ITunes kann nicht geöffnet werden

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rberlando

Bisschen Hintergrund:

Ich: Domain Admin

Benutzer: Benutzer

Der Benutzer kann iTunes überhaupt nicht öffnen. Wenn er es versucht, passiert eines von zwei Dingen: Wenn in den Kompatibilitätseinstellungen "Als Administrator ausführen" aktiviert ist, werden Sie zur Eingabe von Anmeldeinformationen aufgefordert, die er nicht hat. Wenn es nicht aktiviert ist, bleibt das UAC-Symbol in der Ecke des iTunes-Logos und beim Doppelklick geschieht nichts. Dies gilt auch für meinen Admin-Account. Beim Überprüfen des Task-Managers nimmt iTunes.exe bei jedem Doppelklick auf iTunes einen Platz im Task-Manager ein. Es passiert jedoch immer noch nichts, es sei denn, es wurde mit Administratorberechtigungen ausgeführt. Ich habe es mit meinem regulären Domain-Account versucht, dasselbe passiert.

Ich habe ältere Versionen (neueste Version) neu installiert, alle Deinstallationsanleitungen auf korrekte Reihenfolge befolgt, Berechtigungen für die Anwendung und den Musikordner geprüft, sichergestellt, dass der Computer überprüft wurde, das Ereignisprotokoll überprüft wurde. Das Deaktivieren der Benutzerkontensteuerung oder das Bereitstellen von Administratoranmeldeinformationen ist offensichtlich keine Option. Ich habe eine bestimmte UAC-Deaktivierungsmethode für ein Programm mit Compatibility Administrator ausprobiert. Dies funktioniert jedoch nur, wenn das Programm tatsächlich versucht, zu starten.

Hat jemand Ideen?

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Update: Das Problem scheint computerspezifisch zu sein, ich muss einen anderen Personencomputer testen, aber kein anderer Benutzer in der Organisation hatte dieses Problem, und mit der Anzahl der Firmen-iPhones, die wir haben, hätten wir etwas von einem anderen Benutzer gehört jetzt. rberlando vor 6 Jahren 0

2 Antworten auf die Frage

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Alex

Nicht zu 100% sicher, dass dies dasselbe ist wie Ihr Problem, aber ich hatte einmal ein ähnliches Problem und stellte fest, dass ich nicht "Bonjour" installiert habe. Es ist notwendig, um iOS-Geräte zu erkennen, die ich glaube, aber in meinem Fall nicht installiert hat bedeutete, dass iTunes nicht geöffnet werden konnte.

Sie können in Ihrem Hauptprogramm Programme hinzufügen / entfernen überprüfen - nur eine Idee, die Sie ausprobieren können!

Danke für diesen Vorschlag, Bonjour ist zwar installiert. Ich hätte klarer sagen sollen, das Programm wird zwar mit Administratoranmeldeinformationen geöffnet, aber es wird nur dazu aufgefordert, wenn die Einstellung im Kompatibilitätsadministrator aktiviert ist oder wenn Sie mit der rechten Maustaste> Als Administrator ausführen klicken. Es wird geöffnet und seine Anmeldeinformationen werden immer noch zwischengespeichert. Ich habe das Gefühl, es könnte ein Windows- oder iTunes-Update gewesen sein. rberlando vor 6 Jahren 0
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rberlando

Das Problem war BTTray.exe. Beim Schließen des Prozesses und beim Versuch, iTunes zu öffnen, konnte es geöffnet werden, wurde beim Start ebenfalls deaktiviert und mit einem Neustart und mehreren Benutzerkonten getestet. Interessanterweise wird beim Schließen dieses Vorgangs Bluetooth auf dem Computer nicht deaktiviert, und das Taskleistensymbol wird auch nicht entfernt. Jemand anderes sagte, dass dies nach dem Windows 10 Creators Update für sie vorgekommen sei.

Aber es ist behoben. Hoffentlich können die Leute das sehen und etwas Zeit sparen, im Gegensatz zu mir.

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