Können Sie das Internet auf einem anderen Gerät zu Hause nutzen?
Wenn Sie Google ping können, bedeutet dies, dass das Internet einwandfrei funktioniert. Sie können jedoch nicht auf das Internet zugreifen. In diesem Zustand liegt das Problem bei Browsern. Verwenden Sie daher Internet Explorer oder Edge (unter Windows 10) zur Gegenprüfung.
Oder Sie können auch das Mozilla Firefox zurücksetzen. Firefox zurücksetzen. Klicken Sie in der Menüleiste auf Hilfe -> dann auf Informationen zur Fehlerbehebung -> und dann auf Firefox aktualisieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie Ihr Modem / Router und Ihren PC neu und überprüfen Sie es anschließend.
ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
Wenn eine dieser Lösungen für Sie nicht funktioniert. Dann kann es zu Konflikten mit Software, Treibern oder Sicherheitssoftware kommen. Sie können versuchen, Ihren PC auf die letzte Arbeitsstufe zurückzusetzen, bevor Sie zum Zurücksetzen / Aktualisieren von Windows wechseln.