Treiber zu installieren. Legen Sie die Software-Installations-CD in den CD-Treiber des Computers ein. Wenn das Installationsprogramm nicht automatisch geöffnet wird, durchsuchen Sie den Inhalt von CD SETUP.EXE und führen Sie die Datei aus. Richten Sie die Produkte ein und installieren Sie die Software gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass bei Aufforderung "Konfigurieren für das Drucken über das Netzwerk" ausgewählt wird.

Schritt 2: Konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellungen

Verwenden Sie den eingebetteten Webserver, um die Konfigurationseinstellungen von IP anzuzeigen oder zu ändern. Die spezifischen Schritte lauten wie folgt: Schauen Sie sich die Konfigurationsseite an und suchen Sie die Adresse IP. Wenn Sie IPv4 verwenden, enthält die IP-Adresse nur Zahlen. Das Format lautet: xxx.xxx.xxx.xxx. Wenn Sie IPv6 verwenden, besteht die IP-Adresse aus einer Kombination von sechzehn Zeichen und Zahlen. Das Format ist ähnlich: xxxx :: xxxx: xxxx: xxxx: xxxx. Geben Sie zum Öffnen des eingebetteten Webservers die IP-Adresse des Produkts in die Adresszeile des Webbrowsers ein. Klicken Sie auf Netzwerk oder andere Registerkarten, um Netzwerkinformationen abzurufen. Sie können die Einstellungen nach Bedarf ändern.

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