Herausnehmen der EFI-Shell auf dem Acer Windows 10-Tablet mit externer Tastatur funktioniert nicht

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Alexander Rossa

Ich habe ein Problem beim Starten eines Acer One 10- Tablets, auf dem Windows 10 ausgeführt wird. Nachdem Sie das Tablet eingeschaltet haben, wird das Acer-Logo angezeigt und ich werde zu EFI Shell weitergeleitet.

Startbildschirm

Ich kann jedoch nichts eingeben, da die Tastatur entweder nicht reagiert oder überhaupt nicht funktioniert. Ich habe vor, eine andere externe Tastatur über MicroUSB anzuschließen und zu sehen, ob dies funktioniert, aber ich habe derzeit keinen Zugriff auf USB OTG, um dies zu ermöglichen.

Ich bekomme auch keine Reaktion vom Touchscreen. Beim Einschalten des BIOS konnte ich durch Drücken der Lautstärketasten das BIOS aufrufen:

BIOS-Menü

Da die Tastatur jedoch nicht reagiert, kann ich dort nichts auswählen und bin mir nicht sicher, ob sie trotzdem helfen würde.

Meine aktuelle Vorgehensweise ist, USB OTG zu erwerben und eine andere externe Tastatur auszuprobieren. Wenn dies nicht funktioniert, starten Sie das Tablet von USB und installieren Sie Windows neu. Kann ich in dieser Situation noch etwas tun? Wenn nicht, da ich keine Erfahrung mit Windows Tablets habe (dieses gehört meinem Vater) - gibt es ein bestimmtes Windows-Image, das ich booten soll, und wie finde ich heraus, welches?

Vielen Dank.

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Hat Ihr Motherboard die alten PS / 2-Anschlüsse? Wenn ja, müssen Sie diese verwenden. LPChip vor 6 Jahren 0
@LPChip Hmm, ich glaube nicht. Ich wusste gar nicht, dass diese Tabletten überhaupt verwendet wurden. Soweit ich sehen kann, gibt es nur MIcroUSB- und HDMI-Anschlüsse + das externe Tastaturdock. Alexander Rossa vor 6 Jahren 0
Ah, ich habe vermisst, dass dies ein Tablet ist. : P LPChip vor 6 Jahren 0
Der einzige Grund, warum die EFI-Shell beim Booten standardmäßig verwendet wird, ist entweder, dass etwas stecken bleibt, was das Ereignis zum Starten der Shell auslöst, oder dass Ihr Betriebssystem / Bootloader beschädigt ist. Bis Sie eine physische Tastatur an das Tablet anschließen können, würde ich sagen, Sie sind tot im Wasser. Dooley_labs vor 6 Jahren 0
Sie starten in die EFI-Shell, wenn kein anderes Startgerät verfügbar ist oder wenn das BIOS so eingestellt ist, dass zuerst in diese geladen wird (nicht auf allen Tablets möglich). Ihre Probleme sind vielleicht am schlimmsten, als Sie denken. harrymc vor 6 Jahren 0
@Dooley_labs Ja, ich denke, die Tastatur ist ein ziemlicher Engpass. Ich bin etwas besorgt, dass am Ende keine Tastatur funktionieren wird. Alexander Rossa vor 6 Jahren 0
@ harrymc Ja, mir ist bewusst, dass diese Probleme wahrscheinlich ziemlich ernst sind. Ich kenne mich mit diesem OS-Zeug nicht sehr gut aus. Könnten Sie ein wenig erläutern, was das bedeuten würde? Bedeutet das, dass es überhaupt keine Android-Version im Tablet gibt? Wie konnte das passieren? Beschädigte Festplatte / ROM? Alexander Rossa vor 6 Jahren 0
Möglicherweise wurde die SSD beschädigt oder ein anderes, weniger ernstes Problem. Einige SSDs sind sehr zerbrechlich. Der einzige Weg, um sicher zu gehen, besteht darin, eine USB-Tastatur zu installieren und zu versuchen, den Befehl "exit" in die EFI-Shell einzugeben, oder direkt wie in [dieser Verknüpfung] beschrieben (https://serverfault.com/a/714494/) 18736). Wenn Sie die Startreihenfolge im BIOS ändern, wird möglicherweise angezeigt, was verfügbar ist. Dafür benötigen Sie nur eine Maus. Wenn das Tablet noch unter Garantie steht, verwenden Sie es jetzt. harrymc vor 6 Jahren 1

2 Antworten auf die Frage

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harrymc

Möglicherweise wurde die SSD beschädigt oder ein anderes, weniger ernstes Problem. Einige SSDs sind sehr zerbrechlich.

Sie benötigen nur eine Maus, um in den BIOS-Bildschirm zu gelangen, um die Startreihenfolge zu ändern. Dadurch wird Ihnen angezeigt, was verfügbar ist. Sie können also überprüfen, ob die Festplatte wirklich aufgelistet ist, und sie als erstes Startgerät einrichten, falls dies noch nicht geschehen ist.

Sie können auch eine USB-Tastatur erwerben und versuchen, den Befehl exitin die EFI-Shell einzugeben, oder wie in dieser Antwort beschrieben direkt in Windows booten .

Wenn das Tablet immer noch unter Garantie steht, empfehle ich es auf jeden Fall, Reparaturen oder einen Ersatz anzufordern.

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tukan

Haben Sie versucht, das Tablet hart zurückzusetzen?

Zum "Zurücksetzen" des Tablets ...

  1. Stellen Sie sicher, dass das Tablet tatsächlich ausgeschaltet ist.

  2. Entfernen Sie Ihre SD-Karte, falls sich eine im Gerät befindet.

  3. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten "Power" und "Lauter", bis das Startlogo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

  4. Sobald Sie das Logo sehen können, lassen Sie die Tasten los und geben Sie dem Gerät den "System Recovery Mode".

  5. Verwenden Sie anschließend die Taste "Lautstärke verringern", um zur Option "Daten löschen / Werkseinstellung" zu gelangen. Im Wiederherstellungsmodus können Sie mit den Tasten "Lautstärke erhöhen" und "Lautstärke verringern" navigieren und die gewünschte Option hervorheben.

  6. Wenn Sie "Daten löschen / Werkseinstellung" ausgewählt haben, drücken Sie die Taste "Power", um diese Option auszuwählen.

  7. Drücken Sie auf dem folgenden Bildschirm wiederholt die Taste "Lautstärke verringern", bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" ausgewählt ist.

  8. Drücken Sie dann die "Power" -Taste, um das Tablet zurückzusetzen.

  9. Wenn Sie Ihre SD-Karte in Schritt 2 herausgenommen haben und das Gerät wieder betriebsbereit ist, setzen Sie die SD-Karte erneut ein.

Wenn dies nicht hilft, ist wahrscheinlich mit den Partitionen etwas nicht in Ordnung, und Sie benötigen dazu eine Tastatur, die Sie benötigen.

Danke für den Versuch, mir zu helfen. Ich habe etwas Ähnliches versucht, aber ich konnte leider keine Anweisungen finden, die dies für mein Tablet (Acer One 10 mit Windows 10) ermöglichen würden. Ich habe die von Ihnen gegebenen Anweisungen ausprobiert, aber sie hatten keine Auswirkung. Alles, was ich geschafft habe, ist auf dem Bildschirm zu sehen, der auf dem zweiten Screenshot zu sehen ist. Ich kann in diesem Fall keine Schaltflächen zur Auswahl und Navigation verwenden. Alexander Rossa vor 6 Jahren 0

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