Ist meine Surface Pro 3-Festplatte leer oder kann ich sie reparieren?

6126
Palhil

Letzte Woche erstarrte mein Surface Pro 3. Ich musste es durch Drücken des Netzschalters herunterfahren. Es startete neu, aber nach ein paar Minuten erstarrte es wieder. Dies tat ein paar Mal, bevor schließlich nur der UEFI-Bildschirm gestartet wurde.

Ich habe die entsprechende Wiederherstellungssoftware von Microsoft heruntergeladen und ein USB-Flashlaufwerk verwendet. Bei jeder Reset- oder Wiederherstellungsoption wird jedoch die Festplatte nicht gefunden. Ich habe auch das Media Creation Tool von Microsoft heruntergeladen und ein Windows 10-Installations-USB erstellt (Mein Desktop-PC und Surface Pro verwenden beide Windows 10 Pro 64bit), aber ich erhalte die gleichen Ergebnisse. Der Datei-Explorer zeigt nur den USB und nicht die interne SSD an.

Ich habe jemanden gefunden, der das gleiche Problem und die gleichen Vorgehensweisen beschrieben hat, die ich auf den Microsoft Community-Seiten durchlaufen habe. Er liefert sogar praktische Bildschirmgreifer. Frustrierend wurde nie eine Schlussfolgerung veröffentlicht. Sie können es hier lesen ...

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/errors-unable-to-reset-your-pc-a-required-drive/b342c634-47d5-469a-92da-089912a9d5f3? auth = 1

Unten sehen Sie meinen letzten Beitrag, in dem ich frage, wie ich ohne das interne Laufwerk in einen Desktop booten kann. Ich bin mir nicht sicher, ob ich jemals eine Antwort erhalten werde.

Weiß jemand, ob ich etwas tun kann? Oder ist meine Oberfläche tot?

Vielen Dank

2
Ein Surface Pro 3 hat keine Festplatte. Meinst du die SSD? Auch wenn die SSD tot ist, ist dies seit der Lebensdauer der SSD im SP3 unwahrscheinlich, selbst bei starker Beanspruchung beträgt sie mehrere Jahre. Natürlich versagen Komponenten immer innerhalb ihrer erwarteten Lebensdauer. Wenn sich das Gerät innerhalb der Garantie befindet, sollten Sie einen Garantieanspruch geltend machen, wenn es sich außerhalb der Garantie befindet, und es ein Hardwareproblem gibt, bei dem Sie kein Glück haben. Der SP3 verfügt über eine sehr geringe Anzahl von Komponenten, die sogar vom erfahrensten Techniker ausgetauscht werden können. Ramhound vor 7 Jahren 0
Ja, ich meine die SSD. Leider ist die Garantie im Dezember abgelaufen. Gibt es eine andere Methode, mit der ich herausfinden kann, ob die SSD noch funktioniert oder zugänglich ist, obwohl weder die Wiederherstellungs-USB- noch die Windows-Installationsprogrammdateien sie sehen können? Palhil vor 7 Jahren 0
Die SDD kann nicht vom Benutzer ausgetauscht werden. Sie haben fast schon bewiesen, dass die SDD gedreht wurde. Ramhound vor 7 Jahren 0
Okay danke. Nun, das ist nervig. Weniger als zwei Jahre und jetzt ein teurer Briefbeschwerer. Palhil vor 7 Jahren 0

0 Antworten auf die Frage